Cómo denunciar una cuenta o página falsa de Facebook
Descubrir que alguien se hace pasar por ti en Facebook puede ser muy molesto. Algunas cuentas falsas son tan convincentes que ya es difícil distinguir cuál es real. Clonar perfiles de otras personas y hacerse pasar por ellas va en contra de las Normas de la Comunidad de Facebook, pero eso no significa que no esté sucediendo. Así que, si esto sucede, actuar rápido es fundamental.
Denunciar estos perfiles o páginas falsos con prontitud puede evitar mayores daños y, con suerte, lograr que eliminen a esos impostores. Por suerte, no necesitas una cuenta de Facebook para hacer algunas de estas cosas, lo cual es un poco extraño, pero útil si tu cuenta está bloqueada o comprometida. Aquí te explicamos cómo denunciar cuentas y páginas falsas, con algunos consejos prácticos.
¿Cómo puedo denunciar cuentas y páginas falsas de Facebook?
Denunciar perfiles falsos o clonados de Facebook
- Navega hasta el perfil que se hace pasar por ti o por alguien que conoces; puedes hacerlo fácilmente si has visto aparecer la cuenta falsa.
- Haz clic en los tres puntos ( o en el menú “más”, generalmente cerca de la foto de perfil), luego selecciona Buscar ayuda o Denunciar perfil.
- Seleccione la opción Hacerse pasar por alguien más entre las opciones (que generalmente aparece en una lista de motivos por los que está denunciando).
- Elige una celebridad o, si se trata de alguien que se hace pasar por ti, selecciona la que mejor coincida.
- Presione Enviar para enviar el informe.
Vale, parece sencillo, pero a veces el proceso de soporte de Facebook puede ser un poco lento o inconsistente. No te sorprendas si no ves resultados inmediatos. En algunas configuraciones, los informes fallan la primera vez, pero funcionan tras una segunda comprobación o un par de intentos.
Si no estás en Facebook, pero la cuenta falsa o la suplantación de identidad te preocupan, puedes completar este formulario. Simplemente elige las opciones que se ajusten a tu situación (como «algo sobre suplantación de identidad») y Facebook lo revisará. Normalmente piden pruebas, así que prepárate para subir capturas de pantalla o enlaces.
Denunciar páginas de Facebook falsas o clonadas
- Dirígete a la página falsa que se hace pasar por alguien o una marca.
- Haga clic en Buscar soporte o Informar página.
- Seleccionar estafas y páginas falsas : Facebook organiza sus categorías de abuso aquí.
- Elegir pretender ser otra persona : ésa es la cuestión central.
- Haga clic en el botón Enviar para enviar el informe.
Asegúrate de escribir el nombre de la persona o marca que se hace pasar por la página en la descripción o los comentarios. Esto ayuda a Facebook a identificarla más rápido.
Si se trata de una página que se hace pasar por una figura pública o famosa, existe este formulario específico para eso. Pero recuerda que no puedes usarlo para perfiles falsos, solo para páginas. Además, Facebook suele negarse a eliminar páginas de fans o de opinión a menos que infrinjan normas específicas, así que mantén las expectativas realistas.
Conclusión
Básicamente, si te encuentras con un perfil o página de Facebook falso, lo mejor es reportarlo directamente a través de sus opciones de soporte. Normalmente, al hacer clic en «Más opciones» o «Buscar soporte o reportar», accedes al menú correcto. Si eso no funciona, completa uno de sus formularios para denunciar al impostor manualmente. A veces es un poco engorroso, pero funciona.
¿Has visto alguna cuenta o página falsa? ¿Te molestaste en reportarla? A veces es un proceso lento, pero cada reporte ayuda a mantener Facebook limpio de suplantadores de identidad.
Resumen
- Navegar al perfil/página falso
- Seleccione opciones de soporte o informe
- Elija categorías de suplantación de identidad o estafa
- Utilice los formularios dedicados si es necesario
- Tenga paciencia: Facebook no siempre responde instantáneamente
Resumen
Lidiar con impostores es frustrante, pero al menos Facebook tiene algunas herramientas para ayudar. La clave es actuar con rapidez y proporcionar información clara. Quizás no sea perfecto, pero es mejor que no hacer nada. Ojalá esto ayude a que alguien elimine esos perfiles falsos de la plataforma más rápido.