Cómo reiniciar y restablecer el administrador de impresión de forma eficaz
¿La impresora deja de funcionar de repente, muestra trabajos de impresión pendientes o simplemente se niega a imprimir? Sí, es un problema común. Normalmente, se debe a un fallo del servicio de cola de impresión de Windows. Básicamente, el servicio de cola de impresión es como el intermediario que pone en cola los trabajos de impresión antes de enviarlos. Cuando se daña o se satura, es como si la cola de impresión se atascara: no se mueve nada. Para solucionarlo, suele ser necesario reiniciar este servicio, eliminar los trabajos de impresión atascados y poner todo en orden.
Solucionar esto puede ser un poco extraño. A veces funciona simplemente reiniciando el servicio, otras veces hay que eliminar manualmente los archivos de cola de impresión de la carpeta (porque, claro, Windows lo complica más de lo necesario).La buena noticia: si sigues estos pasos, probablemente solucionarás el problema y podrás volver a imprimir. Aquí tienes un resumen de cómo hacerlo con diferentes métodos, así que elige el que te resulte más fácil o rápido para tu configuración.
¿Cómo restablecer y reiniciar el administrador de impresión?
Abrir la ventana de Servicios
Primero, debes encontrar el Administrador de trabajos de impresión en el sistema. La forma más sencilla: abre Ejecutar con Windows + R, escribe services.msc, pulsa Intro y se abrirá. Verás una larga lista de todos los servicios de Windows. Desplázate hasta encontrar el Administrador de trabajos de impresión. En algunas configuraciones, puede tener un nombre ligeramente diferente, pero suele ser bastante claro. Si lo encuentras, no hagas clic en nada todavía, porque el siguiente paso es detenerlo.
Detener el servicio de cola de impresión
Haz clic derecho en Cola de impresión y selecciona Detener. Esto es crucial; al detenerlo, se evita que los archivos se utilicen, lo que permite eliminar de forma segura los trabajos de impresión bloqueados sin problemas. En algunos equipos, puede tardar un segundo en detenerse y luego el estado cambiará de » En ejecución » a «en blanco» o «detenido».Mantén esa ventana abierta, ya que la necesitarás para reiniciar más tarde. Si no se detiene, a veces puede ser útil reiniciar o ejecutar la línea de comandos como administrador.
Abrir la carpeta Spool
A continuación, dirígete a la carpeta de cola de impresión donde Windows guarda estos archivos: C:\Windows\System32\spool\PRINTERS. Puedes hacerlo rápidamente presionando Windows + E«Explorador de archivos» y pegando la ruta en la barra de direcciones. Si te pide permiso de administrador, haz clic en » Continuar «.Dentro verás un montón de archivos: trabajos en espera o trabajos fallidos que siguen colapsando.
Eliminar todos los archivos en la carpeta IMPRESORAS
Seleccione todo con Ctrl + Ay luego pulse Delete. Sí, todos estos archivos temporales se pueden eliminar sin problemas una vez que se detenga el spooler. Es como vaciar la cola, eliminando trabajos dañados o atascados que podrían estar impidiendo la impresión de nuevos. Asegúrese de que la carpeta esté completamente vacía antes de continuar.
Reiniciar el servicio de cola de impresión
Regrese a la ventana Servicios. Haga clic derecho en Administrador de trabajos de impresión y presione Iniciar. Debería volver a estar en ejecución. Si no es así, o si se bloquea, a veces es útil reiniciar el PC o ejecutar la línea de comandos. Al reiniciar el servicio, se inicia un nuevo proceso de administrador de trabajos de impresión, listo para procesar nuevos comandos de impresión sin errores.
Pruebe su impresora
Ahora, simplemente abre un documento, pulsa «Imprimir» y comprueba si se imprime correctamente. Si se imprime correctamente, ¡genial! La cola de impresión se ha vaciado y la cola de impresión vuelve a funcionar. Si sigue bloqueada o muestra errores, puede que tengas que actualizar o reinstalar los controladores de la impresora, o comprobar la conexión. Aunque normalmente basta con reiniciar.
Utilice el símbolo del sistema para un reinicio más rápido
Si prefiere la línea de comandos, abra el Símbolo del sistema como administrador (pulse Windows + S, escriba cmd, haga clic derecho y, a continuación, Ejecutar como administrador ).Luego, ejecute estos comandos uno por uno:
net stop spooler— detiene el servicio de spooler.del /Q /F /S "%systemroot%\System32\spool\PRINTERS\*.*"— limpia la carpeta de cola de impresión.net start spooler— reinicia el servicio de cola de impresión.
Esta es una forma rápida de limpiar lo que esté atascado sin tener que modificar los menús. No siempre funciona a la primera, pero vale la pena intentarlo.
Reiniciar a través del Administrador de tareas
Si prefieres soluciones rápidas, abre el Administrador de tareas presionando Ctrl + Shift + Esc. Ve a la pestaña Servicios, busca Cola de impresión, haz clic derecho y selecciona Reiniciar. Es como darle un toque rápido al servicio para reactivarlo.
Preguntas frecuentes
¿Por qué el administrador de trabajos de impresión sigue deteniéndose?
Las razones más comunes incluyen controladores de impresora dañados, software conflictivo o trabajos de impresión difíciles. A veces, una actualización de Windows o malware también pueden afectar el proceso. Borrar los archivos de cola de impresión y actualizar los controladores suele ayudar a solucionar el problema.
¿Es seguro reiniciar el administrador de impresión?
Totalmente. Simplemente actualiza el sistema de impresión sin eliminar las impresoras ni los documentos; es como reiniciar una aplicación que no funciona.
¿Restablecer el administrador de trabajos de impresión eliminará mis impresoras?
No, no elimina las impresoras. Solo borra la cola; no te preocupes por perder la configuración del dispositivo.
¿Con qué frecuencia debo hacer esto?
Solo cuando hay errores de impresión o la cola se atasca y no se vacía. No es necesario hacerlo todos los días.
¿Puedo automatizar esto?
Por supuesto. Los técnicos suelen configurar un script por lotes para reiniciar el administrador de trabajos automáticamente, especialmente en oficinas con mucha actividad. Pero para la mayoría de los usuarios domésticos, basta con hacerlo manualmente cuando es necesario.
Resumen
Limpiar la cola de impresión con aire comprimido puede parecer una tarea tediosa, pero normalmente solo es cuestión de reiniciar la cola de impresión. Estos pasos son bastante sencillos, y una vez que se domina, limpiar la cola se convierte en algo natural. Con suerte, esto le ahorrará algunas horas a alguien, porque no hay nada más frustrante que una impresora que falla sin motivo aparente.