Cómo resolver el error BSOD de excepción de interrupción no controlada 0x0000003D

Ante el infame BSOD 0x0000003D, también conocido como el error INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED, probablemente estés atrapado en un bucle donde tu computadora simplemente no arranca normalmente. Es posible que veas ese mensaje de detención parpadeando, y reiniciar no ayuda realmente; es como si Windows se diera por vencido, especialmente si sigue fallando durante la reparación automática. Honestamente, es frustrante porque este error puede aparecer por todo tipo de razones, desde problemas con los controladores hasta archivos de sistema dañados. Solucionarlo a menudo parece un trabajo de detective, pero hay algunos pasos que tienden a ayudar y algunos trucos que realmente podrían hacerte volver a Windows sin una reinstalación completa. Así que, aquí tienes un resumen desordenado pero espero que útil de lo que les ha funcionado a otros en situaciones similares a la tuya. Créeme, a veces, solo se trata de probar algunas cosas diferentes hasta que una funcione. Esta guía cubre algunas soluciones comunes, desde comprobaciones de hardware hasta reparaciones de software, que pueden eliminar el error y hacer que tu equipo vuelva a funcionar. Solo prepárate para usar la línea de comandos y quizás un poco de paciencia. Porque, claro, Windows tiene que complicarlo más de lo necesario.

Cómo solucionar el error BSOD 0x0000003D (Interrupt_Exception_Not_Handled)

Retire el hardware externo que pueda estar causando problemas

Esto suena muy básico, pero vale la pena mencionarlo primero. A veces, una GPU o un disco duro/SSD externo defectuoso puede enviar señales erróneas a Windows que bloquean el kernel, especialmente durante el arranque. Si su PC ha tenido recientemente nuevo hardware conectado, o si está experimentando el error justo después de instalar nuevos periféricos, desconecte todo. Esto incluye el ratón y el teclado: afloje todos los cables porque la fluctuación de energía o los dispositivos defectuosos pueden causar bloqueos espontáneos. Luego, reinicie la PC y vea si arranca normalmente. En algunas configuraciones, esto solucionó el problema porque Windows se colgaba en un conflicto de dispositivos. Si funciona, vuelva a conectar los dispositivos uno a la vez para identificar al culpable. Anecdóticamente, en algunas máquinas, quitar las unidades externas hizo desaparecer el error, pero en otras, fue una GPU defectuosa o incluso un concentrador USB lo que causó la alarma. Vale la pena probar si los conflictos de hardware son los culpables.

Arranque en modo seguro para solucionar problemas sistemáticamente

Si no puedes iniciar sesión normalmente, el Modo Seguro es tu aliado. Carga Windows con la mínima cantidad de controladores, lo que básicamente te da un borrón y cuenta nueva: sin aplicaciones de terceros ni controladores complicados, solo lo básico. En algunas configuraciones, el error aparece desde el principio, por lo que entrar en el Modo Seguro podría ser la única forma de acceder a las herramientas necesarias para solucionarlo. Para entrar en el Modo Seguro sin la pantalla de inicio de sesión, enciende y apaga tu PC repetidamente durante el proceso de inicio. Windows debería arrancar en la pantalla de *Reparación automática*, luego elige Opciones avanzadas > Solucionar problemas > Opciones avanzadas > Configuración de inicio > Reiniciar. Una vez que se reinicie, presiona F4para Modo Seguro o F5para Modo Seguro con Funciones de Red. Si estás en la pantalla de inicio de sesión, ve a Configuración > Recuperación > Inicio avanzado y reinicia allí, luego elige las mismas opciones que arriba. Una vez en el Modo Seguro, puedes ejecutar comandos como `sfc /scannow` o `chkdsk`, o desinstalar actualizaciones defectuosas.

Ejecute el Comprobador de archivos del sistema (SFC) para reparar archivos dañados

Windows depende de algunos archivos esenciales del sistema; si se dañan, son el principal sospechoso de pantallazos azules como este. El comando `sfc /scannow` busca archivos del sistema dañados e intenta repararlos. Para ello, abra el Símbolo del sistema como administrador. En Modo seguro, puede escribir `cmd` en la búsqueda o usar la opción *Solucionar problemas* > *Símbolo del sistema*.Escriba `sfc /scannow` y pulse Intro. Puede tardar un poco, pero esto suele reparar archivos del sistema faltantes o dañados. Espere un mensaje indicando que el proceso se ha completado y, a continuación, reinicie el sistema con normalidad. En ocasiones, esto soluciona el problema, ya que Windows no puede reemplazar los archivos esenciales dañados de otra manera.

Comprueba tu disco con CHKDSK

Los problemas con el disco duro también pueden causar un arranque inestable, especialmente si los sectores fallan o los archivos están dañados. Una vez en modo seguro, abra el Símbolo del sistema de nuevo y ejecute:

chkdsk C: /f /r /x

Este comando comprueba y repara errores de unidad en la unidad C:, que suele ser donde se encuentra Windows. A continuación, se explica la función de cada componente:

• /f corrige los errores que encuentra,
• /r localiza sectores defectuosos y recupera información legible,
• /x fuerza a la unidad a desmontarse antes de la verificación.

Tenga en cuenta que esto puede tardar un poco dependiendo del tamaño de la unidad y de los errores actuales. Una vez completado, reinicie y compruebe si funcionó.

Restaurar archivos de imagen del sistema si están dañados

Si los archivos de imagen de Windows están dañados, podrían producirse fallos de arranque o pantallazos azules. Desde el Símbolo del sistema o las opciones de Inicio avanzado del Modo seguro, ejecute:

dism /online /cleanup-image /restorehealth

Esto analiza tu imagen de Windows y repara cualquier daño. Necesita una buena conexión a internet, ya que descarga archivos de reparación de los servidores de Microsoft. Una vez hecho esto, reinicia y comprueba si el error persiste. A menudo, esto soluciona problemas con archivos de sistema faltantes o dañados en la imagen de Windows.

Actualizar Windows y controladores

A veces, este BSOD se debe a controladores incompatibles o desactualizados, especialmente después de actualizaciones recientes. Revise Windows Update en Configuración > Actualización y seguridad > Windows Update e instale los parches pendientes. También, vaya al Administrador de dispositivos (haga clic derecho en Inicio > Administrador de dispositivos) y busque los controladores marcados con un icono de advertencia amarillo. Haga clic derecho en ellos y seleccione Actualizar controlador. Actualizar los controladores, especialmente los de la tarjeta gráfica y el chipset, a veces puede resolver fallos del kernel relacionados con conflictos de hardware. Después de las actualizaciones, reinicie el sistema para comprobar si se soluciona el problema.

Reconstruir datos de configuración de arranque (BCD)

Si el almacén BCD se daña, su PC no podrá arrancar correctamente, lo que provocará pantallazos azules. Arranque en las opciones de inicio avanzadas (como se indica arriba), abra el Símbolo del sistema y ejecute estos comandos uno por uno:

bootrec /scanos bootrec /fixmbr bootrec /fixboot bootrec /rebuildbcd

Esto repara los registros de arranque y reconstruye la configuración de arranque. Después, reinicie el sistema. Si Windows sigue sin arrancar correctamente, podría tratarse de un problema más grave.

Restaurar el sistema al estado de funcionamiento anterior

Si todo lo demás falla y has instalado recientemente actualizaciones o controladores que podrían estar causando el fallo, usar un punto de restauración del sistema puede ser la solución. Inicia en Modo Seguro o Inicio Avanzado, ejecuta rstrui y selecciona un punto de restauración anterior al problema. Sigue las instrucciones y Windows volverá a un estado en el que todo funcionaba correctamente. A veces, esta es la solución más sencilla, sobre todo si un cambio reciente provocó el fallo.

Último recurso: Instalación limpia de Windows

Si nada más funciona y el error persiste, una instalación limpia podría ser la única opción. Antes de hacerlo, haga una copia de seguridad de los archivos importantes. Cree un USB de instalación de Windows de arranque con la Herramienta de Creación de Medios, arranque desde él, seleccione Instalación Personalizada, elimine las particiones antiguas e instale de nuevo. Esta es una opción muy difícil, pero elimina cualquier posible corrupción grave o conflicto de controladores. Recuerde tener a mano la clave de producto por si la necesita y tenga en cuenta que perderá todos los datos del disco.

Con suerte, alguno de estos métodos ayudará a alguien atrapado en este círculo vicioso de pantallazos azules. Solucionar errores de arranque como este puede ser un poco complicado, pero a menudo, probar estas soluciones sistemáticamente hace que Windows vuelva a funcionar correctamente.

Resumen

• Eliminar dispositivos externos y conflictos de hardware.
• Arranque en modo seguro para solucionar problemas.
• Ejecute SFC y CHKDSK para reparar archivos del sistema y errores de disco.
• Reparar la imagen de Windows con DISM.
• Actualice Windows y los controladores del dispositivo.
• Reconstruya la configuración de arranque con los comandos bootrec.
• Utilice Restaurar sistema para volver a un estado funcional.
• Última opción: realizar una instalación limpia de Windows.

Resumen

Todo este proceso puede parecer una locura, pero la mayoría de las veces, solucionar este BSOD consiste simplemente en identificar a los culpables, ya sea hardware, archivos dañados o problemas con los controladores. En algunas configuraciones, basta con actualizar los controladores o revisar el disco; en otras, se requieren medidas más drásticas, como restaurar o reinstalar el sistema. Sea cual sea la solución, es satisfactorio recuperar la estabilidad del PC. Ojalá esto ayude a evitar una reinstalación completa del sistema operativo o horas de resolución de problemas.¡Mucha suerte!