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Cómo actualizar de Kaspersky 2012 o 2013 a Kaspersky 2014

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Cómo actualizar su antivirus o seguridad de Internet de Kaspersky a la versión 2014 sin perder la cabeza

Actualizar el software antivirus parece sencillo, pero en la práctica suele ser un poco complicado. Quieres conservar tu configuración, quizás la información de tu licencia, y evitar tener que volver a crear claves innecesarias. Kaspersky, por supuesto, lo facilita con dos opciones: una que te permite actualizar sobre la marcha y otra que implica desinstalar y reinstalar. Tanto si tienes prisa como si prefieres ir a lo seguro, esta guía cubre ambos métodos para que puedas elegir el que mejor se adapte a tus necesidades. Espera una actualización más fluida, menos dolores de cabeza y, con suerte, no perder la información de tu licencia en el proceso.

Método 1: Actualizar a Kaspersky 2014 sin desinstalar

Este método es bastante práctico porque no tienes que modificar tu instalación actual: conserva los datos de tu licencia y, en teoría, evita tener que volver a introducir las claves de producto. Esto es especialmente útil si has perdido la clave, algo más común de lo que crees. Además, en una configuración funcionó, en otra… no tanto. Pero bueno, siempre es mejor que una instalación limpia.- Visita la página oficial de descargas de Kaspersky y descarga la configuración de Kaspersky 2014. Ocupa unos 260 MB para KIS o 234 MB para KAV, así que elige la correcta. Asegúrate de descargar desde una fuente fiable, como el sitio web oficial o un enlace verificado; no hay nada peor que malware haciéndose pasar por legítimo.- Cierra todos los programas que tengas abiertos antes de empezar. Ejecuta el archivo de instalación. Verás aparecer el cuadro de diálogo habitual: desmarca la opción «Quiero participar en Kaspersky Security Network» si la privacidad no te interesa. Pulsa Instalar para iniciar la actualización. El instalador hará lo suyo y te pedirá que reinicies al finalizar. Eso es prácticamente todo. En algunas máquinas, esta actualización requirió reiniciar para finalizar, así que no la omitas.

Método 2: Desinstalar y reinstalar Kaspersky 2014

Si la actualización instantánea te parece un poco incompleta o si ya has encontrado errores, el método más seguro es desinstalar primero la versión anterior y luego instalar la nueva. Sí, es un poco más complicado, pero suele generar menos problemas a largo plazo.- Primero, abre el Panel de control (en Windows 8/8.1, puedes buscar rápidamente «Panel de control» en el menú Inicio).Ve a Programas y características.- Busca la entrada de Kaspersky que ya tienes (ya sea «Kaspersky Internet Security» o «Kaspersky Antivirus»), haz clic derecho y selecciona Desinstalar. Acepta las solicitudes de confirmación. El proceso de desinstalación podría preguntarte si quieres guardar la información de la licencia; si es así, hazlo si quieres evitar tener que volver a introducir la clave más tarde.- A veces, la desinstalación deja restos o aparecen errores. Si eso ocurre, descarga y ejecuta la Herramienta de eliminación de Kaspersky. Es un poco drástico, pero suele ser necesario para eliminar archivos difíciles de eliminar. Una vez completada la desinstalación y limpiado el sistema, visite el sitio web oficial de Kaspersky y descargue la instalación de 2014. Introduzca su correo electrónico, descargue el instalador y ejecútelo. Durante la instalación, desmarque la opción «Participar en Kaspersky Security Network» si prefiere mantener la privacidad. Continúe con Instalar. Probablemente necesite reiniciar el sistema una vez finalizada. Si eligió esa opción, reinicie y Kaspersky 2014 debería funcionar correctamente con la información de su licencia anterior. Si se queda atascado o algo no funciona correctamente durante la reinstalación, la documentación de soporte oficial de Kaspersky o los foros de la comunidad pueden ser de gran ayuda. A veces, Windows simplemente no quiere cooperar y se necesita una ejecución de nivel de administrador o una eliminación manual rápida con su herramienta.

Resumen

  • Descargue el instalador de Kaspersky 2014 desde fuentes oficiales.
  • Si actualiza directamente, simplemente ejecute la configuración y deje que se actualice.
  • Si va a reinstalar, desinstale primero la versión anterior y luego instale la más nueva.
  • Reinicie cuando se le solicite y debería tener la última versión con un mínimo de complicaciones.

Resumen

Esto puede ser un poco engorroso, pero siempre que sigas los pasos y tengas a mano la información de tu licencia, suele funcionar. Actualizar sin desinstalar es más rápido y menos intrusivo, pero a veces una instalación desde cero hace que todo funcione mejor a largo plazo. Cruzo los dedos para que esto ayude a evitar los típicos problemas de actualización.¡Mucha suerte! Espero que esto haga el proceso menos complicado.