Cómo restablecer o reinstalar la aplicación iCloud en Windows 10 y 11
Apple iCloud es básicamente el almacenamiento en la nube predeterminado en iPhones, iPads y Macs. La mayoría de las personas obtienen los 5 GB gratuitos (porque, por supuesto, Apple quiere que actualices), pero muchos se lanzan a planes más grandes como 50 GB, 200 GB o incluso 2 TB si realmente quieren compartir cosas entre dispositivos.
Sin embargo, no todos están en el ecosistema de Apple. Muchos usuarios usan computadoras de escritorio y portátiles con Windows 10 u 11. Y, sorprendentemente, Apple ofrece una app de iCloud para Windows para que quienes usan PC puedan seguir respaldando sus fotos, contactos o cualquier otra cosa que necesiten. Además, pueden descargar archivos de iCloud a su PC con Windows, lo cual es bastante práctico.
Si instalaste la app de iCloud en Windows y de repente deja de funcionar (por ejemplo, no se sincroniza, aparecen errores o simplemente no se abre), reinstalarla a veces puede solucionar el problema más rápido que intentar solucionarlo sin parar. Esta guía explica cómo restablecer, reparar o reinstalar completamente la app de iCloud en Windows 10/11.
Cómo solucionar problemas de iCloud en Windows 10/11
Para realizar una reinstalación completa, simplemente siga desplazándose: no es tan complicado.
Cómo reparar o restablecer la aplicación iCloud
Paso 1: Primero, abre la Configuración de Windows. En Windows 10, ve a Inicio > Configuración > Aplicaciones > Aplicaciones y características. En Windows 11, ve a Inicio > Configuración > Aplicaciones > Aplicaciones instaladas. Accederás a un lugar que te resultará familiar, pero la navegación es un poco diferente.
Paso 2: Busca la app iCloud en la lista. En Windows 10, haz clic en ella y selecciona Opciones avanzadas. En Windows 11, haz clic en los tres puntos junto a ella y selecciona Opciones avanzadas. Aquí puedes solucionar problemas o iniciar una reparación.
Paso 3: Desplázate hasta la sección Restablecer. Para solucionar problemas sin borrar tus datos, haz clic en Reparar. Si esto no soluciona el problema o sospechas que hay daños, haz clic en Restablecer. Recuerda que restablecer podría eliminar los datos de las aplicaciones localmente, pero tus datos en la nube deberían estar seguros. A veces, en ciertas configuraciones, restablecer soluciona problemas persistentes con mayor fiabilidad que reparar.
Reinstalar la aplicación iCloud desde cero
Paso 1: Igual que el anterior: abre Configuración > Aplicaciones > Aplicaciones y funciones en Windows 10, o ve a Aplicaciones > Aplicaciones instaladas en Windows 11. Busca la entrada de iCloud en la lista.
En Windows 10, haz clic en él y pulsa el botón Desinstalar. En Windows 11, pulsa los tres puntos y luego selecciona Desinstalar. No es tan complicado, pero sí, a veces pulsar el botón de desinstalación se siente como una pequeña victoria.
Paso 2: Confirme la desinstalación cuando se le solicite. A veces, Windows muestra un cuadro de diálogo de confirmación; haga clic en Desinstalar de nuevo para confirmar. Esta es su oportunidad de liberar espacio y empezar de cero.
Paso 3: Una vez que la aplicación desaparezca, abre la Microsoft Store. Busca «iCloud» y haz clic en Obtener o Instalar para descargar la última versión. Consejo: si tu Microsoft Store no funciona correctamente, quizás primero necesites reiniciarla rápidamente o solucionar los problemas de la Windows Store.
Paso 4: Después de instalarla, abre la aplicación e inicia sesión con tus credenciales de Apple. Una vez iniciada la sesión, todo debería sincronizarse de nuevo, al menos con normalidad. Si el problema persiste, vuelve a comprobar tu conexión a Internet o los permisos de los archivos. A veces, la seguridad de Windows bloquea ciertas acciones, y eso supone un problema aún mayor.
Sinceramente, en algunas configuraciones, el proceso de reinstalación puede fallar las primeras veces, o la aplicación funciona de forma extraña después de la reinstalación. Normalmente, reiniciar el PC después ayuda a solucionar el problema.