Cómo reinstalar o desinstalar el controlador de Bluetooth en Windows 10/11

Los problemas de Bluetooth pueden ser un verdadero fastidio: a veces está activado, a veces no. Puede que intentes conectar auriculares, un ratón o un altavoz y, de repente, no funcione, aunque el Bluetooth aparezca como activado. Normalmente, se debe a que el controlador funciona mal, está desactualizado o simplemente está dañado. Solucionar estos problemas suele consistir en desinstalar el controlador y reinstalar una versión nueva, que con suerte funcionará. Parece sencillo, pero en algunas configuraciones, Windows se empeña en conservar los controladores antiguos o se niega a reinstalarlos correctamente. Aun así, este método suele funcionar mejor que esperar un milagro. Aquí te explicamos cómo puedes restablecer el Bluetooth en Windows 11 o 10.

Cómo desinstalar o reinstalar el controlador de Bluetooth

Desinstalar el controlador de Bluetooth

Este paso ayuda a eliminar cualquier archivo de controlador dañado que pueda estar causando problemas. A veces, las actualizaciones de Windows o errores con los controladores pueden dejar el sistema prácticamente inservible. Eliminar el controlador y dejar que Windows lo reinstale automáticamente suele restablecerlo a un estado limpio y original. Un consejo rápido: busca un triángulo de advertencia amarillo en el Administrador de dispositivos ; es una señal inequívoca de que tienes problemas con los controladores. Aquí te explicamos cómo hacerlo:

• Abra el Panel de control : escribiéndolo en Inicio o presionando Win + Ry luego escribiendo control.
• Vaya a Programas y características. Desplácese por la lista y busque su dispositivo Bluetooth, como el adaptador Bluetooth Realtek o el Bluetooth inalámbrico Intel.
• Haz clic derecho y selecciona Desinstalar. Confirma si se te solicita.

A continuación, para eliminar el controlador:

• Haga clic derecho en el icono de Windows y seleccione Ejecutar.
• Escribe devmgmt.mscy pulsa Aceptar. Se abrirá el Administrador de dispositivos.
• Ampliar la sección Bluetooth.
• Haga clic derecho en su dispositivo/controlador Bluetooth (como Intel Wireless Bluetooth ) y seleccione Desinstalar dispositivo.
• En el cuadro de confirmación, marque la casilla que dice “Eliminar el software del controlador de este dispositivo” si está disponible, luego haga clic en Desinstalar.

Una vez que desaparezca, reinicia tu PC. Esto eliminará el controlador problemático. Windows probablemente intentará reinstalar un controlador predeterminado después del reinicio, o puedes instalar manualmente la versión más reciente.

Verifique la versión del controlador Bluetooth antes de reinstalar

Esto ayuda a garantizar que esté instalando el controlador más reciente y compatible. Para ello:

• Abra el Administrador de dispositivos ( Windows + X > Administrador de dispositivos ).
• Busque y expanda Bluetooth.
• Haga clic derecho en su dispositivo Bluetooth y seleccione Propiedades.
• Ve a la pestaña Controlador, donde verás la versión actual. Anótala para compararla con el controlador más reciente disponible en el sitio web del fabricante.

De esta manera sabrás si realmente estás actualizando o simplemente reinstalando lo mismo.

Reinstalar el controlador de Bluetooth

Instalar el controlador automáticamente (a través de Windows Update)

Si te da pereza, deja que Windows haga todo el trabajo. Tras conectarte a la red Wi-Fi, normalmente encontrará y aplicará los controladores más recientes, especialmente para el hardware integrado. Simplemente haz clic en el dispositivo Bluetooth en el Administrador de dispositivos ; si aparece un triángulo amarillo, es señal de que necesita controladores nuevos. Luego:

• Haga clic en el dispositivo Bluetooth marcado y seleccione Actualizar controlador.
• Seleccione Buscar controladores automáticamente.

Si tu PC está configurado para obtener actualizaciones de controladores mediante Windows Update (por defecto), intentará encontrar la última versión; incluso podría solucionar el extraño problema de desconexión del Bluetooth. En algunas configuraciones, este proceso puede ser un poco inconsistente, pero vale la pena intentarlo. Recuerda reiniciar después.

Instalar el controlador a través de la configuración de Windows

Esto es para cuando se desea mayor control o si el método automático no funciona. Windows a veces implementa actualizaciones de controladores mediante actualizaciones periódicas, especialmente si el fabricante proporcionó las más recientes en parches del sistema. Para ello:

• Abrir Configuración ( Win + I )
• Vaya a Actualización y seguridad y luego a Windows Update.
• Haz clic en «Buscar actualizaciones». Si Windows encuentra nuevos controladores, te ofrecerá descargarlos e instalarlos. Normalmente, esto incluye actualizaciones de controladores opcionales, así que no olvides hacer clic en » Ver actualizaciones opcionales» si no aparecen.

Después de instalar las actualizaciones, reinicia tu PC para asegurarte de que todo funcione correctamente. Esto puede ser útil si tu controlador no estaba instalado o no funcionaba correctamente.

Asegúrese de que los servicios Bluetooth funcionen correctamente

A veces, incluso con el controlador correcto, el Bluetooth no funciona porque sus servicios no se están ejecutando o no están configurados para iniciarse automáticamente. Esto es extraño, pero vale la pena comprobarlo:

• Presione Win + S y escriba Servicios.
• Abra la aplicación Servicios.
• Busque el Servicio de soporte al usuario de Bluetooth y haga clic con el botón derecho en > Propiedades.
• Establezca el tipo de inicio en Automático y haga clic en Iniciar si se detiene.
• Haga clic en Aceptar y reinicie.

Este paso permite que el servicio de soporte en segundo plano para Bluetooth funcione correctamente. A veces, un reinicio rápido de este servicio soluciona las desconexiones o los errores de «dispositivo no encontrado».

Reinstalación manual de los controladores de Bluetooth

Si las actualizaciones o reinstalaciones automáticas no funcionan, siempre puedes visitar el sitio web del fabricante (como Dell, HP o Intel) y descargar manualmente el controlador más reciente. Simplemente busca el número de modelo, busca el controlador e instálalo como cualquier otro software. Después, reinicia y comprueba si el Bluetooth funciona mejor.

O, si lo prefieres, ejecuta Windows Updatey pulsa «Buscar actualizaciones». A veces, el controlador Bluetooth más reciente se encuentra oculto en las actualizaciones opcionales, esperando a ser instalado. Simplemente hazlo, reinicia y, con suerte, todos los problemas de conexión se habrán solucionado.