Cómo habilitar las notificaciones por correo electrónico en la aplicación Correo de Windows 8
Las notificaciones emergentes son una de esas pequeñas cosas que hacen que Windows 8 sea más inteligente: muestran mensajes rápidos cuando ocurre algo importante. Son útiles, pero a veces son demasiado ruidosas o simplemente no funcionan correctamente. Especialmente con aplicaciones como Mail, donde querrías recibir notificaciones sobre nuevos correos, pero quizás no aparecen siempre. Descubrir cómo activar o solucionar estas notificaciones puede ser un poco frustrante si no sabes dónde buscar. Esta guía te explica cómo asegurarte de que Mail te avise cuando llegan nuevos correos, para que no tengas que adivinar si has recibido algo nuevo.
Cómo solucionar las notificaciones de correo electrónico en la aplicación Correo de Windows 8
Habilitar notificaciones en la configuración de la aplicación de correo
A veces, las notificaciones están desactivadas por defecto o se desactivan accidentalmente, lo que provoca que te pierdas mensajes nuevos. Lo primero que debes hacer es revisar la configuración de la app Correo. Abre la app haciendo clic en Inicio y luego en el icono de Correo. Cuando se haya cargado, ve a la esquina superior o inferior derecha de la pantalla para ver la barra de accesos. Si usas una pantalla táctil, puedes deslizar el dedo desde el borde derecho para abrirla.
- Haga clic o toque Configuración (ícono de engranaje).
- Luego seleccione Cuentas.
- Seleccione la cuenta de correo electrónico donde desea recibir las notificaciones.
- Busca la opción » Mostrar notificaciones por correo electrónico para esta cuenta». Asegúrate de que esté activada. Este es el interruptor principal que le indica a Windows que muestre estas notificaciones.
En algunas configuraciones, este paso marca una gran diferencia, ya que la configuración predeterminada podría estar desactivada. Si esto no solucionó el problema, no te preocupes: hay algunos trucos más que puedes probar.
Comprobar la configuración de notificaciones en Windows
Windows tiene algunos controles de notificaciones globales, y si están desactivados, independientemente de lo que configures en la aplicación Correo, las notificaciones no aparecerán. Para verificar:
- Desliza el dedo desde la derecha o abre la barra de accesos.
- Haga clic en Configuración y luego seleccione Cambiar configuración de PC (o simplemente comience a escribir “Configuración de PC”).
- Vaya a Búsqueda y aplicaciones > Notificaciones.
- Asegúrate de tener activadas las opciones Mostrar notificaciones en la pantalla de bloqueo y Permitir que las notificaciones reproduzcan sonidos. Además, revisa la sección de notificaciones de cada aplicación y asegúrate de que Mail esté habilitado.
Esto es útil si los permisos de notificación de Windows se deshabilitaron accidentalmente. A veces, tras actualizaciones o clics erróneos, Windows simplemente deja de alertar.
Vuelva a verificar la configuración del Centro de actividades y del Asistente de concentración
En Windows 8 (o Windows 10, si prefieres algo más sofisticado), el Centro de actividades o el Asistente de concentración (antes llamado Horas de silencio) podrían silenciar las notificaciones. Si ves un pequeño icono en la bandeja del sistema que parece un globo de diálogo o una luna, al hacer clic en él podría aparecer una configuración que silencia las alertas. Asegúrate de que las notificaciones no estén configuradas en «Silencio».
En algunas configuraciones, esto es lo que impide que la aplicación de Correo muestre nuevas alertas de correo electrónico incluso si todo lo demás está configurado correctamente.
Consejos adicionales y depuración
Claro que, a veces, un simple reinicio de la aplicación o de todo el PC puede solucionar el problema. También puedes buscar actualizaciones para Windows y la aplicación Correo, ya que errores en versiones anteriores podrían afectar las notificaciones. Si usaste antivirus o herramientas de limpieza de terceros, es posible que hayan desactivado accidentalmente algunos permisos de notificación; también conviene revisarlos.
En algunos casos, eliminar y volver a agregar tu cuenta de correo electrónico en Mail ayuda, especialmente si la configuración de notificaciones se queda bloqueada tras los cambios de cuenta. Para ello:
- Abra la aplicación Correo
- Regrese a Configuración > Cuentas
- Seleccione la cuenta y elija Eliminar cuenta
- Luego, vuelva a agregarlo y asegúrese de que las notificaciones estén habilitadas durante la configuración.
Es un poco molesto, pero a veces al volver a agregarlo se restablecen todos los permisos y las notificaciones vuelven a funcionar.
Por último, ten en cuenta que los pasos exactos pueden variar ligeramente según tu versión de Windows 8 o si usas Windows 8.1. Las cosas están un poco más simplificadas en versiones posteriores de Windows, pero los principios son prácticamente los mismos. Se trata de revisar la configuración de la aplicación Correo y del sistema, y asegurarte de que nada esté bloqueando las señales de alerta.