Cómo solucionar eficazmente el error 0x800736cc de Windows Update

El código de error 0x800736cc suele aparecer principalmente al intentar actualizar Windows, probablemente durante actualizaciones de funciones o parches importantes. Suele estar relacionado con algún problema con el proceso de instalación, tal vez un archivo de sistema dañado o un problema con un componente específico. Si se instalaron aplicaciones recientemente justo antes de que apareciera el error, podrían ser la causa, especialmente si interfieren con los procesos de actualización. En cualquier caso, solucionarlo a veces implica un poco de ensayo y error; es un poco molesto, pero algunas soluciones son sorprendentemente sencillas. El objetivo es que la actualización de Windows vuelva a funcionar correctamente sin reinstalar completamente el sistema operativo ni perder la configuración.

Formas de resolver el error 0x800736cc en Windows

Si ese molesto error está afectando tus actualizaciones de Windows, prueba estas soluciones una por una. Normalmente, es un proceso de eliminación: comprueba qué funciona en tu configuración. A veces, un simple reinicio rápido puede solucionar los problemas temporales, pero si no, sigue los pasos a continuación.

• Reinicia tu computadora
• Solucionar problemas de Windows Update
• Ejecutar el Comprobador de archivos del sistema
• Intente ejecutar la herramienta DISM
• Realizar un arranque limpio
• Desinstale y luego vuelva a instalar las aplicaciones defectuosas

Reinicia tu computadora

Sí, suena a cliché, pero a veces reiniciar simplemente restablece lo que esté fallando. Cuando las actualizaciones de Windows fallan, puede deberse a archivos temporales persistentes o fallos de proceso. Reinicia el equipo e intenta ejecutar la actualización de nuevo. En algunas configuraciones, esta solución funciona a la primera, pero en otras es como usar una varita mágica solo por un rato, así que, en la práctica, vale la pena intentarlo.Consejo: si el error persiste, apaga el equipo por completo, desconecta el cable, espera unos segundos y vuelve a encenderlo. Es como darle a Windows un nuevo comienzo.

Solucionar problemas de Windows Update

Esto es bastante efectivo, especialmente si el problema está relacionado con el bloqueo del propio mecanismo de actualización de Windows. Aquí te explicamos cómo hacerlo:

• Presione Windows + I para abrir Configuración.
• Dirígete a Sistema en el menú de la izquierda y luego selecciona Solucionar problemas en el panel derecho.
• Haga clic en Otros solucionadores de problemas.
• Busque Windows Update en “Más frecuentes” y presione Ejecutar.
• Siga las instrucciones en pantalla: básicamente, haga clic en Siguiente y deje que escanee y solucione los problemas.

Esta herramienta soluciona muchos problemas comunes de actualización al buscar servicios dañados o problemas de registro. En algunos equipos, puede mostrar errores que no puede solucionar, pero la mayoría de las veces soluciona lo básico. Si esto no funciona, continúe con el siguiente método.

Ejecutar el Comprobador de archivos del sistema

Esta es una práctica herramienta integrada que analiza sus archivos de Windows en busca de archivos dañados o que falten. Los archivos de sistema dañados pueden generar todo tipo de errores, incluyendo fallos de actualización. Abra el Símbolo del sistema como administrador (haga clic con el botón derecho en el botón Inicio, seleccione «Símbolo del sistema (Administrador)» o «Terminal de Windows (Administrador)») y escriba:

sfc /scannow

Presiona Enter y deja que la magia actúe. Puede tardar unos minutos, así que ten paciencia. Si la herramienta encuentra problemas, intentará solucionarlos automáticamente. A veces, eso es suficiente para resolver errores de actualización relacionados con archivos de sistema dañados. Una vez hecho esto, reinicia tu PC y comprueba si la actualización funciona.

Intente ejecutar la herramienta DISM

Si SFC no funcionó del todo, DISM (Administración y Mantenimiento de Imágenes de Implementación) podría ser útil. Analiza a fondo la imagen del sistema de Windows y corrige los daños que SFC no puede solucionar. Desde el Símbolo del sistema como administrador, ejecute:

DISM /online /cleanup-image /restorehealth

Esto puede tardar un poco; no lo interrumpa. Analiza y repara la imagen de Windows, lo que puede solucionar problemas que bloquean las actualizaciones. Una vez finalizado, reinicie su PC y compruebe si el error 0x800736cc ha desaparecido.

Realizar un arranque limpio

Si nada de lo anterior funciona, a veces las aplicaciones o servicios de terceros causan problemas. Realizar un inicio limpio deshabilita todos los servicios y aplicaciones de inicio que no sean de Microsoft, creando un entorno mínimo para comprobar si algo interfiere. Puede hacerlo a través de la Configuración del Sistema :

• Presione Win + R, escriba msconfig, presione OK.
• Vaya a Servicios, marque Ocultar todos los servicios de Microsoft y luego haga clic en Deshabilitar todos.
• Cambie a la pestaña Inicio (en Windows 11/10, abre el Administrador de tareas) y desactive todos los elementos de inicio.
• Reinicia e intenta actualizar de nuevo. Si funciona, sabrás que alguna aplicación o servicio de terceros estaba causando problemas.

Vuelve al modo normal al terminar, invirtiendo los pasos. Es un poco engorroso, pero aísla el problema, lo que puede ahorrarte horas intentando averiguar qué causa el conflicto.

Desinstale y luego vuelva a instalar las aplicaciones defectuosas

Si el error de actualización comenzó después de instalar aplicaciones específicas, es posible que interfieran con procesos principales, especialmente con las herramientas de seguridad o del sistema. Intenta desinstalarlas desde Aplicaciones y funciones. Tras la eliminación, realiza una limpieza rápida del disco (escribe » cleanmgrEjecutar»), reinicia el sistema e intenta actualizar de nuevo.

Si la actualización finalmente se implementa, reinstale esas aplicaciones más tarde, pero solo después de confirmar que sean compatibles y no causen problemas. A veces, algunas aplicaciones no funcionan correctamente con las actualizaciones de Windows, y es mejor esperar una actualización de sus desarrolladores.

Crucemos los dedos para que esto active las actualizaciones de nuevo. Si nada de esto funciona, quizás sea hora de contactar con el soporte técnico de Microsoft o de que alguien con conocimientos técnicos se encargue; a veces, hay un problema más complejo en juego.

Resumen

• Reiniciar la PC: una solución sencilla pero que a menudo se pasa por alto.
• Ejecute el solucionador de problemas de Windows Update: asistente automático que verifica problemas comunes.
• Utilice sfc /scannow para reparar archivos de sistema dañados.
• Pruebe DISM si SFC no solucionó el problema por completo.
• Realice un arranque limpio para aislar aplicaciones/servicios problemáticos.
• Elimine y vuelva a instalar aplicaciones recientes o sospechosas que puedan interferir.

Resumen

Todo este proceso puede parecer largo, pero normalmente se trata simplemente de identificar la causa. Normalmente, una combinación de las soluciones anteriores soluciona el problema, o al menos te orienta. Ten en cuenta que, en algunas configuraciones, ciertos pasos funcionan mejor que otros, así que vale la pena probarlos en orden. Esperamos que esto ayude a solucionar el persistente error 0x800736cc y a que Windows vuelva a funcionar correctamente.