Cómo solucionar eficazmente el error 0x8024001b de Windows Update

¿Te encontraste con el error 0x8024001b al intentar instalar las últimas actualizaciones acumulativas? Sí, es bastante molesto. Ese código suele aparecer cuando Windows tiene un problema grave con su proceso de actualización, a menudo debido a problemas internos como archivos de sistema dañados, agentes de actualización bloqueados o problemas de red. La buena noticia es que existen varios trucos que parecen solucionarlo, algunos más sencillos que otros. Este tutorial comienza con pasos sencillos para reintentar y luego profundiza en soluciones más complejas, como reparar el propio agente de actualización o borrar la caché de actualizaciones. Se trata de evitar lo que impide que la actualización se complete sin problemas. Al final, con suerte, ese error será cosa del pasado y Windows estará satisfecho con sus parches más recientes.

Cómo solucionar el error 0x8024001B en Windows 11/10

Vuelva a intentar la actualización de Windows

A veces, el problema es solo un fallo momentáneo: quizás se te cayó el internet o los servidores de Microsoft fallaron. Por eso, vale la pena volver a Configuración > Windows Update y hacer clic en Buscar actualizaciones de nuevo. Es sencillo, pero suele ser suficiente para solucionar el problema inicial. En algunas configuraciones, esto puede fallar de inmediato, pero inténtalo varias veces o reinicia el equipo primero y vuelve a intentarlo. Curiosamente, en algunos equipos, la búsqueda de actualizaciones funciona bien después de reiniciar, pero luego se bloquea durante la descarga o instalación. No sé por qué funciona así, pero bueno, es cuestión de prueba y error. Si sigue sin funcionar, busca soluciones más complejas.

Restablecer el Agente de Actualización de Windows a los valores predeterminados

Francamente, las actualizaciones de Windows pueden interferir con el propio agente de actualización, especialmente si lleva un tiempo ejecutándose o si algo salió mal durante una actualización. Restablecerlo a los valores de fábrica suele ser útil. Puedes hacerlo manualmente o, a veces, simplemente ejecutar una herramienta práctica de terceros. La documentación de Microsoft al respecto está aquí. Básicamente, debes detener el servicio de actualización, cambiar el nombre de las carpetas antiguas y reiniciarlo para obligar a Windows a volver a descargar el agente de actualización. Parece complicado, pero en una configuración funcionó de maravilla; en otra, no mucho. Aun así, a veces este paso es la pieza que falta.

Ejecute el solucionador de problemas integrado de Windows para obtener actualizaciones

Windows incluye un solucionador de problemas específico para solucionar problemas de actualización. No siempre es perfecto, pero es fácil de probar. En Windows 11, ve a Configuración > Sistema > Solucionar problemas > Otros solucionadores de problemas. Busca Windows Update y pulsa Ejecutar. Los usuarios de Windows 10 pueden hacerlo desde Configuración > Actualización y seguridad > Solucionar problemas > Solucionadores de problemas adicionales > Windows Update y pulsar «Ejecutar el solucionador de problemas». La herramienta busca problemas comunes e intenta solucionarlos automáticamente. A veces no funciona del todo, pero es mejor que quedarse mirando el código de error una y otra vez.

Reparar archivos de sistema dañados con SFC y DISM

Si los archivos de tu sistema están dañados, las actualizaciones podrían bloquearse o generar errores extraños. En ese caso, las utilidades SFC (Comprobador de archivos de sistema) y DISM entran en juego. Abre el Símbolo del sistema como administrador (escribe «cmd» en el menú Inicio, haz clic derecho y selecciona «Ejecutar como administrador»).A continuación, ejecuta estos comandos uno tras otro:

sfc /scannow

Esto buscará archivos dañados y los reemplazará si es necesario. Puede tardar un poco, quizás entre 10 y 20 minutos, así que tenga paciencia. Una vez hecho esto, realice un análisis de DISM, que ayuda a reparar la imagen de Windows; a veces, ese es el verdadero problema.

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Una vez que ambos procesos terminen, reinicia el PC e intenta actualizar de nuevo. Si el problema persiste, no te preocupes: hay un par de trucos más.

Restablecer componentes de actualización y borrar carpetas de caché

Con el tiempo, la caché de actualizaciones de Windows se satura con datos antiguos, lo que puede causar errores como el 0x8024001b. Eliminar manualmente las carpetas de caché ( Catroot2 y SoftwareDistribution ) suele ser útil. Primero deberá detener el servicio de actualización y luego eliminar las carpetas:

net stop wuauserv rd /s /q C:\Windows\SoftwareDistribution rd /s /q C:\Windows\System32\catroot2 net start wuauserv

Precaución: esto obliga a Windows a volver a descargar todos los archivos de actualización, lo que puede tardar un tiempo. Tenga en cuenta que a veces es necesario reiniciar el sistema para que funcione correctamente.

Descargar e instalar manualmente las actualizaciones pendientes

Si todo lo demás falla, el último recurso es obtener los paquetes de actualización independientes directamente del Catálogo de Microsoft. Esto evita el proceso de actualización dinámica y permite instalar actualizaciones problemáticas sin ningún problema. Dirígete al Catálogo de Microsoft Update, busca la actualización acumulativa correspondiente a tu sistema (asegúrate de que coincida con la versión y arquitectura de tu sistema operativo) y descarga el instalador independiente. Ejecútalo, sigue las instrucciones y comprueba si finalmente se instala. A veces, es la única manera de salir de un bucle de actualizaciones atascado.

Al final, estas correcciones suelen ser la solución, aunque las cosas pueden variar según el sistema. Si los errores persisten, podría valer la pena revisar el estado del sistema o, en casos extremos, incluso realizar una instalación limpia. Pero la mayoría de las veces, uno de estos métodos facilita que Windows se actualice.