Cómo activar el control parental de Netflix de forma eficiente

Netflix ofrece un amplio arsenal de controles parentales, lo cual resulta muy útil si quieres evitar que tus hijos accedan a contenido inapropiado. Ya sea establecer límites de edad, crear perfiles infantiles separados, bloquear títulos específicos o incluso proteger perfiles con un PIN, Netflix lo hace bastante sencillo una vez que le coges el truco. Pero, claro, no es perfecto. A veces, la configuración no funciona de inmediato o puedes pasar por alto un bloqueo de perfil que un niño aún puede sortear. Por eso, esta guía es más bien un tutorial para asegurarte de que todo esté bien protegido y evitar problemas después.

Configurar los controles parentales puede resultar un poco confuso al principio, sobre todo si estás acostumbrado a navegar sin complicaciones. Aquí te lo explicamos: una vez que lo configures correctamente, Netflix se encargará de que el contenido sea apropiado para la edad de cada perfil en todos los dispositivos conectados. Esto incluye televisores inteligentes, consolas de videojuegos, smartphones y tabletas. Lo importante es asegurarse de que estos controles estén configurados correctamente en la cuenta y probarlos, ya que Netflix no siempre es del todo transparente sobre si las restricciones funcionan hasta que intentas navegar por tu cuenta.

Cómo solucionar los controles parentales de Netflix en unos sencillos pasos

Abre tu cuenta de Netflix, accede a la configuración de tu perfil y comienza a ajustar los controles.

Inicia sesión en tu cuenta de Netflix.

Visita Netflix.com desde una computadora o un navegador móvil. Si bien puedes ajustar algunas configuraciones a través de la aplicación, el control parental completo es mucho más sencillo a través del sitio web.
Usa tu correo electrónico y contraseña como siempre. Si se trata de una cuenta compartida, recuerda que el control total solo es accesible para el titular principal; por lo tanto, procura que los niños no tengan acceso a esta información de inicio de sesión.
Una vez que hayas iniciado sesión, elige un perfil con el que trabajar. Simplemente haz clic en el icono de perfil en la esquina superior derecha y luego elige Cuenta.
Aquí es donde ocurre toda la magia: detalles de la suscripción, opciones de seguridad y controles parentales.

Navegue a la sección de perfil y controles parentales.

Desplázate hacia abajo hasta Perfiles y Controles Parentales. Aquí verás todos los perfiles vinculados a tu cuenta, cada uno con su propia configuración.
Selecciona el perfil que deseas administrar, por ejemplo, el perfil de un niño como «Alex».
Haz clic para expandir la configuración del perfil. Busca Restricciones de visualización : ese es tu panel de control principal para filtrar el contenido.
Es posible que Netflix te pida que vuelvas a introducir tu contraseña, porque, claro está, quieren asegurarse de que eres tú antes de permitirte modificar estos controles.

Establecer restricciones de edad según la clasificación por edades del contenido.

Esta función es fundamental para proteger a los espectadores más jóvenes. Netflix asigna clasificaciones a cada título, como «G», «PG», «PG-13», «R», etc.
En Restricciones de visualización, encontrarás un control deslizante o un menú desplegable. Ajústalo para establecer la edad máxima permitida; por ejemplo, «Principalmente para niños» o «Adolescentes y mayores».
En algunas configuraciones, puede resultar un poco complicado, pero, en general, esta configuración filtra todo lo que supere el nivel elegido y ayuda a evitar que los niños más pequeños se topen con contenido para adultos.

Bloquea manualmente programas o películas específicos.

Si hay algún título en particular que quieras prohibir, por ejemplo, un programa que esté dentro del límite de edad pero que contenga temas que no quieres que tu hijo vea, puedes bloquearlo específicamente.
Escribe el título en el cuadro de Restricciones de título. Esto puede ser un poco lento si la base de datos de Netflix no es perfecta, pero funciona.
Seleccione el resultado correspondiente y agréguelo a la lista de bloqueados. La próxima vez que ese perfil inicie sesión, el título no debería ser accesible.

Recuerda guardar tu configuración.

Cuando estés satisfecho, pulsa el botón Guardar en la parte inferior de la página. Si lo olvidas, todo tu trabajo habrá sido en vano, ya que Netflix no guarda automáticamente estos ajustes.
A veces, los cambios tardan un momento en propagarse entre los dispositivos, así que no se preocupe si no parecen estar activos de inmediato.
Es recomendable verificarlo abriendo Netflix en un dispositivo con ese perfil y comprobando que las restricciones funcionan correctamente. A veces, actualizar la página o cerrar sesión y volver a iniciarla soluciona el problema.

Crea un perfil infantil específico y bloquéalo.

Si aún no has creado un perfil solo para niños, vuelve a tu página de administración de perfiles y haz clic en Agregar perfil.
Ponle un nombre, por ejemplo «Niños» o el nombre del niño, y activa la opción «Niños» : Netflix simplificará automáticamente la interfaz y restringirá el contenido a material apropiado para su edad.
Para evitar que los niños cambien a un perfil sin filtrar, configure un PIN de bloqueo de perfil.
En la configuración del perfil, busca Bloqueo de perfil y actívalo. Introduce un PIN de 4 dígitos. Asegúrate de que sea algo que tus hijos no adivinen, pero que tú recuerdes fácilmente.
Este paso es crucial; de lo contrario, podrían eludir las restricciones iniciando sesión en otro perfil con menos controles.

Limitar la creación de perfiles o el uso compartido de cuentas.

Técnicamente, Netflix no restringe la cantidad de perfiles que puedes crear, pero es fácil olvidar que alguien podría crear nuevos perfiles si tiene acceso.
Mantén la contraseña de tu cuenta principal en privado. Además, evita darles a los niños los datos de acceso o permitirles crear nuevos perfiles sin tu permiso.
Como medida de precaución adicional, considere cambiar su contraseña periódicamente si le preocupa la creación de perfiles no autorizados.

Prueba todo para asegurarte de que realmente funciona.

Este es probablemente el paso que más se suele pasar por alto. Inicia sesión en el perfil restringido y navega como si fueras un niño.
Intenta buscar programas que superen el límite de edad o los títulos que bloqueaste. Si las restricciones funcionan, no deberían aparecer ni reproducirse.
Si ves contenido restringido, vuelve atrás y revisa tu configuración; tal vez olvidaste guardarla o ingresaste el título incorrecto.

Revise y actualice los controles periódicamente.

Los niños crecen, sus intereses cambian y, a veces, lo que era apropiado hace seis meses ya no lo es. Acostúmbrate a revisar tus restricciones con regularidad, por ejemplo, cada pocos meses.
De esta forma, se mantienen los controles pertinentes y se evita que los niños mayores queden desatendidos.

Preguntas frecuentes

¿Puedo activar el control parental de Netflix desde mi teléfono?

Sí, la mayoría de los controles se pueden ajustar a través de un navegador móvil, pero suele ser más fácil hacerlo en un ordenador de escritorio o una tableta, especialmente si se desea ajustar con precisión las restricciones del perfil.

¿Se mantendrán estos ajustes en todos los dispositivos?

Por supuesto. Una vez guardadas, las restricciones se mantendrán en todos los dispositivos que reproduzcan ese perfil, ya sea un televisor inteligente, Chromecast o la aplicación de Netflix en un teléfono.

¿Pueden los niños desactivar el control parental?

Solo si consiguen tu contraseña o PIN; por lo tanto, no compartas esos datos. Netflix dificulta bastante eludir la seguridad, a menos que alguien sea lo suficientemente astuto como para sortearla.

¿Qué es un perfil infantil?

Es un perfil especial diseñado para niños, con una interfaz simplificada y contenido apropiado para su edad. Muy útil para evitar la exposición accidental a contenido para adultos.

¿Puedo bloquear títulos o programas específicos?

Sí, Netflix permite bloquear manualmente títulos individuales, sin depender únicamente de la clasificación por edades. Esto significa que si a tu hijo le encanta una serie pero no quieres que la vea, puedes bloquearla explícitamente.

¿Netflix me notificará si cambian los ajustes?

No automáticamente, pero si tienes configuradas las alertas de actividad de la cuenta o verificas tu correo electrónico, podrías detectar algunos cambios. Normalmente, volver a introducir la configuración requiere verificación, así que es poco probable que alguien esté accediendo sin autorización.

¿Puedo establecer restricciones diferentes para cada niño?

Por supuesto. Cada perfil puede tener sus propias restricciones, por lo que puedes personalizar los controles según su edad y nivel de madurez.

¿Qué ocurre si un niño busca contenido bloqueado?

Los títulos bloqueados no deberían aparecer en las búsquedas ni en las recomendaciones, por lo que no deberían poder acceder a ellos a menos que cambien de perfil o encuentren una solución alternativa. Aun así, conviene estar atentos a lo que ven.

Esperemos que esto ayude a que la experiencia de Netflix sea más segura para los niños, sin que te desesperes. Los controles están ahí, solo es cuestión de configurarlos correctamente y probarlos para asegurarnos de que todo funcione bien.