Cómo entender la diferencia entre RDP y VPN

Si trabajas de forma remota, probablemente hayas probado una VPN para acceder a los archivos de tu empresa. Pero a veces, el RDP (Protocolo de Escritorio Remoto) también entra en juego, sobre todo si necesitas controlar tu equipo de trabajo. Sinceramente, saber cuál usar o cómo combinarlas puede ser un poco confuso. Basado en mi experiencia, aquí tienes un resumen general de lo que hacen estas herramientas, por qué podrías necesitar ambas y algunos consejos rápidos para configurarlas correctamente. Aviso: no son exactamente plug-and-play, y Windows o tu cliente VPN pueden complicar las cosas más de lo debido.

Cómo solucionar problemas de conexión RDP o VPN

Método 1: Asegúrese de que el Escritorio remoto esté habilitado en la máquina Windows de destino

A veces, el problema más simple es que Escritorio remoto no está activado. Si intentas conectarte a un PC con Windows y no funciona, compruébalo primero. Puedes hacerlo en Configuración > Sistema > Escritorio remoto o Panel de control > Sistema > Configuración remota. Asegúrate de que la opción «Permitir conexiones remotas a este equipo» esté marcada. Además, si se trata de un equipo del trabajo, solicita al departamento de TI que verifique que ninguna directiva de grupo bloquee el RDP.

Método 2: Compruebe si su conexión VPN está configurada correctamente

Si la VPN funciona de forma inestable o se niega a conectarse, vale la pena probar algunas cosas. Primero, verifica que estés usando la dirección del servidor, las credenciales de inicio de sesión y el protocolo de seguridad correctos (como IKEv2 u OpenVPN).En Windows, puedes ir a Configuración > Red e Internet > VPN y hacer clic en tu conexión para ver si aparece como conectada. Para solucionar problemas, a veces es útil desconectar y volver a conectar, o incluso eliminar y volver a agregar el perfil de VPN. También, considera si el cliente VPN necesita una actualización o si tu firewall podría estar bloqueando el tráfico; claro, Windows suele complicar las cosas más de lo necesario.

Método 3: Verifique la configuración de red y puerto para RDP y VPN

RDP usa el puerto TCP 3389 por defecto. Si está bloqueado por un firewall o un filtro de red, los intentos de conexión fallarán. Puedes comprobar si el puerto está abierto con herramientas como Open Port Check Tool o el Símbolo del sistema.telnet [target IP] 3389En el caso de las VPN, comprueba también la configuración del protocolo y el puerto; algunas VPN usan puertos diferentes o requieren reglas NAT específicas. Si, a través de una VPN, tu tráfico RDP está en la lista blanca, es posible que tengas que configurar tu router o firewall para que abra el puerto 3389 para tu IP.

¿Qué más podría estar saliendo mal?

A veces, el problema no se debe a la configuración, sino a las restricciones de red o las políticas del proveedor de servicios de internet (ISP).Si usas una red Wi-Fi que bloquea ciertos puertos, o si tu VPN del trabajo está configurada con túnel dividido o un DNS extraño, la solución de problemas puede complicarse aún más. En algunas configuraciones, la VPN puede conectarse correctamente, pero tu RDP no funcionará debido a problemas de DNS (prueba a usar la dirección IP directamente).En otras ocasiones, las actualizaciones de Windows restablecen algunos permisos o firewalls, y no te das cuenta hasta que intentas conectarte.

Reflexiones finales

Sinceramente, solucionar estos problemas implica revisar las configuraciones, asegurarse de que los puertos correctos estén abiertos y de que la configuración de VPN y RDP coincida con la necesaria. No todas las configuraciones son iguales, y ocurren cosas raras, como que Windows restablezca permisos o que los clientes VPN cambien sus comportamientos predeterminados. Experimenta con estas ideas y, si una no funciona, pasa a la siguiente. Porque, claro, nada sale bien a la primera.

Resumen

• Asegúrese de que RDP esté habilitado en la máquina de destino (verifique Configuración > Escritorio remoto)
• Verificar la configuración de la conexión VPN: servidor, credenciales, protocolos
• El puerto de prueba 3389 está abierto y no está bloqueado por firewalls o enrutadores
• Utilice direcciones IP directamente si surgen problemas de DNS
• Actualice los clientes VPN y Windows si las cosas fallan repentinamente después de los parches

Resumen

Conseguir que RDP y VPN funcionen correctamente puede ser complicado, especialmente con todas las capas de seguridad actuales. Pero una vez configurados correctamente, son bastante fiables. Ten en cuenta que las restricciones de red, las políticas locales o las actualizaciones rápidas de Windows pueden complicar el proceso. A veces, basta con reiniciar el ordenador, volver a iniciar sesión en la VPN o cambiar la configuración de RDP para solucionar el problema. Ojalá esto ayude a evitar las horas de frustración que conlleva dar vueltas sobre la pared por problemas de acceso remoto.