Cómo arreglar un iPad que se apaga constantemente: 12 soluciones sencillas para probar

Que tu iPad se apague inesperadamente puede ser un verdadero fastidio, sobre todo si estás en medio de algo importante o simplemente intentando relajarte con una película. Es frustrante cuando tu dispositivo falla a pesar de ser relativamente nuevo o supuestamente estar en buen estado. A veces parece que no hay una solución clara; claro, Apple tiene sus propias peculiaridades, y a menudo la causa subyacente no es tan obvia. Puede ser cualquier cosa, desde una aplicación maliciosa, sobrecalentamiento o problemas de batería, hasta errores de software. Pero por suerte, hay algunos pasos sencillos que puedes probar antes de ir a la Apple Store o enviarlo a reparar. Seguirlos podría ahorrarte un viaje o unos cientos de dólares.

Cómo solucionar el problema del apagado continuo del iPad Mini, Air y Pro

A veces el problema es tan simple como la configuración de bloqueo automático.

Esto es un poco raro, pero en algunas configuraciones, el apagado del iPad podría estar relacionado con la activación del bloqueo automático. Cuando el bloqueo automático está activado durante ciertos intervalos, a veces puede provocar un bucle de apagado o reinicio, especialmente si hay algún fallo. Activarlo en «Nunca» a veces puede ayudar. Aquí te explicamos cómo hacerlo:

Abra la aplicación Configuración.
Vaya a Pantalla y brillo.
Toque en Bloqueo automático.
Seleccione Nunca.

Esto obliga a la pantalla a permanecer encendida y podría evitar apagados inesperados si esa fuera la causa. En algunos modelos, hay que tener cuidado, ya que mantener el bloqueo automático desactivado agota la batería más rápido, pero es una buena prueba. Si esto ayuda, quizás necesites un tiempo de bloqueo automático más largo o comprobar si las aplicaciones en segundo plano están agotando la batería.

¿Sobrecalentamiento? Enfría el dispositivo.

Esto es bastante obvio, pero los dispositivos que se calientan tienden a apagarse para proteger sus componentes internos. Si estás ejecutando aplicaciones de uso intensivo, como juegos pesados, aplicaciones de cámara o incluso si lo usas al aire libre bajo el sol, puede sobrecalentarse. De ahí provienen los ciclos de encendido. Qué hacer:

Desconecte su iPad de cualquier cargador.
Apáguelo mediante el botón de suspensión/activación o presionando y manteniendo presionado el botón superior (y el botón para subir el volumen en los modelos más nuevos) hasta que aparezca el control deslizante.
Desliza para apagar y espera de 10 a 15 minutos. Sí, es un poco molesto, pero ayuda.
Toque la parte posterior del dispositivo para comprobar si la temperatura es normal (no demasiado alta).Si aún está caliente, espere un poco más.
Mantenga presionado el botón de suspensión/activación para volver a encenderlo y ver si el problema persiste.

En algunas configuraciones, este truco soluciona los apagados aleatorios relacionados con problemas térmicos. No sé por qué funciona, pero el sobrecalentamiento es una causa común.

Calibración de la batería: descarga y recarga

Este es un poco clásico, pero a veces el indicador interno de la batería se desincroniza. Descargarla completamente y luego recargarla por completo puede recalibrar los indicadores y solucionar apagados inesperados. Aquí te explicamos cómo:

Utilice su iPad normalmente, transmitiendo videos o jugando juegos para agotar la batería más rápido.
Una vez que se apague automáticamente, conéctelo a un cargador y no lo use hasta que llegue al 100%.
Enciéndelo y sigue usándolo normalmente. Es posible que el problema desaparezca.

Esto no siempre soluciona todo, pero vale la pena intentarlo, especialmente si la salud de la batería está empeorando.

Desinstale las aplicaciones agregadas recientemente que puedan causar problemas

Si los apagados comenzaron después de instalar nuevas aplicaciones, ese podría ser el problema. Ciertas aplicaciones maliciosas o mal optimizadas pueden causar inestabilidad en el sistema. Para probar:

Deslízate por las pantallas de inicio para encontrar las aplicaciones instaladas recientemente.
Mantenga presionada una aplicación y toque Eliminar aplicación.
Confirme y elimine las aplicaciones una por una, luego reinicie y vea si el problema desapareció.

Una forma rápida de detectar aplicaciones maliciosas es revisar las instalaciones recientes e intentar eliminarlas. A veces es difícil determinar qué aplicación está causando el problema, por lo que podría ser necesario eliminar un lote o realizar un inicio limpio si el problema persiste.

Comprueba el estado de tu batería

Aplicaciones como Duración de la Batería o Prueba de Batería pueden indicar si tu batería está agotada. Si los informes muestran un estado deficiente, probablemente sea momento de reemplazarla. El Soporte Técnico de Apple o los centros de reparación autorizados pueden hacerlo.

Utilice accesorios originales y de confianza

Los cargadores y cables baratos o de terceros a veces pueden causar problemas de alimentación, incluso apagados. Prueba a desconectar todos los accesorios que no sean de Apple y comprueba si el dispositivo se estabiliza. De ser así, es posible que el accesorio esté defectuoso o sea incompatible. Elige siempre accesorios certificados por Apple para evitar problemas de alimentación.

Liberar espacio de almacenamiento

Si Apple detecta que tu almacenamiento está casi lleno, podría forzar el cierre de apps o de sí mismo para evitar daños. Revisa el almacenamiento en Ajustes > General > Almacenamiento del iPad. Elimina vídeos innecesarios, copias de seguridad antiguas o apps que ocupen demasiado espacio. Esto mantiene el sistema en buen estado y podría evitar apagados causados por cuellos de botella en el almacenamiento.

Actualiza tu iPadOS

Usar software desactualizado puede causar todo tipo de errores. Para buscar actualizaciones, ve a Ajustes > General > Actualización de software. Descárgalas e instálalas si están disponibles. Después, reinicia y prueba el dispositivo de nuevo.

Actualizar todas las aplicaciones

De igual forma, las versiones desactualizadas de las apps pueden desestabilizar tu iPad. En Ajustes > App Store, activa la opción Actualizaciones de apps. De esta forma, las apps se actualizarán automáticamente, reduciendo la posibilidad de que problemas de compatibilidad provoquen apagados.

Restablecer la configuración o realizar un restablecimiento de fábrica

Si nada más funciona, es posible que el problema se deba a alguna configuración o datos extraños. Restablecer toda la configuración no es tan complicado como borrarlo todo. Ve a Ajustes > General > Transferir o restablecer iPad > Restablecer > Restablecer todos los ajustes. No se eliminarán los datos, pero se restablecerán los ajustes de red, pantalla y sistema a los valores predeterminados.

Si la solución de problemas directa falla, podría ser necesario restablecer la configuración de fábrica. Asegúrate de hacer una copia de seguridad primero, ya sea en iCloud o en tu ordenador. Después, puedes borrar todo desde Ajustes > General > Transferir o restablecer iPad > Borrar contenido y ajustes.

Cuando todo lo demás falla: visita el soporte técnico de Apple

En muy raras ocasiones, el hardware en sí mismo falla. Si lo has intentado todo y el dispositivo sigue apagándose, probablemente sea hora de buscar ayuda profesional. Usa el Servicio de Localización de Apple para encontrar el centro de servicio técnico autorizado más cercano. A veces, la causa principal son problemas internos del hardware, y solo técnicos cualificados pueden solucionarlos.