Cómo resolver el error 1058-13 de Office: Solución del problema «Algo salió mal»

Si al ingresar a una aplicación de Microsoft Office o intentar desinstalarla o repararla, aparece un error extraño como:

Algo salió mal. Lo sentimos, pero no podemos iniciar su programa. Asegúrese de que el sistema no lo haya deshabilitado. Código de error: 1058-13

Esto suele deberse a que el servicio ClickToRun ya no está habilitado. Windows puede comportarse de forma extraña con este servicio a veces, especialmente después de actualizaciones o ediciones manuales. Por lo tanto, reactivarlo puede solucionar el problema. Aquí tienes una forma bastante sencilla de hacerlo:

Cómo habilitar el servicio ClickToRun de Office en Windows

Método 1: Usar el símbolo del sistema con privilegios de administrador

Esta es la solución ideal, ya que obliga al servicio a reiniciarse, que suele ser lo que falta. Básicamente, Windows podría haber desactivado el servicio o configurado su modo manual, lo que impide que Office se inicie o actualice correctamente. Activarlo ayuda a restablecer la conexión.

1. Haz clic en Inicio y escribe CMD. No solo presiones Intro: haz clic derecho en Símbolo del sistema y selecciona Ejecutar como administrador. Sí, normalmente se necesitan permisos de administrador para cambiar los servicios.
2. Se abre la ventana de comandos y ahora escribe el siguiente comando para configurar el servicio para que se inicie automáticamente al arrancar:
   • sc config clicktorunsvc start= auto
3. Esté atento al mensaje » ÉXITO «.Si lo ve, perfecto. Significa que Windows está listo para habilitar el servicio.
4. A continuación, inicie el servicio de inmediato escribiendo:
   • sc start clicktorunsvc
5. El símbolo del sistema debería mostrar información, terminando con el servicio ejecutándose. Si es así, ya casi está listo.

Este proceso obliga a Windows a reactivar el servicio, lo que a menudo impide que Office se inicie con normalidad. En algunas configuraciones, puede ser necesario reiniciar, pero normalmente basta con ejecutar esos comandos.

Una vez hecho esto, intenta abrir de nuevo la aplicación de Office o ejecuta la operación de reparación o desinstalación que te causaba problemas. En la mayoría de los casos, volverá a funcionar correctamente.

Simplemente tenga en cuenta que algunas máquinas funcionan mal en el primer intento; a veces es necesario ejecutar los comandos nuevamente o reiniciar para finalmente solucionarlo.

Resumen

• Asegúrese de ejecutar el símbolo del sistema como administrador.
• Configure el servicio ClickToRun de Office en automático con sc config clicktorunsvc start= auto.
• Inicie el servicio con sc start clicktorunsvc.
• Reinicie si es necesario y luego pruebe Office.

Resumen

Este pequeño truco suele deshabilitar Office cuando se niega a iniciarse o actualizarse. Windows puede ser impredecible y los servicios se deshabilitan aleatoriamente, por lo que configurarlos para que se ejecuten automáticamente con una solución rápida desde la línea de comandos suele ser suficiente. Si nada más funciona, a veces reparar Office a través del Panel de control o reinstalarlo puede ser el último recurso, pero esta solución suele ahorrar el dolor de cabeza. Ojalá esto ayude y permita que Office vuelva a funcionar sin demasiados problemas.