Cómo limpiar un Chromebook utilizando técnicas de lavado a presión

Si tu Chromebook empieza a funcionar con lentitud, a dar errores o simplemente se ve desordenada, un restablecimiento de fábrica podría ser la solución. La verdad es que es como reiniciar el dispositivo: borra todo y le da un nuevo comienzo. Eso sí, es un proceso un poco drástico porque elimina todos tus archivos locales, aplicaciones y configuraciones. Pero como las Chromebooks están diseñadas para el almacenamiento en la nube y la sincronización con Google, la mayoría de los datos se pueden restaurar después de volver a iniciar sesión. Para quienes quieran eliminar malware, errores extraños o preparar el dispositivo para venderlo, el restablecimiento de fábrica puede ser muy útil; solo asegúrate de hacer una copia de seguridad antes.

¿Cómo realizar un restablecimiento de fábrica en un Chromebook (todos los pasos)?

Abrir la configuración de Chromebook

Para empezar, haz clic en el icono del reloj o la batería que aparece en la esquina inferior derecha. A continuación, haz clic en el icono de engranaje que dice «Configuración». Aquí encontrarás las opciones organizadas de forma minimalista, lo cual es práctico, pero también significa que tendrás que desplazarte un poco. Asegúrate de estar en la sección «Avanzado » (que se encuentra al final) para acceder a todas las opciones de reinicio más avanzadas.

Navegue a Opciones de restablecimiento avanzadas

Desplázate hasta el final de la página de Ajustes y haz clic en Avanzado para ver más opciones. Busca Restablecer Ajustes. Aquí encontrarás las herramientas principales para borrar los datos de tu dispositivo. Si tienes problemas persistentes o errores graves, este menú te será útil, ya que incluye el comando para un restablecimiento completo.

Seleccione la opción de lavado a presión

Dentro de la configuración de restablecimiento, encontrarás una opción llamada «Lavado de energía». Haz clic en ella. Aparecerá una advertencia indicando que tu dispositivo se reiniciará y se borrarán todos los datos locales. Si no has realizado una copia de seguridad de tus archivos importantes, detente. Respira hondo, porque una vez que pulses «Confirmar», se perderán todos tus archivos locales.

Confirmar el proceso de lavado a presión

Pulsa el botón «Reiniciar» o «Restablecer» en el cuadro de diálogo de confirmación. Tu Chromebook se apagará e iniciará el proceso de reinicio. Durante este proceso, la pantalla puede parpadear o quedarse en blanco brevemente; es normal. No intentes apagarla a mitad del proceso, ya que podría causar problemas y errores del sistema.

Completa el restablecimiento desde la pantalla de reinicio.

Una vez reiniciado, verá de nuevo la pantalla de configuración inicial. Si se le solicita, seleccione «Powerwash» por segunda vez. Este último paso garantiza que se eliminen todas las particiones ocultas y las configuraciones residuales. El proceso suele tardar unos minutos, así que tenga paciencia.

Configura tu Chromebook de nuevo

Tras el reinicio, tu Chromebook te mostrará el asistente de configuración. Conéctate a Wi-Fi e inicia sesión con tu cuenta de Google. Si tus datos se guardaron y sincronizaron, la mayoría de los marcadores, contraseñas y extensiones deberían volver a su lugar automáticamente. Ahora es el momento de personalizar la configuración y reinstalar las aplicaciones que necesites.

Qué hacer después de lavar a presión tu Chromebook

Una vez que todo se haya calmado, conviene revisar algunas cosas. Asegúrate de que tu sistema esté actualizado: ve a Configuración > Acerca de Chrome OS > Buscar actualizaciones. Esto mantiene el sistema seguro y funcionando correctamente. Reinstala las aplicaciones o extensiones que te resulten útiles desde Chrome Web Store o Google Play Store. Si transferiste archivos a un almacenamiento externo o los subiste a Google Drive anteriormente, ahora es el momento de volver a moverlos.

Precauciones a tener en cuenta

Sin duda, haz una copia de seguridad de todo primero; no hay excusas. El restablecimiento de fábrica borra los archivos locales de forma permanente. Además, ten a mano tus datos de inicio de sesión de Google, ya que los necesitarás para recuperar tus archivos. Mantén el dispositivo conectado a la corriente; interrumpir el restablecimiento puede causar problemas, y nadie quiere un restablecimiento incompleto. Si el dispositivo pertenece a una escuela o empresa, consulta con el administrador antes de proceder, ya que podría haber restricciones.

Preguntas frecuentes

¿Es lo mismo realizar un restablecimiento de fábrica que reiniciar el sistema? No exactamente. Reiniciar solo reinicia el sistema, pero realizar un restablecimiento de fábrica borra todo y lo restaura a la configuración predeterminada.

¿Lo perderé todo? Sí. Todos los archivos y cuentas locales desaparecerán, pero si tus datos se estaban sincronizando a través de tu cuenta de Google, se restaurarán cuando vuelvas a iniciar sesión.

¿Cuánto tarda? Normalmente unos minutos, dependiendo de tu Chromebook. No intentes acelerarlo ni apagarlo; no merece la pena correr el riesgo.

¿Puedo realizar un restablecimiento de fábrica desde la pantalla de inicio de sesión? ¡Claro que sí! Solo tienes que pulsar Ctrl + Alt + Shift + Ren la pantalla de inicio de sesión y seguir las instrucciones.¡Así de fácil!

¿Elimina el malware el lavado de datos? Sí. Dado que borra el sistema, es bastante eficaz para eliminar extensiones maliciosas o errores de software extraños.

Resumen

Todo este proceso puede parecer extremo, pero para problemas persistentes o para empezar de cero, suele ser la solución más rápida. Recuerda hacer una copia de seguridad de todo lo importante antes y no te apresures al reiniciar. En algunos casos, es extraño: puede fallar la primera vez y luego funcionar perfectamente después de uno o dos reinicios. Porque, claro, Chrome OS tiene que complicar las cosas. Esperemos que esto le ahorre a alguien muchos quebraderos de cabeza y que su Chromebook vuelva a funcionar a la perfección.

Resumen

Realice una copia de seguridad de sus archivos y cierre la sesión de sus cuentas secundarias.
Abra Configuración > Avanzado > Restablecer configuración.
Haz clic en Powerwash y confirma.
Sigue las instrucciones para restablecer y configurar de nuevo.
Actualiza el sistema operativo y reinstala las aplicaciones según sea necesario.