Cómo desenfocar el fondo durante una llamada o reunión de Zoom
Todos sabemos lo útil que puede ser un fondo difuminado durante las clases o reuniones en línea. Aplicaciones como Microsoft Teams y Google Meet llevan mucho tiempo con esta función, y Zoom por fin se puso al día. Pero, aunque parezca extraño, el desenfoque de fondo de Zoom no siempre es fiable en algunas configuraciones. Si no funciona, probablemente debas comprobar la versión de la aplicación y la compatibilidad del sistema, ya que Zoom es bastante estricto con los dispositivos que pueden gestionar el desenfoque sin que se convierta en un desastre total.
Normalmente, notarás que la opción de desenfoque no está disponible o simplemente no funciona, incluso después de activarla. Esto es frustrante, sobre todo si intentas ocultar lo que hay detrás o simplemente lucir más elegante. Aquí tienes una forma bastante sencilla de empezar, con algunos consejos sobre por qué podría no funcionar y qué hacer al respecto.
Cómo desenfocar el fondo en la aplicación Zoom
Actualice su cliente de escritorio de Zoom
Esto es lo primero que debes comprobar. Si usas una versión antigua de Zoom, es posible que la función de desenfoque ni siquiera esté disponible o, peor aún, que simplemente no funcione. Zoom suele implementar mejoras, y algunas funciones solo aparecen en la última versión. Por lo tanto, actualizar es el primer paso.
Así es como se hace en Windows 11/10:
- Haga doble clic en el icono de Zoom en su barra de tareas o búsquelo en su menú de inicio para iniciarlo.
- Una vez que se abra, haz clic en tu foto de perfil (o iniciales) en la parte superior derecha, luego elige Buscar actualizaciones.
- Deja que Zoom busque actualizaciones. Si encuentra alguna, te pedirá que la descargues e instales; solo tienes que pulsar el botón «Actualizar».
- Espera a que se complete el proceso. Al finalizar, verás un mensaje como «Estás actualizado».
Esto parece solucionar muchos problemas, pero en algunas configuraciones, la función sigue sin mostrarse o funcionar correctamente. A veces, después de una actualización, reiniciar la aplicación (o incluso todo el PC) ayuda a solucionar cualquier problema.
Comprueba si tu sistema admite el fondo borroso de Zoom
Aquí es donde la cosa se complica. No todos los equipos admiten esta función, especialmente los de hardware antiguo o débil. La aceleración por hardware de Zoom debe activarse, y si tu dispositivo no cumple con las especificaciones mínimas, el desenfoque podría aparecer atenuado o simplemente no funcionar.
Para probar si su sistema lo admite:
- Abra Zoom, luego vaya a Configuración > Fondo y filtros.
- Desmarque la opción “Tengo una pantalla verde” si está marcada.
- Si el fondo se desvanece instantáneamente o la opción de desenfoque aparece desactivada, eso es una señal de que su hardware podría no ser capaz de soportar esta función.
Sinceramente, en algunas máquinas es un verdadero fastidio. A menos que estés dispuesto a actualizar tu hardware (o instalar una pantalla verde y usar fondos personalizados), no hay problema.
Verificar los requisitos del sistema y las actualizaciones del controlador gráfico
Si el desenfoque sigue sin funcionar, conviene revisar los controladores de la tarjeta gráfica. Los controladores obsoletos suelen bloquear la aceleración de hardware de la que depende Zoom. Visita el sitio web del fabricante de tu GPU (Nvidia, AMD o Intel) y asegúrate de que los controladores estén actualizados. A veces, las versiones más recientes corrigen errores que impiden el funcionamiento de los efectos de fondo.
Además, comprueba si tienes habilitada la aceleración de hardware en Zoom:
- Vaya a Configuración > Vídeo.
- Desplácese hacia abajo hasta Avanzado.
- Asegúrate de que la opción «Usar aceleración de hardware para el procesamiento de video» esté activada. Si está desactivada, actívala y reinicia Zoom.
Esto puede marcar una diferencia sorprendentemente grande. Y sí, a veces solo es cuestión de cambiar un par de ajustes o reiniciar para que todo funcione correctamente.
Prueba con una pantalla verde si nada más funciona
Esto es más bien una solución alternativa: si tu hardware no es capaz y realmente necesitas el desenfoque, simplemente consigue una pantalla verde real o un fondo de color sólido y activa la opción de pantalla verde en Zoom. Esto evitará las limitaciones de procesamiento visual de tu sistema y te dará ese aspecto limpio y desenfocado.
En Configuración > Fondo y filtros, marque la casilla “Tengo una pantalla verde”, luego seleccione su fondo o elija Ninguno para recrear el efecto de desenfoque detrás de él.
Por supuesto, Zoom tiene que hacer que sea lo más difícil posible conseguir que un efecto de fondo simple funcione en configuraciones que no son ideales.
Por qué el desenfoque podría no funcionar en Zoom
Además de las aplicaciones obsoletas y las limitaciones del hardware, otros problemas podrían estar involucrados. A veces, el antivirus o el software de seguridad interfieren con el procesamiento en segundo plano de Zoom. Además, si usas Windows 10 u 11 con ciertas configuraciones gráficas o VRM desactivados, esto podría bloquear la aceleración por hardware, lo que significa que no se ve borroso.
Quizás sea un fallo del controlador o simplemente un error extraño en la sesión. A veces, cerrar sesión en Zoom, desinstalar y reinstalar la última versión ayuda a despejar el problema.
Resumen
Conseguir que el desenfoque de fondo funcione en Zoom no siempre es sencillo, sobre todo en ordenadores antiguos o sistemas con capacidades gráficas limitadas. Actualizar la aplicación, comprobar que los controladores estén actualizados, activar o desactivar la aceleración de hardware y probar una pantalla verde son las principales soluciones. Si sigue sin funcionar, quizá sea el momento de aceptar algunas limitaciones del hardware o buscar soluciones alternativas, como pantallas verdes externas o incluso otras configuraciones de reunión.
Con suerte, esto le ahorrará algunas horas de intentar conseguir una función que se supone que es sencilla pero que a veces no está disponible en el hardware que tiene.
Resumen
- Actualizar Zoom a la última versión
- Verifique la compatibilidad del sistema y las actualizaciones del controlador gráfico
- Asegúrese de que la aceleración de hardware esté habilitada en la configuración de Zoom
- Pruebe la compatibilidad con el fondo en la configuración de Zoom
- Considere una pantalla verde si el hardware no admite el desenfoque