Cómo resolver el error 0x00000bc4 cuando no se detectan impresoras

Lidiar con problemas de conexión de impresora después de una actualización de Windows es bastante frustrante, ¿verdad? Sobre todo cuando aparecen códigos de error que parecen surgir de la nada.Últimamente, muchos usuarios se han encontrado con el error 0x00000bc4: ese molesto mensaje de «No se encontraron impresoras» o, a veces, «No se pudo completar la operación (error 0x00000bc4)».Normalmente, esto indica que el sistema tiene dificultades para comunicarse con la impresora de red y, curiosamente, suele estar relacionado con el mal funcionamiento de ciertas políticas o servicios de Windows después de las actualizaciones. Por lo tanto, solucionarlo no se trata solo de volver a agregar la impresora, sino de asegurarse de que Windows esté configurado correctamente sin afectar a nada más.

Anteriormente, he visto problemas graves cuando algunas políticas se habilitaban o deshabilitaban automáticamente después de un parche. Aquí tienes un par de métodos que suelen solucionar esto (un poco complicados, pero funcionan).Después de aplicarlos, podrás volver a ver y conectarte a tus impresoras de red, y con suerte, imprimir sin problemas. Ten en cuenta que algunas configuraciones podrían requerir reiniciar o reintentar un par de veces, porque, por supuesto, Windows tiene que complicarlo más de lo necesario.

Cómo solucionar el error 0x00000bc4 de impresora no encontrada

Si tu sistema deja de reconocer impresoras de red repentinamente después de actualizar, el problema probablemente se deba a una configuración incorrecta de ciertas políticas o servicios de Windows. Conviene revisar estas configuraciones y asegurarse de que estén configuradas correctamente. Si usas Windows 11 o 10 22H2 (o posterior), es posible que tengas habilitada alguna política que bloquee las conexiones RPC, lo que dificulta todo el proceso de impresión. Para quienes usan ediciones Home, la solución es ajustar el registro. En cualquier caso, estas soluciones buscan que Windows vuelva a reconocer las impresoras, así que veamos las opciones principales.

• Modificar la directiva de grupo
• Configurar el Editor del Registro

Modificar la directiva de grupo

Este es el primer enfoque, ya que Windows 11/10 Pro (y Enterprise) permite ajustar las políticas directamente. Básicamente, el error 0x00000bc4 ocurre cuando la opción «Conexión RPC» está activada. Microsoft introdujo esta política hace tiempo y, por alguna razón, restringe el acceso a las impresoras de red por defecto. En algunas configuraciones, al activarla, se eliminan todas las impresoras existentes del dispositivo, lo cual es muy molesto. Ajustar esta configuración suele restaurar la conexión a impresoras de red, pero, claro, implica reiniciar el sistema después.

Esto es lo que debes hacer:

• Presione Win + Rpara abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
• Escriba gpedit.mscy presione OK.
• Esto abre el Editor de directivas de grupo local. Utilice el panel izquierdo para navegar a:

Configuración del equipo > Plantillas administrativas > Impresoras

• Busque y haga doble clic en Configurar ajustes de conexión RPC.

Dado que esta política puede estar deshabilitada de forma predeterminada, marque la casilla Habilitada.

• Establezca el menú desplegable bajo “Protocolo a utilizar para conexiones RPC salientes” en RPC a través de tuberías con nombre.
• Haga clic en Aplicar y luego en Aceptar.
• Reinicie su PC para que todo funcione correctamente.

Tras reiniciar, inicia sesión e intenta agregar tu impresora de red de nuevo. En algunos equipos, este cambio soluciona el problema inmediatamente, pero en otros, Windows podría tardar uno o dos segundos en reconocer las impresoras. Atención: si no ves esta política, quizás tu sistema esté ejecutando una edición Home y tendrás que usar el registro.

Configurar el Editor del Registro

Si usas Windows Home o la política no está disponible, la mejor opción es modificar el registro. Este método implica cambiar la configuración manualmente. No te voy a mentir, modificar las entradas del registro puede ser arriesgado si no sabes lo que haces, pero en este caso, se trata principalmente de cambiar un par de valores. Asegúrate de hacer una copia de seguridad del registro o crear un punto de restauración del sistema por si acaso.

Aquí te explicamos cómo hacerlo:

• Haga clic derecho en el icono de Windows y seleccione Ejecutar.
• Escribe regedity pulsa Aceptar.
• A continuación, acepte el mensaje de Control de cuentas de usuario (sí, esto es necesario para ingresar al registro).
• Se abre el Editor del Registro. Vaya a:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Políticas\Microsoft\Windows NT\Impresoras\RPC

• En el panel derecho, haga doble clic en RpcOverNamedPipes.
• Cambia su valor de 0a 1.
• Además, busque RpcOverTcp (entrada predeterminada) y asegúrese de que su valor esté establecido en 0.
• Haga clic en Aceptar y cierre el editor de registro.

Reinicia tu PC y comprueba si tus impresoras de red se abren correctamente. Esta modificación suele ayudar a que las ediciones de Windows 11/10 Home vuelvan a funcionar correctamente sin necesidad de modificar las directivas de grupo.

¿Cómo puedo solucionar el problema del administrador de impresión?

Porque a veces, el servicio de cola de impresión falla, lo que provoca errores como 0x00000057, 0x000005b3 o incluso nuestro infame 0x00000bc4. Restablecer el servicio de cola de impresión es una solución sencilla; si solo se trata de un problema temporal, suele solucionarse.

Aquí te explicamos cómo hacerlo:

• Presione Win + Ry escriba services.msc, luego presione OK.
• Busque Print Spooler en la lista y haga clic derecho sobre él.
• Seleccione Reiniciar o, si se detuvo, elija Iniciar.

Una vez que se ejecute de nuevo, intente imprimir de nuevo. Normalmente, esto solo soluciona varios errores de impresión y, a menudo, es suficiente para completar el trabajo sin modificar políticas ni valores de registro. Si no es así, simplemente vuelva atrás y realice las demás correcciones.

Cruzo los dedos para que esto ayude a que tu impresora vuelva a funcionar. Solucionar problemas de impresora después de las actualizaciones de Windows no es divertido, pero seguir estos pasos sin duda puede ahorrarte algún que otro dolor de cabeza.