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Cómo elegir las mejores VPN para proteger tu privacidad

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A veces, tener una VPN no es suficiente. Hay momentos en que los usuarios notan que su conexión es lenta, que ciertas aplicaciones se desconectan constantemente o que la VPN deja de funcionar por completo, lo cual frustra su propósito, ¿verdad? Si te has estado dando tumbos intentando que tu VPN funcione correctamente o estás pensando en cambiar de proveedor porque algo no va bien, este pequeño resumen podría ayudarte. La idea es solucionar problemas comunes con las VPN, especialmente las más populares como NordVPN, Surfshark, ProtonVPN y otras. Normalmente, una pequeña modificación puede solucionar caídas de conexión inusuales, velocidades lentas o que la VPN no se active. No sé por qué funciona, pero estas son las cosas que realmente han solucionado problemas en varias configuraciones, así que quizás también te sirvan.

Cómo solucionar fallos comunes de VPN en Windows 11 o macOS

Solución 1: Verifique la configuración de red y los protocolos de conmutación

Es un poco raro, pero a veces tu VPN no se conecta o va muy lenta debido a problemas de red o incompatibilidad de protocolos. Por ejemplo, si usas una red Wi-Fi con una configuración de seguridad sencilla o una red pública, podría bloquear ciertas conexiones VPN. La solución es ir a la configuración de tu aplicación VPN o a las preferencias de red y cambiar los protocolos.

  • En NordVPN o Surfshark, busque las opciones de protocolo en la configuración: elija OpenVPN (UDP), OpenVPN (TCP) o, en ocasiones, IKEv2/IKEv2/IPSec. En algunas configuraciones, UDP es más rápido, pero más propenso a bloquearse, mientras que TCP es más fiable en redes complejas.
  • Ve a Configuración > Avanzado o Conexiones y comprueba qué protocolos están habilitados. Intenta alternar entre ellos y vuelve a conectarte.
  • También puedes abrir una terminal o un símbolo del sistema y ejecutar un comando como este ping google.compara evaluar la fiabilidad de tu red. Si tu ping es constantemente alto o se cae, quizás sea momento de cambiar de red o restablecer tu wifi.

Espere una mejor estabilidad o velocidad de conexión después de cambiar de protocolo. A veces, Windows o macOS pueden quedarse bloqueados en un protocolo que no funciona correctamente con su red actual, por lo que alternar esto suele solucionar el problema. En una configuración, cambiar de IKEv2 a OpenVPN UDP mejoró considerablemente la estabilidad de la conexión.

Solución 2: Limpiar el DNS y restablecer la pila de red

Profundizando un poco más, los problemas de DNS también pueden impedir el correcto funcionamiento de tu VPN o causar tiempos de carga lentos. Limpiar la caché de DNS restablece información almacenada que podría estar causando problemas. Es especialmente útil si observas que los sitios web no se resuelven o que los sitios web VPN funcionan de forma inestable.

  • En Windows, abra el Símbolo del sistema como administrador y ejecute:
ipconfig /flushdns netsh int ip reset netsh winsock reset
  • En macOS, abra la Terminal y ejecute:
    • sudo killall -HUP mDNSResponder

    Después, reinicia tu PC o Mac, vuelve a conectar la VPN y comprueba si la cosa mejora. Es un poco raro que la caché DNS interfiera con las VPN, pero este reinicio rápido ha evitado que muchas sesiones se cuelguen o se retrasen.

    Solución 3: Deshabilitar la solución de problemas temporales de IPv6

    Esto es un poco impredecible, pero alternar IPv6 puede restablecer tus rutas de conexión. A veces, las VPN se confunden o bloquean el tráfico IPv6, lo que provoca velocidades lentas o caídas.

    • En Windows, vaya a Panel de control > Redes e Internet > Centro de redes y recursos compartidos. Haga clic en su conexión activa (Wi-Fi o Ethernet) y luego en Propiedades.
    • Desmarque la casilla junto a Protocolo de Internet versión 6 (TCP/IPv6) y haga clic en Aceptar.
    • Vuelva a conectar su VPN y pruebe si las velocidades son mejores o si la conexión se estabiliza.

    Esta no es una solución permanente, pero en algunas configuraciones, es una forma rápida de ver si IPv6 es el problema. Recuerda que, a veces, Windows tiene que complicar las cosas más de lo necesario, así que si nada funciona, considera volver a habilitar IPv6 más adelante.

    Solución 4: reinstale o restablezca su aplicación VPN

    Si tu VPN sigue fallando después de intentar lo anterior, quizás sea hora de reiniciar la aplicación o reinstalarla por completo. A veces, las actualizaciones, los archivos dañados o los fallos de configuración causan comportamientos extraños. Si es necesario, haz una copia de seguridad de los archivos de configuración o credenciales, luego desinstala la aplicación VPN por completo, reinicia el equipo e instala la última versión desde su sitio web oficial.

    • En Windows, ve a Configuración > Aplicaciones, busca tu VPN y selecciona Desinstalar. Luego, descarga el instalador más reciente desde la página oficial.
    • En macOS, arrastre la aplicación desde la carpeta Aplicaciones a la Papelera y borre todos los archivos restantes en /Library/Application Support/o ~/Library/Application Support/.

    Esto a menudo soluciona fallas o configuraciones dañadas, especialmente si la VPN de repente se negó a conectarse o a cambiar de servidor.

    Solución 5: Compruebe si hay software conflictivo y reglas de firewall

    Un software de seguridad o firewalls de alto rendimiento pueden interferir con el tráfico VPN. Si detecta problemas de conexión, desactive temporalmente el antivirus o firewall de terceros. O, mejor aún, añada una excepción para su aplicación VPN en la configuración del firewall.

    • En Windows, ve a Configuración > Privacidad y seguridad > Seguridad de Windows. Selecciona Firewall y protección de red y, luego, Permitir una aplicación a través del firewall.
    • Agregue su aplicación VPN y asegúrese de que las redes privadas y públicas estén marcadas.

    Espere una conectividad más fluida después de solucionar los conflictos de firewall o seguridad. Simplemente asegúrese de volver a activar la seguridad después; no deje la puerta abierta.

    En general, los problemas con las VPN pueden ser complicados, pero la mayoría de las veces, con un par de estos ajustes se solucionarán varios problemas. A veces, los problemas se deben a los servidores del proveedor o de tu ISP, así que si todo parece funcionar bien localmente, contactarlos para obtener soporte o probar una ubicación de servidor diferente puede ser el siguiente paso.