El error 0x80070570 de Xbox es bastante molesto porque aparece cada vez que intentas transferir datos a un disco duro externo o instalar o actualizar juegos. A veces, se trata simplemente de un problema en el proceso de transferencia de datos, tal vez archivos dañados que se cuelan o la caché lo está saturando todo. Si te encuentras con este error con frecuencia, puede afectar gravemente tus sesiones de juego.¿La buena noticia? Hay varios trucos para solucionarlo. Algunas soluciones son rápidas, como borrar la caché, pero otras pueden implicar reiniciar o reinstalar programas. La idea es que tu consola vuelva a reconocer datos válidos y limpios, para que esos errores emergentes sean cosa del pasado.

Sigue leyendo para ver qué les ha funcionado a otros; a veces solo es cuestión de probar varias cosas. Con suerte, alguno de estos métodos hará que tu Xbox vuelva a la normalidad sin demasiados problemas.

Formas de solucionar el código de error 0x80070570 en Xbox

Comprobar el estado del servidor Xbox Live

Puede parecer obvio, pero créeme, es fácil pasarlo por alto. Si los servidores de Xbox Live están caídos o en mantenimiento, recibirás errores al actualizar o instalar juegos. Es como intentar meter helado en un congelador apagado: con razón no funciona. Ve a » Estado de Xbox Server Live» y comprueba si todos los servicios están en verde. Si no, espera. Normalmente, una vez que los servidores vuelven a estar en línea, todo vuelve a funcionar correctamente. En algunas configuraciones, el error aparece incluso si los servidores solo tienen un retraso temporal y luego desaparece repentinamente tras reiniciar. Raro, pero cierto.

Purgar la caché almacenada en tu consola Xbox

Este es un método clásico: los datos antiguos de la caché pueden generar conflictos, especialmente si se corrompen con el tiempo. Borrar la caché obliga a la consola a reconstruir datos de conexión nuevos, lo que a menudo soluciona errores misteriosos como el 0x80070570. El proceso es bastante sencillo:

  • Mantén pulsado el botón Xbox hasta que la consola se apague. Sí, solo mantén pulsado el botón (mantén pulsado unos 10 segundos).
  • Desconecta todos los cables: de alimentación, HDMI, lo que sea. A veces, la caché se almacena en esos pequeños archivos, así que desconectarlo todo ayuda a empezar de cero.
  • Espera unos minutos, ¿por qué no? A veces, simplemente se necesita un pequeño descanso.
  • Vuelve a conectarlo todo, pulsa el botón Xbox para encenderlo y comprueba si el error vuelve a aparecer. Curiosamente, en algunas máquinas, la solución es inmediata, pero en otras, requiere un par de reinicios.

Purgar datos de juegos guardados localmente

Si borrar la caché no es suficiente, eliminar los datos de juego guardados localmente puede ser de ayuda. Esto borrará tu progreso guardado directamente en la consola, así que úsalo si no te importa volver a descargar o sincronizar datos más tarde. Vale la pena intentarlo si la causa del error son datos corruptos.

  • Abra la Guía presionando el botón Xbox.
  • Vaya a Perfil y sistema > Configuración > Sistema > Almacenamiento.
  • Busque y seleccione Administrar dispositivos de almacenamiento y luego elija Borrar datos de juegos guardados locales.
  • Una vez finalizado el proceso, reinicia la consola. Normalmente, esto borra los archivos problemáticos y podría solucionar el error.

Borrar dirección MAC alternativa

Este es raro, pero vale la pena intentarlo. Algunos usuarios solucionaron el error 0x80070570 restableciendo la dirección MAC de la consola, especialmente si hay fallos de red. Es un truco rápido con buenas probabilidades de éxito.

  • Presiona el botón Xbox para acceder a la Guía.
  • Vaya a Configuración > Red > Configuración avanzada.
  • Seleccione Dirección MAC alternativa y luego elija Borrar.
  • Reinicia la consola después. Esto suele solucionar problemas de corrupción de datos relacionados con la red que provocan errores de instalación o actualización.

Mover los datos del juego al almacenamiento interno

¿Este? No es muy obvio, pero algunos usuarios reportan errores como el 0x80070570 al intentar transferir un juego o una aplicación de un disco duro externo al almacenamiento interno. La idea es mantener todo en el disco duro interno de la Xbox temporalmente; a veces, los discos externos causan problemas. Después de transferir todo de vuelta, intenta actualizar o instalar de nuevo y comprueba si el error persiste.

Actualiza tu consola Xbox

Si el problema persiste, es posible que tu consola esté desactualizada. El firmware desactualizado puede causar todo tipo de errores extraños, incluyendo fallos de instalación. Aquí te explicamos cómo buscar actualizaciones rápidamente:

  • Abra la Guía con el botón Xbox.
  • Vaya a Perfil y sistema > Configuración > Sistema > Actualizaciones y descargas.
  • Haz clic en «Actualizar consola» y espera a ver si se encuentra una actualización. Si hay alguna pendiente, se descargará e instalará automáticamente. De lo contrario, recibirás un mensaje como "No console update available".
  • Después de actualizar, reinicie para ver si el error persiste.

Reinicia tu consola Xbox

Si ninguna de las opciones anteriores funciona, reiniciar la consola podría ser la solución, pero ten cuidado, ya que esto puede borrar tus datos según el tipo de reinicio. Tienes dos opciones:

  • Vaya a Perfil y sistema > Configuración > Sistema > Información de la consola.
  • Selecciona «Restablecer consola». Tendrás opciones para restablecer y conservar tus juegos y aplicaciones o para hacer un restablecimiento completo y borrar todo. Elige la opción que mejor se adapte a tu situación.

Desinstalar y reinstalar juegos con errores

¿Sigues atascado? A veces, la causa es simplemente una instalación dañada. Intenta desinstalar el juego o la aplicación que te da problemas y luego reinstálalo desde cero, preferiblemente desde la última versión. Si lo instalaste en un disco duro externo, vuelve a la memoria interna para disfrutar de una experiencia más estable. Funciona de maravilla en algunas configuraciones.

Aunque estas correcciones cubren la mayoría de los casos, a veces errores como 0x80070570 son solo una señal de que algo está muy dañado. Si encuentras problemas similares con otros errores como 0x80070057 o archivos dañados, comprobar primero el estado del servidor y luego eliminar manualmente los archivos dañados del juego del almacenamiento es de gran ayuda.