Cómo dominar la función de pantalla dividida en el Galaxy Z Fold 4

Cómo solucionar problemas de pantalla dividida en el Galaxy Z Fold 4

La pantalla dividida del Galaxy Z Fold 4 es realmente genial: facilita muchísimo la multitarea. Pero claro, con toda esa potencia, las cosas también pueden salir mal. Quizás la pantalla dividida no funciona después de una actualización, o simplemente no aparece cuando quieres usarla. O peor aún, las apps se bloquean o no se mantienen en vista dividida. Sucede con más frecuencia de lo que crees, sobre todo si se ha alterado la configuración o ha habido algún fallo. Esta guía explica algunos métodos que te han ayudado a restablecer o habilitar la pantalla dividida, para que puedas dejar de pelearte con tu teléfono y volver a trabajar o navegar.

Solución 1: Reiniciar el teléfono (básico, pero a veces crucial)

Sí, suena simple, pero reiniciar suele ser lo primero que se debe intentar. Elimina errores temporales, restablece el estado de las aplicaciones y puede solucionar fallos extraños con las funciones multitarea. A veces, la opción de pantalla dividida simplemente no se registra hasta que se reinicia el sistema. Por lo tanto, mantén presionado el Powerbotón y luego pulsa «Reiniciar». Después de reiniciar, intenta abrir las aplicaciones en modo de pantalla dividida de nuevo. En algunas configuraciones, esto fue suficiente para solucionar el problema, porque, claro, Windows/Mobile necesita complicar las cosas de más.

Solución 2: asegúrese de que la función de pantalla dividida esté habilitada

Si la pantalla dividida no aparece en tu Galaxy Z Fold 4, es posible que esté desactivada en los ajustes. Esta opción a veces se desactiva tras realizar ajustes de firmware o pulsaciones accidentales. Ve a Ajustes > Funciones avanzadas > Labs (o, a veces, en Multiventana, según tu firmware).Asegúrate de que la opción Pantalla dividida o Multiventana esté activada. En algunos dispositivos, también puedes encontrarla en Pantalla > Multiventana. Si estaba desactivada, actívala y vuelve a comprobarlo manteniendo pulsado el botón de aplicaciones recientes o usando gestos.

Solución 3: Restablecer las preferencias de la aplicación

A veces, se alteran los permisos o valores predeterminados de ciertas aplicaciones, lo que afecta la vista dividida. Para restablecer las preferencias de las aplicaciones, ve a Ajustes > Aplicaciones, toca el menú de tres puntos en la esquina superior derecha y selecciona Restablecer preferencias de aplicaciones. Confirma. Esto no eliminará tus aplicaciones ni datos, solo restablecerá los permisos y valores predeterminados, lo que podría solucionar los problemas que impiden el funcionamiento de la pantalla dividida.

Solución 4: Borrar datos de caché de aplicaciones recientes y la interfaz de usuario del sistema

Esto es un poco extraño, pero los datos en caché pueden interferir con las funciones multitarea. Para borrarlos, apaga primero el dispositivo. Luego, inicia el modo de recuperación manteniendo presionados los botones Volume Up+ Powersimultáneamente hasta que aparezca el logotipo de Samsung. Usa las teclas de volumen para navegar hasta » Borrar partición de caché», selecciónalo con el botón de encendido y espera a que termine. Reinicia y vuelve a intentar la pantalla dividida. No sé por qué funciona, pero suele ocurrir en situaciones como esta.

Solución 5: Buscar actualizaciones de software

Los errores de firmware ocurren, y Samsung los corrige con mucha eficacia. Ve a Ajustes > Actualización de software > Descargar e instalar. Si tu dispositivo lleva varias actualizaciones, aplicar el parche más reciente podría solucionar los problemas de pantalla dividida que surgieron después de una actualización o parche. A veces, el nuevo firmware añade opciones adicionales de alternancia o mejor compatibilidad con la multitarea que pueden solucionar problemas preexistentes.

Solución 6: utilice la barra de tareas para la pantalla dividida

Si todo lo demás falla, usar la Barra de Tareas es una buena solución. Actívala en Ajustes > Pantalla > Barra de Tareas. Actívala y, para dividir las aplicaciones desde el Dock, mantén pulsado el icono de cualquier aplicación y arrástralo a la posición de división deseada. Este método no solo restaura la pantalla dividida, sino que también te da más control sobre los diseños multitarea. Esta función es especialmente útil si los gestos habituales o las aplicaciones recientes no funcionan correctamente. Puedes arrastrar aplicaciones a la vista dividida incluso si el método normal falla.

Recuerda que, si quieres acceder a apps fuera del dock para la pantalla dividida, toca el icono de los nueve puntos en la esquina inferior izquierda para abrir el Cajón de Aplicaciones. Arrastra cualquier app al área dividida; no necesitas usar solo el dock. Esta suele ser la forma más fácil de solucionar el problema de la pantalla dividida si los botones o gestos principales son difíciles de usar.

Resumen

Hice un reinicio rápido; a veces eso funciona.
Verifique su configuración: asegúrese de que la pantalla dividida/ventana múltiple esté habilitada.
Restablecer los permisos de las aplicaciones si las aplicaciones no cooperan.
Borre los datos almacenados en caché si las cosas actúan de manera extraña.
Actualice el firmware para corregir errores y realizar mejoras.
Utilice la solución alternativa de la barra de tareas para realizar múltiples tareas de forma más flexible.

Resumen

Básicamente, los problemas de pantalla dividida pueden ser un fastidio, pero la mayoría de las veces, basta con un cambio rápido, un ajuste de configuración o borrar la caché para solucionarlos. Si una solución no funciona, prueba otra; a veces estos fallos son persistentes. Y sí, siempre se recomienda mantener el dispositivo actualizado, ya que Samsung suele corregir los errores que causan estos problemas. Esperemos que esto te ahorre algunas horas de resolución de problemas la próxima vez que la vista dividida se niegue. Crucemos los dedos para que esto ayude.