Personalizar la sala de espera de Zoom es un detalle genial, pero a veces añadir tu imagen favorita resulta más complicado de lo que debería. Sobre todo si no carga, aunque se vea perfecta. Normalmente, solo se trata de un problema con el tamaño o el peso del archivo: Zoom tiene requisitos muy estrictos para esas imágenes, y si te equivocas un poco, no se procesará. Lo raro es que no tienes que buscar una imagen del tamaño exacto ni conformarte con algo inferior para que funcione. Hay una solución sencilla: redimensiona y comprime la imagen para que cumpla todos los requisitos antes de subirla.¡Así se acabaron los rechazos y la frustración! Aquí te explicamos cómo hacerlo de forma eficiente, usando un sitio web gratuito y práctico que gestiona tanto el redimensionamiento como la compresión sin tener que usar tu ordenador a toda máquina.

Cómo usar cualquier imagen para tu sala de espera de Zoom

Si quieres que la sala de espera se vea nítida y personalizada, pero la imagen no carga, probablemente se deba a que supera los límites de tamaño o peso de archivo de Zoom. Normalmente, el tamaño aceptado es de hasta 400 píxeles de alto y ancho, y el archivo no debería pesar más de 1 MB. Parece sencillo, pero encontrar el tamaño ideal puede ser un fastidio, sobre todo porque las imágenes pueden ser inusualmente grandes o tener diferentes compresiones. En lugar de buscar la imagen perfecta o complicarse con editores de fotos sofisticados, un sitio como iloveimg facilita enormemente el redimensionamiento y la compresión, todo a la vez. Es gratis, rápido y no requiere registro. Simplemente sube tu imagen, establece el límite de tamaño (resalta los 400 píxeles o escríbelo) y asegúrate de que la opción de comprimir esté seleccionada para que no pese más de 1 MB. Es un poco raro que Zoom tenga que ser tan exigente, pero bueno, al menos hay una forma de evitarlo.

Una vez que hayas redimensionado, regresa al mismo sitio y pulsa el botón de compresión. Sube esa imagen más pequeña y optimizada y se reducirá aún más sin perder calidad; al menos, no lo suficiente como para que moleste a la vista. Ahora, intenta subirla a la configuración de Zoom: Configuración > Vídeo > Sala de espera. Debería funcionar sin problemas. Fácil, ¿verdad? Recuerda que, si por alguna razón tus imágenes siguen siendo difíciles de comprimir, comprueba que hayas guardado correctamente las versiones redimensionadas y comprimidas, y asegúrate de que el archivo no supere 1 MB.

Solución de problemas al subir imágenes en Zoom

Si Zoom sigue sin capturar la imagen después de redimensionarla y comprimirla, prueba a borrar la caché o a volver a subirla desde otro navegador o dispositivo. A veces, simplemente cambiar de navegador (por ejemplo, de Chrome a Firefox) puede solucionar problemas de carga inusuales causados ​​por interrupciones de la caché. Además, comprueba que la imagen no esté abierta en ningún otro programa o que tu red no tenga fallos. Una vez que lo hayas solucionado, probablemente verás tu nueva sala de espera personalizada mucho más profesional o divertida, según lo que elijas.

En algunas configuraciones, este proceso puede fallar una vez y luego funcionar la siguiente vez. Es extraño, pero así es como Zoom a veces se comporta con los archivos. Si nada funciona, vuelve a subirlos desde otro dispositivo o reinicia Zoom (o tu computadora si es necesario).Es frustrante, pero normalmente, un simple cambio de tamaño y compresión funciona.

Consejos adicionales

Para simplificarte la vida, guarda algunas versiones redimensionadas en tu computadora, especialmente si cambias las imágenes con frecuencia. Además, si te sientes cómodo con las líneas de comandos, herramientas como ImageMagick pueden redimensionar y comprimir imágenes por lotes si las usas con frecuencia. Solo digo: no todos quieren lidiar con comandos de terminal, pero es una forma más rápida para quienes lo hacen con frecuencia. Por lo demás, siempre revisa las especificaciones de la imagen antes de subirla, porque, claro, Zoom tiene que complicarlo más de lo necesario.

Resumen

  • Cambie el tamaño de su imagen a un ancho/alto máximo de 400 px usando iloveimg.
  • Comprima la imagen redimensionada a menos de 1 MB con el mismo sitio.
  • Subir a Zoom en Configuración > Video > Sala de espera.
  • Si los problemas persisten, borre el caché, cambie de navegador o intente desde otro dispositivo.

Resumen

Conseguir que la imagen personalizada de tu sala de espera funcione puede ser un poco complicado, pero una vez que hayas logrado redimensionarla y comprimirla, solo es cuestión de subirla y disfrutarla. Se acabaron las dudas y los rechazos. Ojalá esto le ahorre algunas horas a alguien y que tus reuniones de Zoom se vean mucho más profesionales o divertidas.¡Crucemos los dedos!