Cómo desinstalar o reinstalar la herramienta Recortes en Windows 11

La herramienta Recortes de Windows 11 es bastante útil, sobre todo porque las últimas versiones también permiten grabar la pantalla. Pero no es de extrañar que a veces falle. Quizás se bloquee, no se abra o simplemente no responda. Sucede con más frecuencia de lo que crees. Si te suena familiar, reinstalar, restablecer o reparar la aplicación podría solucionarlo. A veces, un pequeño ajuste en la administración de aplicaciones integrada de Windows puede ser de gran ayuda, pero otras veces, tendrás que reinstalarla por completo para que todo vuelva a funcionar correctamente.

En esta guía, encontrarás métodos sencillos para solucionar problemas con la herramienta Recortes en Windows 11. Si la aplicación no se abre, se bloquea al iniciarse o simplemente no graba, estos pasos deberían solucionarlo. Aprenderás a desinstalarla y reinstalarla correctamente, así como a restablecerla o repararla mediante la configuración de aplicaciones de Windows. Al final, esperamos que la herramienta Recortes funcione correctamente: de forma fluida y fiable.

Cómo solucionar problemas con la herramienta Recortes en Windows 11

Reinstalar la herramienta Recortes en Windows 11

Dado que Windows 11 trata la Herramienta Recortes como una aplicación, desinstalarla y reinstalarla puede eliminar archivos o configuraciones corruptas que causan problemas. Esto es útil si la aplicación falla, no se abre o funciona de forma extraña. A veces, una nueva instalación hace que todo parezca nuevo. Pero recuerda: no es tan sencillo como eliminar un acceso directo. Debes acceder a la configuración y hacerlo correctamente a través del menú Aplicaciones, o incluso mediante PowerShell, especialmente si se resiste a desinstalarse de la forma habitual.

Primero, abre la aplicación Ajustes. Puedes hacerlo rápidamente pulsando Win + I. Luego, ve a Aplicaciones > Aplicaciones instaladas. Busca la Herramienta Recortes en la lista. Puede que se llame simplemente «Herramienta Recortes» o, a veces, «Herramienta Recortes y Recortes y Bocetos» en algunas configuraciones. A continuación, haz clic en los tres puntos junto a ella y selecciona » Desinstalar «.Confirma cuando se te solicite; sí, se eliminará del sistema, lo que con suerte solucionará la causa de los problemas.

Tras la desinstalación, ve a la Microsoft Store, que suele estar instalada por defecto en Windows 11. Busca «Recortes» en la tienda. Cuando la encuentres, pulsa el botón Obtener o Instalar. Una vez instalada, ábrela y comprueba si funciona mejor. A veces, basta con reinstalar la aplicación para solucionar fallos o funciones que faltan. Cabe destacar que, en algunos equipos, la primera desinstalación no elimina todo por completo. Si la aplicación persiste, es posible que tengas que ejecutar un comando de PowerShell para forzar su eliminación, como:

Get-AppxPackage *Microsoft. ScreenSketch* | Remove-AppxPackage

Lo ideal sería reinstalar desde la tienda y crear una copia nueva. He trabajado con varias configuraciones, pero no hay garantía. Aun así, es un buen primer paso.

Restablecer o reparar la herramienta Recortes mediante la configuración avanzada

Si desinstalar la aplicación te parece demasiado invasivo o prefieres una solución menos drástica, restablecerla o repararla puede ayudarte a solucionar problemas sin tener que eliminarla por completo. Restablecer la aplicación borra los datos y la configuración a sus valores predeterminados, lo que suele eliminar errores o configuraciones corruptas. Reparar hace básicamente lo mismo, pero conserva los datos intactos y solo intenta reparar la aplicación internamente. Estas opciones están disponibles desde los mismos puntos de la configuración de Windows, por lo que es bastante fácil probarlas sucesivamente.

Vuelve a abrir Ajustes, ve a Aplicaciones > Aplicaciones instaladas, busca la Herramienta Recortes, haz clic en los tres puntos y selecciona Opciones avanzadas. Desplázate hacia abajo hasta la sección Restablecer. Haz clic en Reparar primero; esto intenta solucionar los problemas sin eliminar los datos de las aplicaciones. Si esto no funciona, pulsa Restablecer para restablecer todo a la configuración predeterminada. Es posible que recibas una advertencia indicando que al restablecer se eliminarán los datos de las aplicaciones. Sí, se eliminarán las configuraciones y preferencias guardadas, pero suele solucionar errores.

A veces, este proceso puede ser suficiente para que la herramienta Captura de pantalla vuelva a funcionar. La experiencia varía, pero en algunas configuraciones, una reparación o un restablecimiento rápidos solucionan los problemas de bloqueo, especialmente después de actualizaciones de Windows o cambios en el sistema. Recuerda: restablecer es más agresivo, así que hazlo solo si la reparación no soluciona el problema.