Cómo restaurar las funciones opcionales de Fax y Escaneo de Windows que faltan en Windows 11

Recuperar la aplicación Fax y Escáner de Windows en Windows 11 es como buscar un tesoro escondido. Solía ​​ser una función estándar en versiones anteriores de Windows, pero ahora es bastante complicado, sobre todo desde que Microsoft la convirtió en una función opcional, y en algunos casos, simplemente no está disponible. Tanto si necesitas enviar un fax rápidamente, escanear documentos o experimentar con las funciones clásicas, saber cómo instalarla puede ahorrarte muchos quebraderos de cabeza. Esta guía pretende aclarar las dudas y ayudarte a entender qué ocurre, especialmente si la aplicación no aparece misteriosamente o no se muestra donde esperas.

Cómo instalar la aplicación Fax y Escáner de Windows en Windows 11

Intenta instalarlo a través del símbolo del sistema para evitar las funciones faltantes.

En algunas configuraciones, la función de Fax y Escáner de Windows simplemente no aparece en la configuración habitual, lo cual es muy molesto.¿Por qué? Porque Windows ha cambiado mucho el funcionamiento de las funciones opcionales, y a veces hay que recurrir a la terminal. El truco consiste en usar la herramienta de Administración y Mantenimiento de Imágenes de Implementación ( DISM ) a través del Símbolo del sistema. Este comando intenta instalar la función directamente, sin pasar por la interfaz gráfica, lo que puede ser útil si la función no aparece debido a actualizaciones de Windows incompletas o listas de funciones dañadas.

• Abra el Símbolo del sistema como administrador. Para ello, busque cmd en el menú Inicio, haga clic con el botón derecho y seleccione Ejecutar como administrador.
• Escriba o copie y pegue este comando exacto:DISM /Online /Add-Capability /CapabilityName:Print. Fax. Scan~~~~0.0.1.0
• Pulsa Entery espera a que finalice el proceso. Puede tardar un par de minutos, dependiendo de tu sistema.
• Una vez finalizado el proceso, reinicie su PC y compruebe si la aplicación ya está disponible en Configuración > Funciones opcionales.

Este método suele funcionar cuando la función está bloqueada o no se registra correctamente. A veces, debido a actualizaciones de Windows o instalaciones parciales, la función simplemente no aparece, aunque técnicamente esté disponible. En algunos sistemas, especialmente si no se utiliza hardware ARM, esto iniciará la instalación.

Comprueba tu arquitectura antes de intentar cualquier otra cosa.

Pocas personas se dan cuenta de que podrían estar usando una versión de Windows basada en ARM, como en algunos dispositivos Surface, y luego se preguntan por qué falta la función. Si usas una PC con procesador ARM, la función clásica de Fax y Escáner de Windows simplemente no es compatible, al menos no sin algunas soluciones alternativas. Para comprobarlo, puedes ir a Configuración > Sistema > Acerca de y ver qué procesador aparece. O abre PowerShell y ejecuta el comando Get-CimInstance Win32_ComputerSystem | Select-Object Model, SystemTypepara echar un vistazo rápido.

Si ves un procesador ARM, no te preocupes: puedes usar la aplicación de escaneo predeterminada de Windows o el software del fabricante de tu escáner. Aplicaciones como HP Smart o Canon IJ Scan Utility funcionan bien y probablemente sean más fiables.

No lo busques en el cuadro de diálogo clásico de Características de Windows.

Esto puede sonar extraño, pero mucha gente intenta encontrar las opciones de Fax y Escaneo de Windows en el antiguo Panel de control, sin éxito. Esto se debe a que Microsoft dejó de usar esa opción y, en Windows 11, la función ahora se gestiona principalmente a través de Configuración > Características opcionales. Así que, si estás en el Panel de control, ve a Configuración > Sistema > Características opcionales y busca Imprimir, Fax y Escanear. Si no aparece, el comando DISM mencionado anteriormente es probablemente la mejor opción para agregarlo manualmente.

En una configuración funcionó inmediatamente después de ejecutar el comando; en otra, necesitó reiniciar el sistema una o dos veces. Windows puede ser impredecible en ese sentido.¡Sigue intentándolo!