Cómo resolver el código de error 0x82D40007 de Xbox fácilmente

Lidiar con el código de error 0x82D40007 en Xbox puede ser bastante frustrante, especialmente si solo intentas iniciar sesión en un juego. Por lo general, aparece cuando el sistema no puede verificar tus derechos de propiedad o suscripción, incluso si has iniciado sesión con la cuenta correcta. Sucede con más frecuencia si la suscripción ha expirado o si el juego se compró como prueba y esta se agotó. Por lo tanto, si ves este error, vale la pena verificar si la cuenta en la que has iniciado sesión realmente tiene una suscripción activa y si está vinculada a la consola correcta. A veces, hay una solución alternativa configurando la consola como la «Xbox doméstica» del propietario, lo que puede facilitar las cosas. Aquí tienes lo que ha funcionado en el pasado, con algunos detalles a tener en cuenta, porque, por supuesto, a Windows y Xbox les encanta complicarlo un poco más de lo necesario.

¿Qué hacer cuando Xbox arroja el error 0x82D40007?

Básicamente, este error impide verificar tus derechos de juego. El mensaje que veas podría indicarte que inicies sesión con la cuenta con la que compraste el juego o la suscripción, o que compres o renueves el juego si la prueba caducó. No suele ser un problema grave; solo es cuestión de verificar la licencia y la configuración de la cuenta. Una vez que lo hayas comprobado y realizado los ajustes necesarios, el juego debería funcionar sin este error.

Soluciones para el código de error 0x82D40007 de Xbox

A continuación se muestra un resumen de soluciones que puede probar, en el orden que suele ser más efectivo.

• Iniciar sesión como propietario
• Comprobar la validez de la suscripción
• Compra el juego (si terminó la prueba)

Iniciar sesión como propietario

Esta solución parece obvia, pero no siempre lo es. Para que tu Xbox funcione correctamente, es necesario iniciar sesión en la cuenta del propietario o comprador del juego. Si otra persona compró el juego, pídele que inicie sesión o configura la consola de esa cuenta como su «Xbox principal».Así, podrás jugar incluso si no tiene la sesión iniciada todo el tiempo. Aquí te explicamos cómo configurar tu PC como la Xbox principal del propietario:

• Abra la aplicación o consola Xbox y haga que el propietario inicie sesión con su cuenta.
• Presiona el botón Xbox para abrir la Guía.
• Navega a través de Perfil y sistema > Configuración > General > Personalización > Mi Xbox de inicio.
• Desde allí, selecciona «Establecer como mi Xbox de inicio». En algunas configuraciones, podría ser necesario reiniciar o cerrar sesión y volver a iniciarla para que los cambios surtan efecto.

Si esto no funcionó o la opción «Establecer como mi Xbox de casa» no está disponible, probablemente se trate de un problema de suscripción o de cuenta. Sin embargo, este paso es crucial porque la Xbox usa la configuración «Xbox de casa» para verificar las licencias de los juegos compartidos.

Comprobar la validez de la suscripción

Si iniciar sesión como propietario no solucionó el problema, probablemente significa que tu suscripción ya no está activa. Quizás haya expirado o haya una retención de facturación. Para verificar, pide al propietario de la cuenta que inicie sesión en la página de servicios de su cuenta Microsoft. Desde allí:

• Consulta la sección Servicios y suscripciones. Verás si la suscripción está activa, vencida o tiene un problema de pago.
• Si aparece como caducada, deberás renovarla o comprar una nueva. Puedes hacerlo directamente a través de Microsoft Store.

A veces, cerrar e iniciar sesión rápidamente en Xbox o PC puede restaurar los privilegios de la cuenta, pero si la suscripción ha expirado o está bloqueada, eso es lo primero que hay que solucionar. Si es una prueba, podría haber terminado, en cuyo caso comprar una licencia adecuada es la única solución.

Compra el juego (si la prueba expiró)

Una vez finalizado el periodo de prueba, el juego queda prácticamente bloqueado a menos que se realice una compra. Por lo tanto, si es una prueba, tendrás que visitar la Microsoft Store y comprarlo directamente. Esto suele activar el reconocimiento de la licencia y el error debería desaparecer. A veces, cerrar sesión y volver a iniciarla después de la compra puede resolver los problemas persistentes, pero a menudo la solución principal es simplemente «comprárselo».

Además, cabe destacar que, en algunas configuraciones, el error solo aparece tras cambiar de cuenta o tras algún fallo de red. Revisa bien tu conexión de red. A veces, reiniciar la Xbox o la PC por completo ayuda a restablecer el proceso de reconocimiento de la licencia, pero la mayoría de las veces, el problema se debe a los derechos de la cuenta o al estado de la suscripción.

Espero que esto te ayude a evitar frustraciones. Normalmente, se trata de verificar los derechos de la cuenta, comprobar que la suscripción sea válida y que la consola esté correctamente autorizada a través de la configuración «Xbox doméstica».En una máquina, esta solución funcionó de inmediato; en otra, fue necesario reiniciar. No sé por qué funciona así, pero así es.