Cómo resolver el error de impresora 0x000006ba: No se pudo completar la operación

Recibir el error de impresora 0x000006ba cada vez que intentas imprimir puede ser muy frustrante. Es como si Windows simplemente se negara a dejarte hacer lo tuyo, y no importa cuántas veces presiones imprimir, es un bucle de fallos. Por lo general, está relacionado con el servicio de cola de impresión que se enfada, pero hay otras causas ocultas, como carpetas de impresión dañadas o archivos del sistema que se han vuelto inservibles. Así que, si estás cansado de ver ese error y quieres volver a imprimir tus documentos, esta guía te muestra algunas soluciones bastante sencillas; al menos, funcionaron para muchos, aunque a veces parezcan un poco imprecisas. Spoiler: paciencia y un poco de tiempo para experimentar es a menudo todo lo que se necesita para que todo vuelva a funcionar.

Cómo solucionar el error de impresora 0x000006ba en Windows 10

Reinicie el servicio de cola de impresión y asegúrese de que esté funcionando correctamente

Este es el primer paso, ya que, con frecuencia, el servicio de cola de impresión se detiene o presenta problemas, lo que provoca que los trabajos de impresión se bloqueen. Reiniciarlo restablece el problema; a veces es así de simple. En algunas configuraciones, es posible que deba cambiar el tipo de inicio a Automático si está configurado en Manual o Deshabilitado (ya que Windows tiene que complicar las cosas de más).Esto es lo que debe hacer:

• Presione Win + Rpara abrir Ejecutar, luego escriba services.mscy presione Enter. Esto abre la ventana Servicios.
• Si ve el mensaje de Control de cuentas de usuario, haga clic en Sí.
• Desplácese hacia abajo para encontrar “Cola de impresión”, haga clic con el botón derecho y seleccione Propiedades.
• En la ventana Propiedades, configure el Tipo de inicio como Automático si aún no lo está. A veces, Windows olvida este paso.
• Si el estado es Detenido, haga clic en Iniciar. Si está en ejecución, simplemente haga clic en Detener y luego en Iniciar de nuevo para reiniciarlo.
• Haga clic en Aplicar y Aceptar. Luego, reinicie su PC para asegurarse de que el cambio se aplique.

Este pequeño truco suele ayudar a solucionar el error. Al menos en una configuración funcionó, ¿en otra? No tanto. Pero suele merecer la pena intentarlo.

Limpiar la carpeta de cola de impresión y comenzar de nuevo

Si el servicio de cola de impresión funciona correctamente, quizás la cola de impresión esté teniendo un problema. Los archivos basura ocultos C:\Windows\System32\spool\PRINTERSpueden corromperse o bloquearse, causando este error. Borrarlos suele ser la solución:

• Presione Win + Epara abrir el Explorador de archivos.
• Escribe C:\Windows\System32\spool\PRINTERSen la barra de direcciones y pulsa Intro.(Es posible que necesites derechos de administrador para esto).
• Cierre todas las aplicaciones de impresión y seleccione todos los archivos dentro de esta carpeta ( Ctrl + A) y elimínelos. Use Mayús + Supr si desea omitir la Papelera de reciclaje; solo asegúrese de que no le importe eliminar estos archivos permanentemente.
• Luego reinicie su PC; esto obligará a que todas las colas de impresión comiencen de nuevo cuando vuelva a imprimir.

A veces, esos trabajos atascados persisten y hacen que el administrador de trabajos de impresión se vuelva loco. Limpiarlos es como reiniciar.

Ejecute el solucionador de problemas de impresora integrado

Si lo anterior no funciona, Windows cuenta con una práctica herramienta de resolución de problemas que puede diagnosticar automáticamente problemas comunes de la impresora. Claro que Windows tiene que complicar todo más de lo necesario. Pero esta herramienta puede encontrar y solucionar muchos problemas sin intervención manual:

En Windows 11:

• Presione Win + Ipara abrir Configuración.
• Vaya a Sistema > Solucionar problemas > Otros solucionadores de problemas.
• Busque Impresora en la lista y haga clic en Ejecutar.
• Siga las instrucciones en pantalla; a veces sugiere actualizaciones de controladores o restablecer el dispositivo.

En Windows 10:

• Haga clic derecho en el botón Inicio de Windows y luego seleccione Configuración.
• Vaya a Actualización y seguridad > Solucionar problemas.
• Haga clic en Solucionadores de problemas adicionales y luego busque Impresora.
• Haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas y siga lo que sugiera.

Este proceso puede detectar problemas como trabajos de impresión bloqueados o fallas del controlador, por lo que generalmente vale la pena intentarlo.

Ejecute archivos del sistema y comprobaciones DISM para corregir la corrupción

Si los archivos o imágenes del sistema están dañados (por ejemplo, debido a software de terceros o actualizaciones problemáticas), la impresora podría simplemente negarse a cooperar. Ejecutar comandos sfc /scannowy DISMpuede ayudar a repararlos. El truco está en ejecutar CMD como Administrador (haga clic derecho en el botón Inicio, seleccione Símbolo del sistema (Administrador) o Terminal de Windows (Administrador)).Luego escriba:

• sfc /scannowy pulsa Enter. Esto inicia el análisis del Comprobador de archivos del sistema.
• Espere pacientemente; esto puede tardar entre 10 y 15 minutos. Intentará encontrar y reparar los archivos del sistema dañados.
• Después, ejecute DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth. Esto comprueba la imagen de Windows y la repara si es necesario. Nuevamente, la paciencia es clave.

Reinicie después de finalizar y, con suerte, esto solucionará cualquier problema subyacente del sistema que afecte las funciones de impresión.

Buscar actualizaciones del controlador de impresora

Los controladores obsoletos o dañados suelen causar estos errores. Abra el Administrador de dispositivos (púlselo Win + Xy selecciónelo) y expanda Colas de impresión o Impresoras. Haga clic derecho en su impresora y seleccione Actualizar controlador. Puede dejar que Windows busque actualizaciones automáticamente o visitar el sitio web del fabricante de la impresora para obtener la versión más reciente. A veces, instalar controladores nuevos, incluso en impresoras antiguas, soluciona muchos errores de impresión inusuales.

Consejos adicionales cuando nada más funciona

A veces, el error simplemente no desaparece debido a problemas más complejos. Si ya lo has intentado todo, considera desinstalar y reinstalar el controlador de la impresora por completo. O bien, revisa las actualizaciones de Windows; a veces el sistema operativo necesita una actualización para gestionar mejor los servicios de la impresora. Además, si trabajas en un entorno empresarial o usas impresoras de red, asegúrate de que no haya problemas de red ni de permisos.

Cómo solucionar el error «No se pudo completar la impresión»

Este error aparece cuando la impresora no imprime correctamente, generalmente debido a problemas con el spooler o el controlador. Los mismos métodos (reiniciar el spooler, vaciar la carpeta de spool, actualizar los controladores) suelen funcionar. Si no es así, conviene revisar también el firmware de la impresora; a veces, un firmware desactualizado causa problemas de comunicación.

Si nada de lo anterior ayuda, es una decisión inteligente consultar la página de soporte del fabricante o los foros de la comunidad porque algunos errores son específicos del modelo o requieren parches especiales.

Con suerte, esto reducirá sus frustraciones a la hora de imprimir, al menos lo suficiente como para poder imprimir algunas páginas sin problemas.

Resumen

• Reinicie el servicio de cola de impresión y configúrelo en Automático
• Limpiar la carpeta de cola de impresión de trabajos de impresión atascados
• Utilice el solucionador de problemas de impresora de Windows
• Ejecute análisis SFC y DISM para detectar corrupción del sistema
• Compruebe y actualice los controladores de su impresora

Resumen

En la mayoría de los casos, estos pasos funcionan, siempre que no haya problemas de hardware ni de controladores específicos. Si el error persiste, podría tratarse de un problema más grave, como un fallo de hardware o de permisos de red. No obstante, estas soluciones cubren las causas más comunes y vale la pena probarlas antes de pasar a una solución de problemas más compleja o llamar al soporte técnico.¡Ojalá que esto ayude y que disfrutes imprimiendo!