Cómo restablecer la aplicación Outlook en Windows 11/10
Se supone que la nueva aplicación Outlook de Microsoft simplificará la gestión del correo electrónico en Windows 10 y 11, como una versión más moderna e integrada en la web de la antigua aplicación Correo. Pero, sinceramente, está recién salida del horno, y a veces las cosas no funcionan como se espera: se bloquea, hay problemas de sincronización o simplemente errores. Si te suena familiar, una solución rápida podría ser restablecer la aplicación por completo, lo que suele solucionar esos fallos, pero también borra los datos locales, así que no olvides hacer una copia de seguridad de todo lo importante.
El proceso de restablecimiento es bastante sencillo desde el menú de Configuración, pero también conviene saber cómo funciona en segundo plano: a veces, PowerShell lo hace más rápido o de forma más completa. En cualquier caso, restablecer puede solucionar errores extraños sin tener que reinstalar la aplicación desde cero. Un aviso: restablecer borrará los datos almacenados localmente por la aplicación y probablemente tendrás que volver a iniciar sesión en tus cuentas.
Cómo restablecer la aplicación Outlook (nueva) en Windows 10/11
Restablecer a través de la configuración de Windows (la forma habitual)
Este es el primer método, ya que Windows lo simplifica bastante. Básicamente, cuando Outlook funciona mal o de forma extraña, restablecer la aplicación puede permitirle empezar de cero. Esto se aplica cuando se detectan errores extraños, la aplicación no se inicia correctamente o las funciones no se sincronizan.
- Abre la aplicación Configuración. En Windows 11, ve a Aplicaciones > Aplicaciones instaladas. En Windows 10, ve a Aplicaciones y funciones en el mismo menú.
- Desplácese por la lista y busque la entrada Outlook (Nuevo).
- En Windows 11, haz clic en los tres puntos junto a Outlook y selecciona Opciones avanzadas. En Windows 10, haz clic en Outlook para ver un enlace llamado Opciones avanzadas.
- Desplázate hacia abajo en la nueva página. Debería haber un botón de Reinicio ; presiónalo.
Esto básicamente borra la caché y la configuración de la aplicación, obligándola a reiniciarse. Una vez hecho esto, simplemente abre Outlook de nuevo; probablemente tendrás que iniciar sesión de nuevo y reconfigurar algunas opciones. Si esto no soluciona el problema, o si la aplicación no se reinicia, es recomendable usar PowerShell.
Restablecer la aplicación Outlook a través de PowerShell
Este método es como reiniciar el sistema con un hechizo: funciona rápido y, a veces, con mayor fiabilidad. Es especialmente útil cuando el menú de ajustes no funciona o la aplicación es muy persistente.
- Busca PowerShell en el menú Inicio o la barra de tareas. Una vez que lo encuentres, haz clic derecho y selecciona » Ejecutar como administrador». Sí, necesitas permisos de administrador para esto.
- En la ventana de PowerShell, copie y pegue este comando:
Get-AppxPackage "Microsoft. OutlookForWindows" | Reset-AppxPackage - Presiona Enter. El comando se ejecutará y hará su trabajo; no aparecerá ningún mensaje de confirmación, así que espera un segundo.
Eso es prácticamente todo. El comando restablece el paquete de la aplicación Outlook directamente desde Windows, evitando algunos errores de la interfaz de usuario. Después, simplemente reinicie Outlook y vuelva a iniciar sesión si es necesario. En algunas configuraciones, el restablecimiento parece una solución mágica que soluciona problemas que no se solucionan con un restablecimiento normal. Recuerde que, a veces, es necesario reiniciar rápidamente para que el restablecimiento se aplique por completo.
En definitiva, restablecer Outlook (tanto desde Configuración como desde PowerShell) es una buena opción para solucionar problemas inusuales, sobre todo al principio, cuando la aplicación aún se está instalando. Si los problemas persisten, ¿quizás desinstalar y reinstalar? O, por supuesto, buscar actualizaciones de Windows, ya que Microsoft siempre está aplicando parches entre bastidores. En cualquier caso, estos pasos deberían solucionar la mayoría de las frustraciones comunes con la nueva aplicación de Outlook.