Cómo restablecer Groove Music en Windows 10

¿Usas Groove Música como tu app preferida para escuchar música en Windows 10? A veces, las cosas se complican un poco: las listas de reproducción desaparecen, la música deja de sincronizarse o la app simplemente no se abre. Restablecerla es una solución común, pero el proceso puede ser un poco confuso o parecer demasiado complicado si no estás familiarizado. Aquí tienes un resumen sencillo sobre cómo hacer un restablecimiento completo para, con suerte, que todo vuelva a la normalidad. Esto borra todas las listas de reproducción y la música que has añadido o descargado, y a veces es necesario para corregir errores o fallos cuando la app simplemente funciona de forma extraña.

Si te lo preguntas, hay dos maneras de hacerlo: usando las opciones de restablecimiento integradas en la propia aplicación o a través de la Configuración de Windows. Ambas funcionan, pero el método que elijas dependerá de si la aplicación se está abriendo o si simplemente quieres empezar de cero. Solo un aviso: restablecer a veces puede hacer que pierdas algunas personalizaciones o música sin conexión, así que asegúrate de que estés de acuerdo antes de empezar.

Cómo restablecer Groove Music en Windows 10

Restablezca la aplicación Groove Music a través de Configuración si funciona de manera extraña

Normalmente, esto funciona mejor si Groove Music no se abre, se bloquea o notas un comportamiento extraño. Es un poco extraño: a veces, simplemente restablecer la aplicación desde la configuración de Windows soluciona muchos problemas, ya que borra la caché dañada o los datos con errores, y luego la aplicación se restablece a su estado predeterminado.

Abra Configuración haciendo clic en el menú Inicio y luego en el ícono de engranaje, o presione Windows + I.
Vaya a Aplicaciones > Aplicaciones y funciones.
Desplázate hacia abajo para encontrar Groove Music en la lista de aplicaciones instaladas. Haz clic en ella.
Haz clic en Opciones avanzadas. En algunas configuraciones, podrías ver un enlace llamado Opciones o Configuración adicional.
Desplázate un poco hacia abajo y pulsa el botón Restablecer. Confirma cuando se te solicite. A veces, tarda un par de segundos; es normal. Después, la aplicación se borrará por completo y volverá a su estado predeterminado.

Esto ayuda porque borra cualquier dato corrupto que pueda estar causando problemas, lo que básicamente le da a la aplicación un nuevo comienzo. Es bastante efectivo si, por ejemplo, las listas de reproducción no se sincronizan o si la aplicación se bloquea al iniciarse. En algunos equipos, este restablecimiento puede parecer ineficaz al principio; luego, al abrir la aplicación, la sensación es: «¡Guau, todo es nuevo otra vez!».

Restablecimiento completo a través de las opciones integradas de Groove Music

Este método es útil si Groove Music carga correctamente, pero quieres borrar toda la música y las listas de reproducción almacenadas localmente o en la nube, especialmente si no se sincroniza o funciona de forma extraña. Básicamente, es una forma de borrar tu colección local y la configuración de la nube, forzando una nueva sincronización.

Abra la aplicación Groove Music.
Busque el ícono de Configuración (generalmente un engranaje) en el lado izquierdo o en la parte inferior de la ventana de la aplicación.
Dentro de Configuración, desplázate hacia abajo hasta la sección denominada Restablecer o busca un enlace que diga Eliminar tus listas de reproducción y cualquier música que hayas agregado o descargado del catálogo de Groove.
Haz clic en ese enlace. Se abrirá una nueva página titulada » Restablecer tu colección en la nube».
Elige las opciones que mejor se adapten a tus necesidades (por ejemplo, si quieres conservar copias locales o solo restablecer los datos de la nube) y haz clic en » Restablecer ahora». Asegúrate de leer todo con atención, ya que, de nuevo, se trata de borrar tu colección en línea.

Una vez hecho esto, la aplicación volverá a sincronizar tu biblioteca. Esto suele solucionar problemas de sincronización inusuales o si las listas de reproducción desaparecen repentinamente. Sin embargo, en algunas configuraciones, es posible que tengas que cerrar sesión y volver a iniciarla en tu cuenta de Microsoft después del restablecimiento para que funcione correctamente.

Si ninguno de los métodos soluciona tus problemas, reinstalar Groove Music podría ser el siguiente paso. A veces, una nueva instalación solo soluciona problemas que el restablecimiento no soluciona, especialmente si hay archivos o caché de aplicaciones dañados.

Resumen

Restablecer a través de la configuración de Windows si Groove Music falla o no se abre.
Utilice la opción de reinicio en la aplicación si desea borrar listas de reproducción y datos de la nube.
Reinstale si los reinicios no solucionan el problema.

Resumen

En general, restablecer Groove Music es bastante sencillo una vez que se supera la confusión inicial sobre dónde está todo. Es un truco útil para cuando la aplicación falla, pero no requiere una reinstalación completa. Espero que esto le ahorre algunas horas de resolución de problemas a alguien, y si no, al menos habrá aprendido a borrar la caché de la aplicación sin mucho problema.¡Crucemos los dedos para que esto ayude!