Cómo restablecer y reparar Firefox en Windows 11

Mozilla Firefox es uno de esos navegadores preferidos por muchos, aunque Chrome domina la escena. Generalmente es bastante estable, pero a veces falla, como si deja de responder o si algunas funciones fallan. En esos casos, intentar reparar o restablecer el navegador puede ahorrarte muchos dolores de cabeza sin tener que reinstalarlo por completo. Además, es recomendable mantener tus marcadores, contraseñas e historial seguros siempre que sea posible. Pero, una advertencia: si instalaste Firefox a través de la Microsoft Store, repararlo y restablecerlo es sencillo; de lo contrario, no tendrás suerte con este método.

Cómo reparar o restablecer Firefox en Windows 11

Repara Firefox sin perder tus datos

Cuando Firefox funciona de forma extraña pero no quieres perder toda tu información guardada, la opción de reparación es un buen primer paso. Esto solucionará problemas internos sin afectar tus marcadores, contraseñas ni historial de navegación. No sé por qué funciona, pero en algunas configuraciones es como una puesta a punto rápida y todo funciona mejor después. En otros equipos, podría ser necesario volver a ejecutarlo o reiniciarlo; Windows puede ser un poco quisquilloso.

Paso para reparar:

Asegúrate de que Firefox esté completamente cerrado. Consulta el Administrador de tareas ( Ctrl + Shift + Esc) para cerrarlo si es necesario.
Haga clic con el botón derecho en el ícono del logotipo de Windows en la barra de tareas y seleccione Configuración, o simplemente presione el logotipo de Windows + I.
Vaya a Aplicaciones > Aplicaciones instaladas y configure la vista en Detalles. Allí, busque Firefox en la lista.
Haz clic en los tres puntos junto a Firefox y selecciona Opciones avanzadas. Si no lo ves, probablemente se deba a que Firefox se instaló desde la web, no desde la Tienda. En ese caso, este método de reparación no funcionará.
Desplázate hasta la sección Reparar y haz clic en el botón. Espera a que se ejecute. Si se ejecuta correctamente, aparecerá una marca de verificación junto al botón, lo que indica que los archivos internos de Firefox se han reparado sin afectar tus datos.

Restablecer Firefox: para cuando arreglarlo no es suficiente

Restablecer Firefox es un poco más drástico, ya que borra todos los datos locales, como contraseñas y marcadores, a menos que se sincronicen en línea. Esto puede ser útil si Firefox está totalmente dañado, pero requerirá que lo vuelvas a configurar después. Es un poco extraño, pero suele ser la forma más rápida de solucionar problemas persistentes.

Pasos para restablecer:

Cierre Firefox por completo para que no se ejecute en segundo plano.
Abra Configuración ( logotipo de Windows + I ) y diríjase a Aplicaciones > Aplicaciones instaladas.
Asegúrate de estar viendo por Detalles y ubica Firefox.
Haz clic en los tres puntos junto a Firefox y selecciona Opciones avanzadas. Si esta opción no aparece, probablemente se deba a que Firefox se instaló desde fuera de la Tienda y no puedes restablecerlo de esta manera.
Desplázate hasta el botón Restablecer y haz clic en él. Confirma si se te solicita. Firefox se restablecerá, lo que significa que todos los datos locales desaparecerán. Asegúrate de haber hecho una copia de seguridad de cualquier elemento importante si es necesario.

Y eso es todo. Después de reiniciar, tendrás que iniciar sesión de nuevo, reconfigurar las extensiones y todo eso. Pero con suerte, Firefox volverá a funcionar correctamente.

Nuestra guía para reinstalar Firefox sin perder datos también podría ofrecer consejos adicionales si repararlo o restablecerlo no funciona. A veces es necesaria una reinstalación completa, pero en ese caso perderás los datos guardados a menos que hagas una copia de seguridad primero.