Cómo solucionar eficazmente el código de error 0x8024A004 de Windows Update

📅
🕑 5 minutos de lectura

Lidiar con errores de actualización de Windows como el 0x8024A004 puede ser muy frustrante, especialmente cuando se bloquea con actualizaciones pendientes que se niegan a instalarse. A veces, estos errores aparecen de repente tras una actualización del sistema o un reinicio rápido. La causa puede ser cualquier cosa, desde archivos del sistema dañados, problemas de caché o incluso conflictos causados ​​por aplicaciones de seguridad de terceros. La buena noticia es que hay algunas cosas que puedes probar que han funcionado para otros, y quizás también para tu equipo. El objetivo es instalar esas actualizaciones sin problemas y sin mensajes de error interminables. Después de seguir estos pasos, es muy probable que el error finalmente desaparezca y tu sistema se mantenga actualizado sin problemas.

Cómo solucionar el código de error 0x8024A004 de Windows Update

Si te encuentras con este molesto error durante las actualizaciones, no te preocupes. Prueba estas soluciones una tras otra, porque alguna podría funcionar en tu configuración. Si ninguna funciona, puedes pasar directamente a la última solución alternativa: la instalación manual de actualizaciones, porque a veces Windows solo necesita un pequeño empujón. En mis propios equipos, lo he visto bloquearse en diferentes momentos, pero estas soluciones suelen solucionar el problema para la mayoría de los usuarios. Y, bueno, en algunos equipos, puede que necesites un poco de paciencia: los errores no siempre desaparecen a la primera.

Pruebe el solucionador de problemas de Windows Update

Cuando las actualizaciones fallan, la solución de problemas suele funcionar. Es un poco extraño, pero Windows tiene un solucionador de problemas integrado que puede diagnosticar y solucionar problemas comunes. Analiza problemas con los archivos del sistema, los servicios en segundo plano y más. Cuando funciona, recibirás un mensaje indicando que el problema se ha resuelto o podría sugerirte una solución. Es un primer paso rápido y sencillo, porque, sinceramente, a veces Windows simplemente necesita que le digan qué solucionar.

  • Presione Win + I, luego vaya a Configuración > Actualización y seguridad > Solucionar problemas > Solucionadores de problemas adicionales
  • Desplácese hacia abajo y busque Windows Update en Más frecuentes.
  • Haga clic en él y luego presione Ejecutar el solucionador de problemas.

Sigue las instrucciones; el solucionador de problemas hará lo suyo. Normalmente, podría volver a registrar algunos servicios de actualización o corregir los problemas de registro que causan el error. Es un poco impredecible, pero en algunas configuraciones, esto inicia el proceso de actualización. A veces, es necesario reiniciar para solucionarlo todo, así que no lo omitas. En casos particulares, el solucionador de problemas de Windows Update por sí solo puede eliminar el error y permitir que las actualizaciones se instalen libremente después de reiniciar.

Restablecer manualmente los componentes de Windows Update

Si la solución de problemas no funcionó, el siguiente paso es reiniciar el motor de actualización directamente. Esto implica detener los servicios, borrar las carpetas de caché y reiniciarlos; es como darle un nuevo comienzo al sistema de actualización. Esto ayuda porque los archivos de caché dañados o los servicios bloqueados suelen ser la causa principal de estos errores de actualización.

  • Abra un Símbolo del sistema de administrador (presione Win + Xy seleccione Terminal de Windows (Administrador) o Símbolo del sistema (Administrador)).
  • Ejecuta estos comandos uno tras otro. Pulsa Enterdespués de cada uno:
  • net stop wuauserv
  • net stop cryptSvc
  • net stop bits
  • net stop msiserver
  • Ahora, cambie el nombre de las carpetas de distribución del software para restablecer el caché:
  • Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
  • Ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
  • Y reiniciar los servicios:
  • net start wuauserv
  • net start cryptSvc
  • net start bits
  • net start msiserver

Después, reinicia tu PC. Esto suele eliminar los archivos de actualización bloqueados, lo que facilita el siguiente intento de actualización. A veces, esto soluciona el error 0x8024A004 porque la caché o los servicios de actualización de Windows estaban en mal estado. No sé por qué funciona, pero en algunas configuraciones, esta fue la solución mágica que permitió que las actualizaciones, aunque eran lentas, se ejecutaran sin problemas.

Desactivar el antivirus y ejecutar análisis de archivos del sistema

Los programas antivirus de terceros son conocidos por interferir con las actualizaciones de Windows. Pueden bloquear archivos necesarios o interferir con el proceso de actualización, lo que genera errores como el 0x8024A004. Por lo tanto, si usa software como Norton, Avast u otros, configúrelos para que se desactiven o desinstalen temporalmente. Porque, claro, Windows tiene que complicar las cosas más de lo necesario.

A continuación, ejecute algunas herramientas integradas para verificar y reparar archivos de sistema dañados:

  • Abra un Símbolo del sistema elevado o una Terminal de Windows con derechos de administrador.
  • Ejecútalo sfc /scannowy espera: comprobará si hay archivos del sistema faltantes o dañados e intentará repararlos automáticamente. Puede tardar entre 10 y 15 minutos, así que quizás te apetezca tomar un café.
  • Una vez completado, ejecute DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth. Este comando recupera los archivos de origen de los servidores de Windows Update para reparar la imagen.

Una vez finalizados ambos análisis, reinicie el PC y compruebe si las actualizaciones se instalan sin generar ese error. A veces, este proceso corrige errores graves que causan fallos de actualización. Es un poco molesto, pero vale la pena si su sistema funciona de forma extraña.

Descargar e instalar actualizaciones manualmente

Si nada funciona, descargar la actualización manualmente desde el Catálogo de Microsoft Update puede ser la solución. A veces, el instalador de la actualización no funciona a pesar de todas las correcciones, pero instalarlo manualmente puede solucionarlo. Simplemente acceda al Catálogo de Microsoft Update, busque el número de KB de la actualización fallida y descargue la versión correcta para su arquitectura (x64, ARM, etc.).

Una vez descargado (el archivo suele terminar en.msu), simplemente haga doble clic para ejecutarlo. Esto inicia el proceso de actualización fuera del flujo habitual de Windows Update, a menudo corrigiendo errores persistentes. En algunos sistemas, esta es la única manera de instalar definitivamente ciertas actualizaciones acumulativas o parches de seguridad que se lanzaron con anterioridad.

Y si tienes curiosidad, puedes consultar el historial de actualizaciones a través de Configuración > Windows Update > Historial de actualizaciones : esto ayuda a confirmar si la instalación manual realmente se realizó correctamente o si simplemente no apareció correctamente en la lista de actualizaciones.

Resumen

  • Ejecute el solucionador de problemas integrado de Windows Update
  • Restablecer los componentes de Windows Update mediante el símbolo del sistema
  • Desactivar el software antivirus y ejecutar análisis del sistema (SFC y DISM)
  • Descargue e instale manualmente actualizaciones problemáticas de Microsoft

Resumen

Problemas como el error 0x8024A004 son un fastidio, pero suelen solucionarse con un poco de paciencia y algunos trucos de solución de problemas. A veces, Windows simplemente se resiste, pero estos pasos han ayudado a muchos usuarios a restablecer sus actualizaciones. No hay garantías, pero vale la pena intentarlo. Con suerte, esto le ahorrará horas de frustración, porque, sinceramente, las actualizaciones de Windows deberían funcionar.