El Samsung Galaxy Watch4 a veces se vuelve lento o incluso se bloquea por completo, ¿qué fastidio, verdad? Cuando eso sucede, un reinicio rápido suele ser suficiente para que vuelva a la normalidad. Y si los problemas se acumulan, podría ser necesario un restablecimiento de fábrica completo, que borra todo por completo y restaura el reloj a su estado original, como nuevo.

En esta publicación, encontrarás cómo hacer un restablecimiento parcial (que simplemente reinicia el reloj sin borrar datos) y un restablecimiento de fábrica (que restaura la configuración predeterminada y borra todos los datos).Lo interesante es que a veces estos restablecimientos son sencillos, pero otras veces se necesita una secuencia específica o un ajuste de configuración, especialmente si el reloj no responde o funciona con lentitud. Aquí tienes los pasos según el tipo de solución que necesites.

Reinicio suave

Opción 1: Reinicio forzado

Esta es la solución ideal cuando tu Galaxy Watch4 se bloquea o va lento. La idea es forzar su reinicio, lo que puede solucionar fallos temporales. El truco consiste en mantener presionados los botones del lado derecho durante un tiempo considerable, normalmente más de 7 segundos. En algunas configuraciones funciona a la primera; en otras, puede que necesite un par de intentos o una breve espera. Es normal, porque, claro, Samsung tiene que complicarlo más de lo necesario.

  • Mantenga presionados los botones Inicio (encendido) y Atrás simultáneamente.
  • Continúe presionando hasta que vea que el reloj vibra o que la pantalla se vuelve negra, luego suéltelo.

Esto obliga al reloj a apagarse y reiniciarse, solucionando pequeños bloqueos y ralentizaciones. Es rápido, no destructivo y, a menudo, es lo primero que se prueba. En algunas versiones de firmware antiguas o si los botones no responden, puede ser complicado, pero vale la pena.

Opción 2: Encendido y apagado suave

Si solo quieres reiniciarlo normalmente, desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la esfera del reloj para acceder al menú rápido, similar a la configuración rápida de Windows o Android. Toca Apagar. Espera unos segundos y mantén pulsado el botón Inicio para volver a encenderlo. Esto es útil si el reloj no se bloquea, sino que va un poco lento o funciona de forma extraña.

  • Deslice hacia abajo en la pantalla principal del reloj para revelar configuraciones rápidas.
  • Pulsa Apagar y confirma. Espera unos segundos.
  • Mantenga presionado el botón Inicio hasta que el reloj vibre o muestre el logotipo de Samsung.

Esta rutina ayuda a solucionar pequeños fallos de software sin perder datos. A veces, basta con reiniciar varias veces al día para solucionar comportamientos extraños.

Restablecimiento de fábrica

Ahora bien, si tu Galaxy Watch4 sigue fallando, congelándose o actuando de forma extraña a pesar de varios reinicios suaves, un restablecimiento de fábrica podría ser la solución. Solo un aviso: esto borra todo, así que guarda tus datos primero si puedes. A veces, es la única manera de evitar errores persistentes o configuraciones extrañas que no se pueden solucionar de otra manera.

  1. Desde la pantalla principal del reloj, deslícese hacia arriba para que aparezca la lista de aplicaciones, como si abriera el menú Inicio en Windows.
  2. Pulsa Ajustes ⚙️ (el icono del engranaje es fácil de encontrar).Luego, ve a General > Restablecer.
  3. Si vas a regalar el reloj a otra persona o a venderlo, selecciona » Eliminar todos los planes móviles» (más relevante para los modelos con celular).De lo contrario, simplemente pulsa «Siguiente».
  4. Tendrás una opción para hacer una copia de seguridad de los datos : hazlo si quieres que la información de tu reloj se guarde en otro lugar (como Samsung Cloud o un teléfono conectado).
  5. Finalmente, pulsa «Restablecer». El reloj vibrará, se reiniciará y se borrará automáticamente.

Y eso es todo. Todo el proceso puede tardar uno o dos minutos, dependiendo de la información que tengas almacenada. Ten paciencia; vale la pena si todo lo demás falla.

A veces, reiniciar el reloj puede ser un poco complicado si no responde o se bloquea, pero generalmente, seguir estas instrucciones funciona. Si no es así, podría haber un problema de firmware más grave que requiera una actualización de software o soporte técnico de Samsung.