Cómo restablecer la aplicación de la Tienda Windows en Windows 10

Para colmo, la Tienda Windows en Windows 10 es como ese amigo que siempre te ayuda, pero a veces se niega a cooperar. Decenas de miles de aplicaciones gratuitas, además de juegos, películas, música y TV de pago: es una pseudotienda bastante práctica. Pero desde la gran actualización de noviembre de 2015 (Actualización de Aniversario, v1607), los usuarios empezaron a notar un comportamiento extraño en la Tienda. Simplemente no se abría, se quedaba bloqueada o se bloqueaba al instante.¿Descargar o instalar aplicaciones? A veces, ni siquiera funciona. No hay nada más frustrante que una Tienda que se niega a funcionar, sobre todo cuando necesitas esa aplicación rápidamente. Si ninguno de los consejos en línea lo solucionó (como reinstalar, ejecutar solucionadores de problemas o restablecer componentes de Windows), restablecer la Tienda es una opción sólida. Windows 10, a partir de la versión 1607, lo hace bastante sencillo, ya que Microsoft añadió la opción «Restablecer» en Configuración para todas las aplicaciones integradas, incluida la Tienda. De hecho, es recomendable si tienes problemas persistentes. Ten en cuenta que esto no es una reinstalación completa; es más bien como borrar algunos datos de la caché para que todo vuelva a estar como nuevo. Y sí, este método no cierra la sesión si has iniciado sesión con una cuenta Microsoft, pero las cuentas locales podrían necesitar volver a iniciar sesión después. A veces, después del restablecimiento, es posible que tengas que cerrar sesión y volver a iniciarla en la Tienda o reiniciar el PC; claro, Windows lo hace un poco complejo. Un aviso: si esto no soluciona el problema, otras opciones como borrar la caché manualmente o usar comandos de PowerShell podrían ser útiles.—

Cómo restablecer la aplicación de la Tienda de Windows 10

Sigue estos pasos; a veces solo se trata de reiniciar la aplicación. Restablecer la Tienda puede solucionar problemas como fallos de inicio, problemas de instalación o una caché persistente. Es rápido y, en algunos casos, sorprendentemente efectivo. Además, no borra tus aplicaciones ni datos, solo algunas configuraciones internas, así que no te preocupes por perderlo todo.

Abra la aplicación Configuración

• Haz clic en el menú Inicio y luego en el icono de engranaje, o presiónalos Windows + Ia la vez. Suele ser más rápido. Accederás a la ventana de Configuración, que ahora es prácticamente tu centro de control.

Vaya a Aplicaciones y funciones

• Ve a Aplicaciones y haz clic en Aplicaciones y funciones. Aparecerá una lista de todas las aplicaciones instaladas, incluida la de la Tienda. Si al principio no ves muchas, no te preocupes, espera un momento. Analiza el proceso de instalación sobre la marcha.

Encuentra Microsoft Store en la lista

• Desplázate hacia abajo o busca Microsoft Store. Haz clic en él y aparecerá el enlace «Opciones avanzadas». Haz clic ahí.

Iniciar reinicio

• En la nueva ventana, verás el botón » Restablecer «.Haz clic en él. Aparecerá una advertencia que dice: «Esto eliminará los datos de la aplicación, incluidas las preferencias y la información de inicio de sesión».Ese es el objetivo: borrar la caché y restablecer todo a la configuración predeterminada.
• Confirme haciendo clic en Restablecer de nuevo. En algunas configuraciones, aparece una marca de verificación junto a Restablecer, lo que significa que el proceso está listo. Los datos de la aplicación se han borrado prácticamente y la Tienda debería funcionar lo más actualizada posible.

Recuerda que este REINICIO no es una reinstalación completa de Windows, así que tus aplicaciones y archivos permanecen intactos. Como se mencionó anteriormente, si iniciaste sesión con una cuenta Microsoft, no se cerrará automáticamente. Sin embargo, los usuarios con cuentas locales podrían tener que volver a iniciar sesión después del reinicio.

Una vez hecho esto, vuelve a abrir la Tienda. Si sigue fallando, intenta cerrar sesión y volver a iniciarla, o simplemente reinicia. A veces, este proceso ayuda a solucionar problemas persistentes, y otras veces, quizás tengas que probar el truco de borrar la caché, que es otra historia. Pero por ahora, este paso de reinicio suele ser suficiente.

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Es algo que funcionó en varias configuraciones, así que espero que esto te ahorre algún que otro dolor de cabeza.¡Crucemos los dedos para que te sirva!

Resumen

• Abrir configuración
• Vaya a Aplicaciones y funciones
• Busque Microsoft Store y haga clic en Opciones avanzadas
• Presione Restablecer para borrar los datos de la aplicación y restablecer la Tienda
• Vuelva a abrir la tienda, cierre sesión/inicie sesión si es necesario y vuelva a intentarlo.

Resumen

Este truco de reinicio es sencillo, pero sorprendentemente efectivo para problemas persistentes de la Tienda. Es rápido y no borra todo el sistema, solo algunas cachés internas. Si los problemas persisten después de esto, quizás puedas borrar la caché manualmente o buscar actualizaciones de Windows. De lo contrario, es un buen primer paso para cualquiera que tenga problemas con la Tienda. Crucemos los dedos para que una actualización se actualice, misión cumplida.