Así que WhatsApp ahora tiene la función de «mensajes que desaparecen», ¿eh? Si eres como la mayoría, probablemente te hayas preguntado qué hace realmente, sobre todo porque ha sido un elemento básico en aplicaciones como Signal o Telegram durante años. Básicamente, se supone que te ayuda a enviar mensajes que desaparecen después de cierto tiempo, perfecto para cuando quieres mantener la privacidad o simplemente limpiar tu historial de chats sin borrar todo manualmente. Pero a veces, habilitar o administrar esta función puede ser un poco complicado, sobre todo cuando intentas que funcione correctamente tanto en tu teléfono como en WhatsApp Web/Escritorio. Después de probarla en varios dispositivos, aquí tienes algunos consejos para que funcione sin complicaciones.

Cómo solucionar los mensajes que desaparecen en WhatsApp (móvil y web)

Cómo habilitar la desaparición de mensajes en su teléfono

Si activar estos mensajes no funciona al principio, probablemente se deba a que te estás saltando un paso o no has accedido a la configuración correcta. Esto es lo que debes comprobar:

  • Asegúrate de tener la última versión de WhatsApp. A veces, las funciones no aparecen si tienes una app desactualizada; sobre todo en Android, consulta la Play Store; o en iPhone, ve a la App Store.
  • Abre el chat (ya sea individual o grupal) donde quieres que desaparezcan estos mensajes.
  • Toca el nombre del contacto o grupo en la parte superior para abrir su perfil o la información del chat. A veces, está en Configuración > Privacidad > Mensajes que desaparecen, pero normalmente está dentro del menú de información del chat.
  • Desplázate hacia abajo y busca Mensajes que desaparecen. Si está desactivado, tócalo para activarlo.
  • Cuando aparezca el menú con opciones como 24 horas, 7 días o 90 días, elige la que prefieras. Si no ves esas opciones, prueba a reiniciar la app o a reinstalarla, ya que a veces WhatsApp se niega a mostrar nuevas funciones hasta que lo hagas.

Por experiencia, a veces, al desactivar y volver a activar esta función después de una actualización, aparece donde antes no aparecía, así que no te des por vencido si no aparece de inmediato. El mensaje se eliminará automáticamente tanto para ti como para el destinatario una vez transcurrido el tiempo, siempre que ambos tengan activada esta función.

Cómo hacer que los mensajes que desaparecen funcionen en WhatsApp Web/Desktop

Este es un poco más complicado. En WhatsApp Web o Desktop, debes activarlo por chat. Este es el proceso:

  • Abra la aplicación WhatsApp Web o de escritorio en su PC.
  • Haz clic en el chat donde quieres que desaparezcan los mensajes (o abre un nuevo chat).
  • Haz clic en el encabezado del chat (la foto de perfil o el nombre) y luego busca Mensajes que desaparecen en el menú.
  • Si no es visible inmediatamente, asegúrese de que su aplicación esté actualizada porque algunas versiones anteriores no tienen esta función integrada.
  • Haz clic para activarlo o desactivarlo. Una vez activado, todos los mensajes nuevos en ese chat desaparecerán después del tiempo seleccionado.

Consejo profesional: En algunas configuraciones, activarlo una vez podría no funcionar de inmediato, especialmente si la aplicación tiene retrasos o la red es lenta. Simplemente inténtalo un par de veces o cierra sesión y vuelve a iniciarla. En mi PC, a veces tarda uno o dos segundos en activarse.

Cómo establecer una duración predeterminada para los nuevos chats

¿Quieres que todos tus futuros chats tengan mensajes que desaparezcan automáticamente? Hay una manera, pero está un poco escondida. Aquí tienes el truco:

  • Abre WhatsApp en tu teléfono.
  • Toque los tres puntos (Android) o el ícono de engranaje (iPhone) para acceder a Configuración.
  • Vaya a Cuenta > Privacidad > Temporizador de mensajes predeterminado.
  • Selecciona cuánto tiempo quieres que los mensajes persistan en los chats nuevos: 24 horas, 7 días o 90 días.

Esto no es retroactivo, por lo que solo se aplica a conversaciones nuevas, no a las que ya iniciaste. Sin embargo, es útil si quieres mantener tus chats ordenados sin tener que eliminarlos manualmente más adelante. Nota: A veces, la opción no aparece inmediatamente después de una actualización; podría ser necesario reiniciar la aplicación o el dispositivo.

Otras cosas que comprobar si no funciona

A veces, la configuración está activada, pero los mensajes siguen apareciendo. Causas habituales:

  • Ambos lados deben habilitarlo: si solo lo enciende y el destinatario lo desactiva, los mensajes permanecerán.
  • Actualiza WhatsApp: las funciones suelen implementarse de forma gradual, así que asegúrate de que las aplicaciones del remitente y del receptor estén completamente actualizadas.
  • Reiniciar la aplicación o el dispositivo: ocurren fallas extrañas y un reinicio rápido puede solucionarlas.

Y, por supuesto, ten en cuenta que si alguien hace una captura de pantalla, una foto o graba su pantalla, el mensaje que desaparece no lo solucionará. Es un poco molesto, pero bueno, no se puede hacer mucho sin una función de chat secreto como la de Telegram con restricciones de captura de pantalla.

Resumen

Esta función es bastante útil, sobre todo si quieres mantener todo más ordenado o simplemente evitar que algunos mensajes se queden para siempre. Recuerda que ambas partes deben tenerla activada para que funcione correctamente, y estar al día con las actualizaciones de la aplicación ayuda a evitar errores extraños. No es perfecta, pero podría ser suficiente para privacidad ocasional o para limpiar el historial de chats sin tener que hacerlo todo manualmente.

Resumen

  • Asegúrate de que tu WhatsApp esté actualizado, especialmente si faltan funciones.
  • Active los mensajes que desaparecen dentro del menú de información del chat y seleccione un temporizador.
  • Recuerde que ambos lados deben tenerlo habilitado para evitar que los mensajes desaparezcan.
  • Si no funciona, intenta reiniciar tu aplicación o dispositivo, o reinstálalo si es necesario.

Cruzo los dedos para que esto ayude.

Conseguir que los mensajes que desaparecen funcionen correctamente puede ser un poco complicado, pero se puede lograr una vez que sabes dónde buscar. Espero que esto le ahorre tiempo y frustración a alguien.¡Mucha suerte!