Cómo mantenerse informado sobre los anuncios clave de Google I/O 2022

Bueno, aquí está el asunto. A veces, averiguar por qué tus videos o archivos multimedia no se reproducen como se espera puede ser muy frustrante. Quizás la duración del video se muestra como «mediana» pero está en blanco, o peor aún, no aparece después de hacer clic en él. A veces, es una solución sencilla, y otras veces, tienes que investigar un poco más, como asegurarte de que tus reproductores multimedia estén actualizados o corregir alguna configuración subyacente. Si tienes videos que simplemente no cargan o no se categorizan correctamente, aquí te mostramos cómo solucionar algunos problemas comunes.

Cómo solucionar problemas de categorización y reproducción de archivos multimedia

Método 1: Actualice su base de datos multimedia y borre la caché

Este es un paso básico. Si la base de datos que almacena la información multimedia se corrompe o queda desactualizada, puede aparecer información multimedia incorrecta o categorías incorrectas. En Windows, suele ser la configuración de la biblioteca multimedia; en Android o smartphones, borrar la caché de la aplicación ayuda. Normalmente, debes acceder a tu aplicación multimedia (como Google Fotos, VLC o tu reproductor multimedia predeterminado) y borrar los datos recientes o actualizar la biblioteca.

• En el escritorio (Windows): Abre la aplicación multimedia, ve a Configuración > Biblioteca y busca la opción «Reexplorar» o «Actualizar». También puedes borrar la caché: ve a Configuración > Aplicaciones > Selecciona tu aplicación multimedia > Almacenamiento > Borrar caché.
• En Android: Ve a Ajustes > Aplicaciones > Selecciona tu app multimedia > Almacenamiento y caché > Pulsa Borrar caché. A continuación, vuelve a abrir la app; debería reindexar los archivos multimedia, con suerte corrigiendo las categorías incorrectas o la información faltante.

Esto suele hacer que la aplicación vuelva a escanear tu carpeta multimedia, identificando la información y las etiquetas de categoría correctas. A veces, con solo hacer esto se soluciona esa extraña sensación de «medios no conectados».

Método 2: Verificar o restablecer la configuración del reproductor multimedia

Si tu aplicación multimedia es inflexible con las categorías o la reproducción, quizás se haya modificado la configuración. Restablecerla a los valores predeterminados puede ser útil. Por ejemplo, en VLC u otras aplicaciones, ve al menú de configuración y busca la opción para restablecer los valores predeterminados. En Windows, también puedes eliminar los archivos de configuración almacenados en directorios como [nombre del directorio] o rutas similares para otras aplicaciones.C:\Users\your-username\AppData\Roaming\VLC

Esto obliga a la aplicación a reconstruir su configuración e información multimedia desde cero, lo que podría solucionar problemas de categoría o categorización.

Método 3: Actualizar o reinstalar aplicaciones multimedia y controladores

Los códecs multimedia antiguos o dañados, las versiones desactualizadas de las aplicaciones o los controladores del sistema pueden causar problemas inusuales con los archivos multimedia. Actualiza primero tus aplicaciones multimedia: ve a la tienda de aplicaciones (Google Play, Microsoft Store) o descarga el instalador más reciente del sitio web oficial. Además, comprueba si hay actualizaciones del sistema operativo. A veces, incluso las actualizaciones de los controladores de la GPU o la tarjeta de sonido ayudan a solucionar errores de reproducción multimedia.

• En Windows, abra Configuración > Actualización y seguridad > Windows Update para buscar actualizaciones del sistema.
• Verifique el administrador de dispositivos para ver si hay advertencias de controladores obsoletos (haga clic con el botón derecho en Inicio > Administrador de dispositivos ) y actualice los controladores de gráficos o sonido según sea necesario.

Si nada funciona, desinstala y vuelve a instalar la aplicación multimedia. A veces, un restablecimiento completo soluciona problemas ocultos.

Método 4: Verifique su almacenamiento y rutas de archivos

Aunque parezca extraño, los archivos dañados o inaccesibles son una causa común. Asegúrate de que los archivos sigan donde crees que están; si los moviste, les cambiaste el nombre o los eliminaste, tu aplicación multimedia podría confundirse. Además, revisa los permisos de los archivos si usas Windows o Android. Puedes intentar copiar los archivos a una carpeta o unidad diferente para ver si eso ayuda a que las categorías multimedia se resuelvan correctamente.

En Windows, haz clic derecho en la carpeta multimedia, selecciona Propiedades, luego ve a Seguridad y confirma que tienes acceso completo. En Android, asegúrate de que la aplicación tenga permisos de almacenamiento en Configuración > Aplicaciones.

En algunas configuraciones, reiniciar el dispositivo después de estos cambios ayuda a consolidar la solución, ya que Windows o Android a veces simplemente se niegan a reconocer los cambios hasta que se reinician.

Resumen

• Actualice o vuelva a escanear su biblioteca multimedia
• Borrar el caché de la aplicación y restablecer la configuración
• Actualizar o reinstalar aplicaciones y controladores
• Comprobar la ubicación y los permisos de los archivos
• Reiniciar después de realizar cambios

Resumen

Todo esto puede ser un poco tedioso, sobre todo cuando los medios se niegan a cooperar. Pero a menudo, unos sencillos pasos, como borrar la caché, actualizar las aplicaciones o verificar el acceso a los archivos, pueden solucionar las extrañas confusiones de categorías o los fallos de reproducción. No sé por qué funciona, pero en algunos equipos, este tipo de cosas necesitan un pequeño empujón. Cruzo los dedos para que esto ayude a aclarar la confusión y a organizar tus medios como debe ser. Ojalá esto le ahorre algunas horas a alguien.