Cómo resolver eficazmente el problema de corrupción del BIOS

Recibir el mensaje «Se ha detectado corrupción en la BIOS» en tu Dell puede ser bastante alarmante, sobre todo si sigue apareciendo justo después de encender el equipo. Es un poco extraño, ya que los problemas de la BIOS suelen estar ocultos hasta que algo falla, pero cuando aparece así, suele ser señal de que hay un problema grave con el firmware. Normalmente, esto ocurre durante el arranque y se activa la recuperación automática de Dell, pero a veces simplemente se bloquea, lo que dificulta cualquier acción. Aquí tienes información y algunos trucos que podrían ayudar a que esa BIOS tan terca vuelva a funcionar.

Cómo solucionar el error «Se ha detectado corrupción en el BIOS» en Dell

La mejor opción es solucionar los problemas paso a paso. Normalmente, estos errores de BIOS se deben a una actualización fallida, archivos de BIOS dañados o, a veces, simplemente a problemas de alimentación. Para solucionar esto, hay que probar diferentes métodos para ver cuál funciona. Tenga en cuenta que las máquinas Dell pueden ser un poco complicadas, y a veces la solución más sencilla, como apagar el sistema por completo o volver a colocar la batería, puede ser la solución. Se trata de eliminar primero las posibles causas y luego probar opciones de recuperación más avanzadas si es necesario.

Preparación antes de solucionar problemas

Primero lo primero: vuelva a verificar lo básico. Si está en una computadora portátil, asegúrese de que esté enchufada y completamente cargada. Si depende de la batería, una batería débil o defectuosa podría interferir con la recuperación de la BIOS; el firmware de Dell tiende a ser exigente con la fuente de alimentación. Además, si la pantalla de recuperación menciona Energía «Inadecuada», eso es una pista. Apague todo por completo, luego haga un apagado forzado: mantenga presionado el botón de encendido durante unos 10 segundos. A veces, en ciertos modelos de Dell, una descarga de energía completa libera el hardware lo suficiente como para iniciar la recuperación. Además, observe los indicadores de energía o los LED del teclado (como Bloq Mayús o Bloq Num); si parpadean o no se encienden, es una señal temprana de que el proceso de arranque está oscilando. Por último, si es posible, desconecte todos los periféricos; a veces, un dispositivo USB atascado o una unidad externa pueden bloquear la recuperación de la BIOS. No estoy seguro de por qué, pero la BIOS de Dell puede ser así de extraña.

Ingresar al modo de recuperación del BIOS manualmente

Esta es la parte más complicada. Básicamente, si la recuperación automática no funciona o se bloquea, puedes intentar forzar el acceso a tu Dell al modo de recuperación de la BIOS. Los pasos exactos varían un poco según se trate de una laptop o de una computadora de escritorio, pero aquí tienes la idea general:

• Para laptops: desconecte el cargador y vuelva a conectarlo. Mantenga presionados Ctrl + Esctodos los botones a la vez y luego presione el botón de encendido. Manténgalo presionado Ctrl + Eschasta que aparezca el logotipo de Dell o vea algo en la pantalla. A veces, la luz de fondo parpadea o aparece un mensaje de recuperación específico. Este método activa la secuencia de recuperación del BIOS.
• Para computadoras de escritorio: el reinicio suele ser un poco diferente: prueba a desconectar la alimentación, mantén presionado el botón de encendido durante 15 segundos para descargar la energía restante y, luego, vuelve a conectarlo y enciende el equipo mientras mantienes presionado Ctrl + Esc. El firmware de Dell debería entrar automáticamente en modo de recuperación, mostrando la pantalla de recuperación del BIOS.

¿Has iniciado sesión en modo de recuperación? Genial. A veces, la retroiluminación del teclado se activa o el logotipo de Dell parpadea dos veces. No te preocupes si tardas un par de intentos; estos pasos son inconsistentes en algunos modelos.¿No hay indicador? Revisa los LED de Bloq Mayús o Bloq Num: si parpadean o se quedan fijos, puede indicar que el sistema está en modo de recuperación. La clave es tener paciencia y volver a intentarlo si no funciona a la primera.

Cómo elegir la opción de recuperación del BIOS

Una vez en el menú de recuperación (o si finalmente se activa la recuperación automática de Dell), verá varias opciones. Normalmente, hay tres opciones principales:

• Recuperación : Intenta reparar la BIOS desde la imagen actual, ya sea desde el disco duro, una memoria USB o una memoria flash. Normalmente, solo BIOS Recovery 3 admite la recuperación de arranque, que es más eficaz para reparar el firmware dañado.
• Revertir : vuelve a una versión anterior del BIOS. Si recientemente intentó realizar una actualización y falló, esto puede revertirlo a una versión estable.
• Restablecer : restablece la configuración del BIOS a los valores predeterminados de fábrica; no siempre es útil si hay una corrupción del firmware, pero vale la pena intentarlo si cree que la configuración se estropeó.

Atención: en algunos casos, las opciones de recuperación solicitarán la contraseña de administrador. Tenla a mano. Además, prepárate para que el sistema se reinicie varias veces y algunos pasos tarden más de lo esperado; la recuperación del BIOS de Dell no siempre es rápida ni sencilla.

Ah, y si tienes problemas para encontrar las opciones de recuperación, a veces actualizar la BIOS por USB con la imagen de recuperación oficial de Dell desde su sitio web de soporte puede ser útil. Solo asegúrate de seguir atentamente las instrucciones de Dell; manipular los archivos de recuperación de la BIOS puede empeorar las cosas si se hace incorrectamente.

Finalmente, un recordatorio: los problemas de recuperación de la BIOS suelen ocurrir después de actualizaciones fallidas o fallos de alimentación. Si nada funciona, contactar con el soporte técnico de Dell podría ser la única solución, especialmente si su dispositivo está en garantía. Un aviso: a veces, reemplazar el chip de la BIOS o reparar la placa base es el último recurso.

Cruzo los dedos para que esto ayude a alguien a recuperar su Dell. No siempre es fácil, pero uno de estos métodos suele ser suficiente.

Resumen

• Asegúrese de que la computadora portátil esté cargada y completamente apagada antes de intentar la recuperación.
• Intente la recuperación manual del BIOS manteniendo presionado Ctrl + Escy encendiendo.
• Siga las opciones en el modo de recuperación del BIOS: recuperación, reversión o restablecimiento.
• Tenga paciencia: la recuperación del BIOS de Dell puede ser lenta e inconsistente.
• Si todo lo demás falla, el soporte puede ser su mejor opción.

Resumen

Todo este proceso puede ser un rollo, pero con un poco de paciencia, la mayoría de los problemas de BIOS se pueden solucionar sin tener que reemplazar hardware. Recuerda que los problemas de BIOS son complicados y, a veces, es cuestión de prueba y error. Ojalá esto le ahorre algunas horas a alguien.¡Mucha suerte y a que Dell siga funcionando!