Cómo eliminar una cuenta de correo electrónico de la nueva aplicación Outlook en Windows 10/11
Se supone que la nueva aplicación de Outlook para Windows 10 y 11 reemplazará a la clásica aplicación de Correo, pero es un poco complicada a la hora de administrar cuentas. Si has añadido un servicio de correo electrónico de Microsoft, Gmail o prácticamente cualquier otro a Outlook y necesitas eliminarlo (quizás por problemas de sincronización o simplemente para limpiarlo), no es tan sencillo como eliminarlo en la aplicación anterior. Aun así, se puede hacer.
Esta guía te explicará cómo eliminar una cuenta de correo electrónico de la nueva aplicación de Outlook en Windows 10 y 11. Atención: estas instrucciones son solo para esta nueva versión de Outlook. Si intentas desvincular una cuenta en un teléfono o usas la versión original de Outlook para escritorio, esto no te servirá.
Cómo eliminar una cuenta de correo electrónico de la nueva aplicación Outlook
Realice una eliminación limpia de su cuenta de correo electrónico en Outlook
- Abre la aplicación Outlook. Asegúrate de que esté abierta y que estés viendo tu bandeja de entrada o la pestaña que sueles ver al iniciarla.
- Haz clic derecho en la cuenta de correo electrónico en el panel de navegación izquierdo. Es posible que esté etiquetada con tu dirección de correo electrónico. Debería aparecer un pequeño menú contextual.
- Haz clic en «Administrar cuenta». Si no aparece esa opción, también puedes acceder a la configuración de la cuenta haciendo clic en el icono del engranaje (arriba a la derecha) y seleccionando » Ver todas las configuraciones de Outlook». Desde allí, ve a Correo > Cuentas.
Este pequeño menú es donde las cosas se complican un poco: a veces, hacer clic en Administrar cuenta te lleva directamente a una página de configuración, pero otras veces, es posible que tengas que buscar un poco.
A continuación, acceda a las opciones de administración de la cuenta.
- Una vez en la sección de administración de cuentas, busca la cuenta que quieres eliminar. Debería haber un botón o enlace «Administrar » cerca de la información de la cuenta. Haz clic en él.
- Si dice «Editar cuenta» o algo similar, estás en el lugar correcto. En algunas configuraciones, al hacer clic en «Administrar», la cuenta se abre directamente en la página de tu cuenta de Microsoft o en una ventana aparte.
Eliminar la cuenta
- Busca el botón Eliminar ; a veces está abajo o debajo de un menú desplegable. Haz clic en él.
- Confirme cuando se le solicite. Podría preguntarle si está seguro de que desea eliminar la cuenta de Outlook; esto solo la elimina localmente, no la cuenta de correo electrónico.
Después de eso, la cuenta debería desaparecer de Outlook, pero los correos electrónicos y los datos siguen estando seguros con tu proveedor de correo. Si es necesario, puedes volver a agregar la cuenta más tarde haciendo clic en la opción «Agregar cuenta».
A veces, este proceso no funciona a la primera, especialmente en equipos corporativos o con permisos de cuenta inusuales. Reiniciar Outlook o incluso todo el sistema a veces ayuda. Si persiste, comprueba que tu aplicación de Outlook esté actualizada a la última versión; muchos errores raros se solucionan de esa manera.
Y, por supuesto, si intentas eliminar una cuenta de Microsoft o Exchange, el proceso podría involucrar la configuración de Office 365 o la Consola de administración. Para cuentas sencillas de Gmail o Yahoo, suele ser más sencillo.
En resumen: un poco de paciencia y navegar por la configuración suele ser suficiente. Claro que estas configuraciones pueden estar ocultas en lugares inesperados, así que quizás sean necesarios unos clics adicionales.