Cómo solucionar eficazmente el código de error 0xca020007 de Windows Update

Lidiar con el código de error 0xca020007 al intentar actualizar Windows 10 u 11 puede ser bastante frustrante. Normalmente, aparece porque algunos archivos del sistema se dañan o desaparecen; es un poco extraño, pero así es Windows. Por lo tanto, si la actualización se bloquea o muestra ese error, es posible que su sistema necesite mejoras. Esta guía explica algunas soluciones comunes que han funcionado para otros usuarios. Después de seguir estos pasos, debería ver que el proceso de actualización de Windows se ejecuta con mucha más fluidez, ojalá sin errores.

Cómo solucionar el código de error 0xca020007 de Windows Update

Ejecute el solucionador de problemas de Windows Update

Este es el primer paso, y el más sencillo, ya que Windows incluye un solucionador de problemas integrado para las actualizaciones. Este solucionador puede detectar y solucionar fallos menores automáticamente, lo cual es muy útil si la causa no es muy profunda. Ten en cuenta que a veces no lo detecta todo, pero es un buen punto de partida. Para ejecutarlo:

• Presione Windows + I para abrir Configuración.
• Vaya a Sistema > Solucionar problemas > Otros solucionadores de problemas.
• Desplácese hasta encontrar «Windows Update» y haga clic en Ejecutar.

Podría tardar varios minutos y tu equipo podría reiniciarse durante el proceso. Sigue las instrucciones en pantalla. Si el solucionador de problemas encuentra algún problema, sugerirá soluciones; normalmente, solo tienes que hacer clic y aplicarlas. Reinicia y comprueba si la actualización se ejecuta correctamente sin ese molesto error.

Ejecute el Comprobador de archivos del sistema (SFC) para reparar archivos dañados

Dado que Windows depende en gran medida de los archivos del sistema, cualquier daño en ellos puede afectar la actualización. SFC es una herramienta integrada que analiza el sistema en busca de este tipo de problemas e intenta solucionarlos sobre la marcha. Esta herramienta es fundamental cuando la causa es la corrupción, lo cual suele ocurrir.¿El truco? Necesitas derechos de administrador y un símbolo del sistema.

• Presione Windows + R, escriba cmd y luego presione Ctrl + Shift + Enter. Confirme el mensaje de UAC.
• En el símbolo del sistema elevado, escriba sfc /scannowy presione Entrar.

El análisis puede tardar un poco, quizás entre 10 y 15 minutos. No lo cierre a la mitad. Una vez finalizado, reinicie el equipo y compruebe si el error de actualización persiste. A veces, esto corrige archivos del sistema dañados que causan problemas de actualización.

Limpiar la carpeta SoftwareDistribution

A veces, la caché de actualizaciones se satura o se corrompe, y la solución más sencilla es borrarla por completo. Pero cuidado: debes detener los servicios de Windows Update antes de eliminar nada. La carpeta se encuentra en C:\Windows\SoftwareDistribution. Borrarla obliga a Windows a recuperar los archivos de actualización nuevos, lo que suele solucionar errores persistentes como 0xca020007.

• Haga clic derecho en el botón Inicio, seleccione Ejecutar o presione Windows + R.
• Escribe cmd y luego presiona Ctrl + Shift + Enter. Acepta el Control de cuentas de usuario.
• Escriba los siguientes comandos uno por uno, presionando Enter después de cada uno:
  • net stop wuauserv— detiene el servicio Windows Update
  • net stop bits— detiene el Servicio de Transferencia Inteligente en Segundo Plano
• Abra el Explorador de archivos y navegue hasta C:\Windows\SoftwareDistribution.
• Selecciona todo el contenido y elimínalo; sí, todo. Si algunos archivos no se eliminan porque están en uso, simplemente reinicia en modo seguro e inténtalo de nuevo.
• Volver al símbolo del sistema: reiniciar los servicios:
  • net start wuauserv
  • net start bits

Esto restablece la caché, obligando a Windows a volver a descargar los archivos necesarios correctamente. A veces, eso es suficiente para que las actualizaciones vuelvan a funcionar.

Reiniciar el servicio de actualización de Windows

A veces, los servicios simplemente se bloquean o fallan, como si una aplicación maliciosa estuviera en segundo plano. Reiniciar el servicio Windows Update puede solucionar estos problemas. Aquí te explicamos cómo:

• Presione Windows + R, escriba services.msc y luego presione Enter.
• En la lista, busque Windows Update.
• Haga clic derecho sobre él y seleccione Propiedades.
• En Tipo de inicio, seleccione Automático.
• Haz clic en Aplicar y, a continuación, en Iniciar si se ha detenido. Si ya está en ejecución, deténla y reiníciala.

Después, reinicie el equipo para ver si hay alguna diferencia. Esto actualiza el servicio, lo que suele solucionar bloqueos de actualización o códigos de error como 0xca020007.

Restablecer manualmente los componentes de Windows Update

Si nada más funciona, restablecer todos los componentes de Windows Update a veces funciona. Es un poco más complejo, pero en una configuración funcionó; en otra, no tanto. Recuerda: necesitas derechos de administrador. Aquí tienes un resumen rápido:

• Abra un símbolo del sistema elevado ( Windows + R, escriba cmd, presione Ctrl + Shift + Enter ).
• Escriba estos comandos, presionando Enter después de cada uno:
  • net stop bits
  • net stop wuauserv
  • net stop appidsvc
  • net stop cryptsvc
• Ejecute este comando para eliminar los archivos qmgr*.dat:

  Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat"

• Navegue a la carpeta del sistema:cd /d %windir%\system32
• Vuelva a registrar un conjunto de DLL para solucionar posibles problemas de componentes:

  regsvr32.exe [dll_name]

  (Hará esto para todas las DLL enumeradas: atl.dll, urlmon.dll, mshtml.dll, shdocvw.dll, browserui.dll, jscript.dll, vbscript.dll, scrrun.dll, msxml.dll, msxml3.dll, msxml6.dll, actxprxy.dll, softpub.dll, wintrust.dll, dssenh.dll, rsaenh.dll, gpkcsp.dll, sccbase.dll, slbcsp.dll, cryptdlg.dll, oleaut32.dll, ole32.dll, shell32.dll, initpki.dll, wuapi.dll, wups.dll, wuaueng.dll, wuweb.dll, qmgr.dll, qmgrprxy.dll, wucltux.dll, muweb.dll, wuwebv.dll).

• Por último, ejecute estos comandos para restablecer las pilas de red:

  netsh winsock reset netsh winhttp reset proxy

• Y reinicia nuevamente tus servicios de actualización:

  net start bits net start wuauserv net start appidsvc net start cryptsvc

Reinicia la PC e intenta actualizar de nuevo. Ten en cuenta que este último paso es una solución bastante complicada, pero puede solucionar problemas de actualización muy arraigados.

Lidiar con errores de actualización como 0xca020007 puede ser un fastidio, pero normalmente estas soluciones solucionan el problema. A veces, podría ser necesario probar una combinación de estos pasos o incluso considerar revertir cambios recientes del sistema si nada más funciona. Con suerte, esto le ahorrará algunas horas de resolución de problemas.

Resumen

• Ejecute el solucionador de problemas de Windows Update.
• Utilice SFC para reparar archivos de sistema dañados.
• Limpia la carpeta SoftwareDistribution.
• Reinicie el servicio de Windows Update.
• Restablezca los componentes de Windows Update manualmente si es necesario.

Resumen

La mayoría de las veces, estos pasos son suficientes para solucionar el error 0xca020007. Si no es así, considera reparar la instalación o hacer una instalación limpia de Windows como último recurso. Pero, sinceramente, probar primero las soluciones más sencillas suele ser suficiente. Ojalá que esto ayude; funcionó en algunas máquinas con las que he estado trabajando, así que vale la pena intentarlo.