A veces, al intentar restaurar o hacer una copia de seguridad del sistema, Windows muestra un código de error, concretamente el 0x80070780. No es el fin del mundo, pero resulta un poco molesto si no se puede solucionar. Normalmente, esto ocurre porque algunos archivos del sistema o aplicaciones de terceros tienen problemas con el proceso de restauración. Es como una extraña disputa territorial en segundo plano. La buena noticia es que hay algunas maneras de solucionarlo, aunque el proceso puede parecer un poco de prueba y error. A veces, una limpieza rápida o cerrar un programa específico puede ser la solución. Otras veces, puede que tengas que crear una nueva cuenta de usuario o hacer un inicio limpio.¿El objetivo? Que el sistema vuelva a un estado en el que las funciones de copia de seguridad y restauración vuelvan a funcionar correctamente.

¿Cómo soluciono el error 0x80070780 de copia de seguridad fallida?

Para solucionar ese error persistente, aquí hay una lista de métodos bastante sencillos; con suerte, alguno de ellos funcionará:

Borrar archivos temporales y caché almacenada

Esto es obvio, pero los archivos temporales y la caché antiguos pueden causar conflictos extraños, sobre todo si llevan mucho tiempo guardados. Para despejar el desorden y que tu sistema vuelva a funcionar con normalidad, aquí tienes:

  1. Presione Win + X para abrir el menú de Usuario avanzado y seleccione Ejecutar.
  2. Escribe tempen el cuadro y haz clic en Aceptar. Esto abre la carpeta Temp, donde se almacenan los archivos temporales.
  3. Si Windows le solicita permiso, haga clic en .
  4. Presione Ctrl + A para seleccionar todo el interior, luego haga clic derecho y elija Eliminar.
  5. Podría aparecer un mensaje indicando que algunos archivos están en uso; simplemente haga clic en «Omitir» y continúe. Sin complicaciones.
  6. Repita el mismo proceso %temp%en el cuadro Ejecutar, por si acaso.

Después, ejecuta la herramienta Liberador de espacio en disco. Para acceder a ella, escribe «Liberador de espacio en disco» en el menú Inicio y selecciónala. Es una buena manera de eliminar los restos que podrían estar alterando tu copia de seguridad.

Eliminar software antivirus de terceros

A veces, el antivirus que instalaste por separado puede ser más problemático de lo que realmente es, especialmente cuando bloquea el acceso a los archivos del sistema necesarios para la restauración. Si tienes instalado un programa como Norton, McAfee o AVG, considera desinstalarlo o al menos desactivarlo temporalmente. Normalmente, puedes encontrar el desinstalador en Panel de control > Programas > Desinstalar un programa. Recuerda que algunos de estos programas tienen sus propios desinstaladores, así que úsalos si están disponibles.

Deshabilitar la seguridad de Windows

En Windows 10, Windows Defender podría interferir si está configurado con precaución adicional. Para desactivarlo temporalmente:

  1. Vaya a Configuración > Actualización y seguridad > Seguridad de Windows.
  2. Seleccione Protección contra virus y amenazas.
  3. Haga clic en Administrar configuración.
  4. Desactivar la protección en tiempo real.

No se recomienda a largo plazo, pero puede ayudar a identificar si el software de seguridad está bloqueando las funciones de restauración. No olvides volver a activarlo después de la prueba.

Cambiar a una nueva cuenta de usuario

Si tu perfil de usuario actual está dañado o bloquea ciertas acciones, crear una cuenta nueva puede ser una gran ayuda. Para ello:

  1. Abra Configuración > Cuentas > Familia y otros usuarios.
  2. Haga clic en Agregar otra persona a esta PC.
  3. Siga las instrucciones para crear una nueva cuenta local (no se necesita una cuenta Microsoft para realizar pruebas).
  4. Inicie sesión con esa nueva cuenta y luego intente realizar una copia de seguridad o restaurarla nuevamente.

Trabajé en una máquina, no en otra, pero vale la pena intentarlo. A veces, los perfiles de usuario simplemente quieren ser difíciles.

Arranque limpio de Windows 10

Esto es útil en casos donde aplicaciones o servicios de terceros causan conflictos. Realizar un arranque limpio básicamente inicia Windows con un mínimo de programas y controladores, lo que facilita la resolución de problemas. A continuación, se explica cómo hacerlo:

  1. Presione Win + R, escriba msconfigy luego presione Enter.
  2. Vaya a la pestaña Servicios, marque Ocultar todos los servicios de Microsoft y luego haga clic en Deshabilitar todos.
  3. Cambie a la pestaña Inicio y luego haga clic en Abrir Administrador de tareas.
  4. Deshabilite todos los elementos de inicio en el Administrador de tareas y luego ciérrelo.
  5. Regrese a Configuración del sistema, haga clic en Aceptar y luego reinicie su PC.

Con suerte, su sistema ahora funcionará con menos recursos y podrá crear puntos de restauración correctamente. Recuerde revertir estos cambios una vez que haya terminado de solucionar el problema, si es necesario.

Nota : es una buena idea leer sobre cómo usar correctamente Restaurar sistema y crear puntos de restauración, especialmente en Windows 10, ya que los archivos y permisos bloqueados pueden complicar las cosas.

Esto no es divertido, pero a menudo, una combinación de limpieza, desactivación temporal de la seguridad o un nuevo perfil de usuario puede solucionar los problemas subyacentes. No sé por qué, pero estas acciones parecen hacer que Windows coopere más.