Cómo resolver el código de error 0x80040305 en Microsoft Outlook

Lidiar con el error 0x80040305 en Outlook es bastante molesto, sobre todo si lo usas para tus tareas diarias. Suele aparecer al intentar enviar correos electrónicos y, de repente, Outlook se bloquea, a menudo porque tienes una gran cantidad de carpetas en tu buzón. Sinceramente, tantas carpetas pueden interferir con los procesos internos de Outlook, causando lo que parece un conflicto al intentar enviar mensajes.¿La buena noticia? Microsoft está trabajando en una solución, pero hasta entonces, hay algunos trucos que podrían ayudarte a enviar correos electrónicos sin caer en la trampa del error.

Dependiendo de tu situación (ya sea que te sientas cómodo esperando una actualización o necesites algo urgente), estos métodos pueden ahorrarte frustraciones. Generalmente, consisten en limpiar la estructura de carpetas o simplemente ocultar el desorden al enviar mensajes. Algunos son solo parches, pero funcionan en caso de urgencia y podrían ayudarte a volver al camino correcto hasta que llegue la solución definitiva.

Cómo solucionar el error 0x80040305 en Outlook

Solución 1: Espere la actualización de Microsoft

Este es el más sencillo, pero también el más lento. Si usas Outlook 365 o Microsoft 365, Microsoft está al tanto del problema y está implementando una solución. Normalmente, la actualización se instalará automáticamente, especialmente si formas parte de los canales Insider o Beta. En algunos equipos, la solución podría llegar antes de finales de octubre de 2024, así que solo es cuestión de paciencia. Los usuarios empresariales probablemente también la verán a finales de 2024.

Cuando se actualice, Outlook debería funcionar correctamente y enviar tus correos electrónicos de nuevo. Normalmente, solo tienes que reiniciar Outlook o buscar actualizaciones en Archivo > Cuenta de Office > Opciones de actualización > Actualizar ahora. No es una gran sorpresa, pero vale la pena esperar si puedes.

Solución 2: Eliminar carpetas antiguas o innecesarias

Esta es una limpieza bastante necesaria. Si tienes una regla general para acumular carpetas, intenta reducirlas. Cuantas más carpetas tengas, sobre todo cientos, más probable es que Outlook se sature. Por lo tanto, elimina algunas carpetas que ya no necesites o uses, sobre todo si solo están saturando tu buzón. Es un poco raro, pero a veces tener menos carpetas ayuda a que Outlook funcione mejor.

Aquí te explicamos cómo hacerlo:

• Abra Outlook y busque en el panel izquierdo dónde está su lista de carpetas.
• Haz clic derecho en la carpeta que quieras eliminar y selecciona «Eliminar carpeta». También puedes hacer clic en el icono de tres puntos y seleccionar «Eliminar carpeta».
• Si quieres mantener tu información segura, mueve los correos de esas carpetas a otro lugar antes de eliminarlos. Recuerda que las carpetas eliminadas van a la carpeta «Elementos eliminados», así que puedes restaurarlas si es necesario.

Una vez eliminados, es posible que le resulte más fácil enviar correos electrónicos, ya que Outlook no tendrá que luchar con cientos de carpetas en segundo plano.

Solución 3: Contraer carpetas al enviar correos electrónicos

Si eliminar no es una opción (por ejemplo, si esas carpetas son esenciales o contienen datos importantes), al menos asegúrese de que Outlook no esté intentando cargar todas las subcarpetas mientras trabaja. Contraer las carpetas antes de enviar correos electrónicos puede ayudar a Outlook a evitar esa sobrecarga y evitar que aparezca el error.

Aquí está el truco:

• Revise su lista de carpetas e identifique las carpetas principales con muchas subcarpetas, como su Bandeja de entrada principal o carpetas personalizadas.
• Haga clic en la flecha hacia abajo junto a dicha carpeta principal para contraer todas las subcarpetas ocultas. Desaparecerán, lo que hará que el árbol de carpetas de Outlook se vea más ordenado y sea menos probable que se bloquee al intentar enviar su mensaje.

No olvides que, en algunas configuraciones, contraer carpetas puede ser una solución temporal, pero es una forma rápida de evitar el error mientras esperas un parche adecuado. Además, este método es especialmente útil si no quieres perder la jerarquía de carpetas ni preocuparte por eliminar archivos permanentemente.