Si tu impresora muestra el código de error 0xE8, es un fastidio, ¿verdad? A veces es solo un fallo técnico, pero otras veces se trata de un fallo de hardware. Básicamente, este error puede aparecer si algo dentro de la impresora no funciona correctamente, como un atasco de papel, cabezales de impresión sucios o residuos que bloquean las boquillas. El objetivo es que la impresora vuelva a funcionar sin complicaciones. Estas soluciones pueden ayudarte a solucionar esos problemas internos y, con suerte, a que tu impresora vuelva a funcionar correctamente.

Cómo solucionar el error 0xE8 de la impresora Epson

Método 1: Borrar la cola de impresión y reiniciar el administrador de trabajos de impresión

Este es bastante común porque a veces los archivos de impresión dañados se atascan y causan errores. Borrar la cola de impresión soluciona ese pequeño problema. El problema es que Windows mantiene un servicio de cola de impresión ejecutándose en segundo plano; si se obstruye o se bloquea, pueden aparecer errores como 0xE8. Reiniciarlo suele ser la solución.

  • Primero, presione Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
  • Escribe services.mscy pulsa Aceptar.
  • En la ventana Servicios, desplácese hacia abajo para encontrar Administrador de impresión.
  • Haz clic derecho sobre él y selecciona Detener. A veces, esto tarda un segundo, pero detiene el procesamiento de trabajos del spooler.
  • Abra el Explorador de archivos ( Windows + E) y navegue hasta C:\Windows\System32\spool\PRINTERS. Prepárese para un mensaje de Control de cuentas de usuario (UAC): necesitará derechos de administrador.
  • Elimina todo lo que hay en esta carpeta. Estos son los trabajos de impresión bloqueados, y eliminarlos suele solucionar errores.
  • Regrese a la ventana Servicios, haga clic derecho nuevamente en Administrador de impresión y seleccione Iniciar.

Una vez hecho esto, reinicie la impresora y compruebe si el error persiste. A veces, un reinicio rápido (apagarla, desenchufarla, esperar un momento y volver a enchufarla) también puede ser útil; solo asegúrese de que la cola de impresión esté detenida antes.

Método 2: Apague y encienda la impresora

Si el error persiste, apagar y reiniciar la impresora puede solucionar cualquier problema interno. Esto ayuda a solucionar problemas menores de firmware o fallos temporales. Pero no omita el paso de vaciar la cola de impresión primero, ya que podría reiniciar el problema.

  • Desconecte el cable USB o de red de su impresora. Sí, desconéctela físicamente de su PC o router.
  • Desconecte el cable de alimentación del tomacorriente. Espere 60 segundos (o más si se siente precavido).
  • Vuelva a enchufar la alimentación y reconecte los cables.
  • Presione el botón de encendido para encender la impresora. Esté atento a cualquier mensaje de error o luz parpadeante.

Este método funciona a veces, aunque parezca demasiado simple. En algunas configuraciones, es una solución rápida para fallos internos que, de otro modo, no funcionarían.

Método 3: Utilice el solucionador de problemas de Windows para impresoras

Otra buena opción es ejecutar el solucionador de problemas de impresora integrado en Windows. A veces, Windows detecta un problema y lo soluciona automáticamente; es un poco extraño, pero funciona. Sobre todo si el error 0xE8 se debe a problemas con los controladores o conflictos menores.

  • Presione Windows + I para abrir Configuración.
  • Vaya a Sistema > Solucionar problemas > Otros solucionadores de problemas.
  • Desplázate hacia abajo y busca «Impresora». Haz clic en «Ejecutar «.
  • Sigue las instrucciones: haz clic en Siguiente y deja que Windows haga lo suyo. Podría sugerirte soluciones que no habías considerado.

Una vez finalizado este proceso, reinicie la impresora e intente imprimir de nuevo. A veces, esto basta para solucionar el problema.

Pasos de solución de problemas de hardware que podría necesitar

Si el error persiste después de intentar soluciones de software, es hora de solucionarlo.¿La causa más común? Atascos de papel. Sí, eso es básicamente lo primero que hay que revisar. El papel puede atascarse en el interior o romperse, y la impresora simplemente no detecta que está atascado. Retire la bandeja de papel, mire dentro y limpie cualquier pieza bloqueada. Abra el panel trasero o frontal si es necesario; solo tenga cuidado y siga las instrucciones del manual de su impresora.

Revise y limpie el cabezal de impresión y las boquillas

La acumulación de residuos o tinta seca debajo del cabezal de impresión puede causar errores internos. Muchas impresoras incluyen una opción de limpieza en el software. Ejecute un ciclo de limpieza desde el panel de control de la impresora o desde el software instalado en su PC. De lo contrario, una limpieza manual suave con un paño sin pelusa (húmedo, no empapado) puede ser útil. Solo asegúrese de apagar la impresora antes de abrirla.

Además, use la función de comprobación de inyectores de la impresora. Si faltan partes de la impresión de prueba o aparecen rayas, la boquilla está obstruida. Limpiarla, ya sea automática o manualmente, podría solucionar el error.

Compruebe si hay daños físicos o papel atascado

¿Has revisado el interior en busca de papel roto o suciedad? A veces, la suciedad o pequeños trozos de papel atascan las piezas móviles. Limpiarlos suele solucionar el problema. Si el papel está atascado, retíralo con cuidado y revisa los rodillos para ver si están sucios o rugosos. Flexionar o limpiar los rodillos con un paño humedecido con alcohol puede mejorar el funcionamiento de la impresora.

Cuando nada funciona: Fallas de soporte o hardware

Si todo lo demás falla y el error persiste, probablemente se deba a un desgaste del hardware o a un componente defectuoso. Contacta con el servicio técnico de tu impresora o visita un taller de reparación local. Si está en garantía, contacta con el servicio técnico de Epson o con el fabricante de tu impresora. A veces, es necesario reemplazar piezas o actualizar el firmware, algo que no está disponible mediante una solución de problemas sencilla.

¿Qué es una falla de impresora?

Básicamente, cuando una impresora deja de funcionar, se denomina fallo. Puede deberse a atascos de papel, fallos internos de hardware o simplemente cartuchos de tinta agotados. Los cortes de luz repentinos también pueden provocar un fallo. Normalmente, estos fallos significan que la impresora se niega a imprimir o que aparecen errores constantemente, como el 0xE8. Solucionarlo suele implicar comprobar el código de error específico o inspeccionar el hardware directamente.

Resumen

  • Limpiar la cola de impresión y reiniciar el spooler.
  • Apague y encienda la impresora después de desconectar todo.
  • Ejecute el solucionador de problemas de Windows para impresoras.
  • Compruebe si hay atascos de papel y residuos en el interior.
  • Limpie o reemplace el cabezal de impresión/las boquillas si es necesario.
  • Comuníquese con el soporte técnico si sospecha que hay problemas de hardware.

Resumen

Estos trucos cubren la mayoría de las situaciones donde aparece el error 0xE8. A veces, la solución es tan simple como reiniciar o eliminar una obstrucción, y otras veces se trata de una reparación de hardware que requiere ayuda profesional. No sé por qué funciona, pero una combinación de estos pequeños pasos suele ser suficiente. Ojalá esto le ahorre algunas horas a alguien.¡Crucemos los dedos para que ayude!