{"id":7129,"date":"2026-05-26T07:13:45","date_gmt":"2026-05-26T07:13:45","guid":{"rendered":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/de\/?p=7129"},"modified":"2026-05-26T07:13:45","modified_gmt":"2026-05-26T07:13:45","slug":"so-erstellen-und-konfigurieren-sie-ki-agenten-in-ms-teams","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/de\/so-erstellen-und-konfigurieren-sie-ki-agenten-in-ms-teams\/","title":{"rendered":"So erstellen und konfigurieren Sie KI-Agenten in MS Teams"},"content":{"rendered":"<p>Die Einrichtung benutzerdefinierter KI-Agenten in <strong>Microsoft Teams<\/strong> mit Ihren internen Daten mag zun\u00e4chst etwas komplex erscheinen. Doch sobald Sie den Dreh raus haben, werden Sie feststellen, wie revolution\u00e4r das ist. Diese Agenten sind keine gew\u00f6hnlichen Chatbots \u2013 sie greifen direkt auf Ihre SharePoint-Bibliotheken zu und verwandeln so verstreute Dokumente in eine dynamische Wissensdatenbank. Das bedeutet: Anstatt jedes Mal Ordner und Dateien durchsuchen zu m\u00fcssen, wenn jemand eine Frage stellt, erh\u00e4lt Ihr Team direkt in Teams schnelle und pr\u00e4zise Antworten.<\/p>\n<p>Es mag etwas ungew\u00f6hnlich klingen, aber der eigentliche Vorteil liegt in der hohen Personalisierung dieser KI-Assistenten: Sie greifen nur auf die von Ihnen freigegebenen Daten zu, wodurch die Antworten relevant und sicher bleiben. Zudem werden die Quellen angegeben, sodass niemand an der Glaubw\u00fcrdigkeit der Informationen zweifeln muss. Wenn Sie die immer gleichen, unpers\u00f6nlichen Chatbots satt haben, die oft nicht den gew\u00fcnschten Erfolg bringen, sorgt dieser Ansatz daf\u00fcr, dass Ihre internen Daten tats\u00e4chlich f\u00fcr Sie arbeiten. Die Einrichtung ist allerdings nicht ganz so einfach wie Plug-and-Play; Sie sollten die richtigen Schritte befolgen, insbesondere wenn der Agent Ihnen wirklich helfen und nicht nur eine weitere digitale Informationsquelle sein soll.<\/p>\n<h2>So beheben Sie Probleme bei der Einrichtung des KI-Agenten in MS Teams (mit SharePoint)<\/h2>\n<h3>Methode 1: Die richtige Wissensdatenbank ausw\u00e4hlen und deren Zug\u00e4nglichkeit sicherstellen<\/h3>\n<p>Zun\u00e4chst einmal, warum das wichtig ist: Ihr KI-Agent kann Informationen nicht aus dem Nichts erzeugen \u2013 er ben\u00f6tigt Daten, um damit arbeiten zu k\u00f6nnen. Wenn Ihr Agent also ratlos wirkt oder st\u00e4ndig zuf\u00e4llige Antworten gibt, sind die Quelldaten wahrscheinlich nicht richtig verkn\u00fcpft oder aufbereitet. Wenn Ihr Agent auf einem mangelhaften, ungenauen oder gar keinem Datensatz basiert, sollten Sie nicht zu viel erwarten.<\/p>\n<p>Wann Sie dies tun sollten: Nat\u00fcrlich gleich zu Beginn der Einrichtung Ihres Agenten oder wenn Sie feststellen, dass die Antworten vom Thema abweichen oder unbrauchbar sind. Je besser Ihre Datenquelle (z. B.Dateien oder Ordner in SharePoint) ist, desto intelligenter wird Ihr Agent reagieren.<\/p>\n<p>So geht&#8217;s:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Melden Sie sich bei Ihrem Microsoft 365-Konto an und<\/strong> rufen Sie <strong>SharePoint<\/strong> \u00fcber den App-Launcher auf.<\/li>\n<li>Navigieren Sie zu der Website, die die Dokumente enth\u00e4lt, die Ihr Agent verwenden soll. Das k\u00f6nnen Vertriebsinformationen, Personalrichtlinien, Produktbl\u00e4tter \u2013 alles, was relevant ist \u2013 sein.<\/li>\n<li>W\u00e4hlen Sie die gew\u00fcnschten Dateien oder Ordner aus, insbesondere PDFs, Word-Dokumente oder Excel-Tabellen. Stellen Sie sicher, dass diese f\u00fcr das Benutzerkonto, mit dem Sie arbeiten, zug\u00e4nglich sind.<\/li>\n<li>Dies ist von entscheidender Bedeutung, da die KI ausschlie\u00dflich auf Basis dieser Daten reagiert. Un\u00fcbersichtliche, veraltete oder schlecht getaggte Dateien machen Ihren Agenten daher nahezu nutzlos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Profi-Tipp: Halten Sie Ihre Wissensdatenbank kurz, gut organisiert und aktuell. Andernfalls sind die Antworten inkonsistent. Manchmal funktioniert etwas in einer Konfiguration einwandfrei, in einer anderen jedoch nicht \u2013 aufgrund unterschiedlicher Datenquellen oder Berechtigungen.<\/p>\n<h3>Methode 2: Erstellung und Personalisierung Ihres KI-Agenten<\/h3>\n<p>Warum das hilft: Durch die individuelle Anpassung wirkt die KI eher wie ein hilfreiches Teammitglied als wie ein zuf\u00e4lliger Bot. Au\u00dferdem f\u00e4llt es Nutzern leichter, ihr zu vertrauen und sie zu verwenden, wenn sie eine klare Identit\u00e4t hat.<\/p>\n<p>Wann Sie dies tun sollten: Nachdem Sie Ihre Wissensdatenbank ausgew\u00e4hlt haben und bevor Sie sie in Teams bereitstellen. Nach einigen Anpassungen wird Ihr Agent benutzerfreundlicher sein und besser zu Ihrer Marke oder Ihrem Tonfall passen.<\/p>\n<p>Hier die Zusammenfassung:<\/p>\n<ul>\n<li>Klicken Sie im Setup-Panel (wahrscheinlich in <a href=\"https:\/\/copilot.microsoft.com\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">Microsoft Copilot Studio<\/a> ) auf die Schaltfl\u00e4che zum Erstellen eines neuen Agenten oder klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre Datenquelle und w\u00e4hlen Sie \u201eAgent erstellen\u201c.<\/li>\n<li>Geben Sie Ihrem Agenten einen aussagekr\u00e4ftigen Namen \u2013 zum Beispiel \u201eVertriebs-FAQ-Bot\u201c oder \u201eHR-Richtlinien-Helfer\u201c.<\/li>\n<li>Laden Sie ein Logo oder Symbol hoch, wenn Sie m\u00f6chten, dass es in Teams besser wiedererkennbar ist.<\/li>\n<li>F\u00fcgen Sie eine kurze Beschreibung hinzu, um zu erkl\u00e4ren, was es tut \u2013 das hilft den Nutzern, sich wohlzuf\u00fchlen, bevor sie Fragen stellen.<\/li>\n<li>Experimentieren Sie mit der Pers\u00f6nlichkeit \u2013 locker, professionell, freundlich, streng \u2013 was auch immer zu Ihrer Teamkultur passt. Glauben Sie mir, eine gelungene Vorstellung steigert die Akzeptanz.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Methode 3: Verhalten konfigurieren und Verbindung zu Teams herstellen<\/h3>\n<p>Warum das hilft: Durch die Feinabstimmung des Verhaltens wird die Benutzererfahrung verbessert. Wenn Ihr Agent die Nutzer freundlich begr\u00fc\u00dft, prompt antwortet und den richtigen Tonfall verwendet, werden die Nutzer ihn gerne nutzen, anstatt ihn zu ignorieren.<\/p>\n<p>Wann Sie dies tun sollten: Nach der Erstellung, bevor Sie den Link versenden oder ihn zu Kan\u00e4len hinzuf\u00fcgen. Erwarten Sie eine h\u00f6here Interaktionsrate, wenn der Bot pers\u00f6nlicher wirkt.<\/p>\n<p>Schritte:<\/p>\n<ul>\n<li>Wechseln Sie zum Reiter <strong>\u201eQuellen\u201c<\/strong> : \u00dcberpr\u00fcfen Sie Ihre urspr\u00fcnglichen Dateien und f\u00fcgen Sie bei Bedarf weitere hinzu. Halten Sie Ihr Wissen auf dem neuesten Stand.<\/li>\n<li>Wechseln Sie zum Tab <strong>\u201eVerhalten\u201c<\/strong> : Passen Sie Ihre Begr\u00fc\u00dfungsnachricht an. Statt des langweiligen \u201eHallo\u201c gestalten Sie sie aussagekr\u00e4ftiger \u2013 zum Beispiel: \u201eHallo! Ich helfe Ihnen gerne bei den Verkaufsdaten.\u201c<\/li>\n<li>Richten Sie Startaufforderungen ein, um die Benutzerinteraktionen zu lenken. Zum Beispiel: \u201eFragen Sie mich nach Produktpreisen\u201c oder \u201eFinden Sie den neuesten Verkaufsbericht\u201c.<\/li>\n<li>Passen Sie den Ton der Antworten an \u2013 formell, locker, humorvoll, ganz nach Ihrem Geschmack \u2013 anhand der Anweisungen im Abschnitt \u201eAnleitung\u201c.<\/li>\n<li>Vergiss nicht, alles zu speichern. Denn nat\u00fcrlich muss Windows es einem manchmal unn\u00f6tig schwer machen.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Methode 4: Bereitstellung des Agenten in Microsoft Teams<\/h3>\n<p>Warum das hilft: Die tats\u00e4chliche Integration des Bots in Teams macht den entscheidenden Unterschied. Dadurch wird aus einem Konfigurationsbildschirm ein echtes, nutzbares Werkzeug f\u00fcr alle.<\/p>\n<p>Wann Sie dies tun sollten: direkt nach der Einrichtung, sobald Ihr Agent personalisiert und einsatzbereit ist. Andernfalls ist es nur ein weiteres Skript, das irgendwo herumliegt.<\/p>\n<p>So geht&#8217;s:<\/p>\n<ul>\n<li>Klicken Sie in der Copilot-Oberfl\u00e4che auf das Drei-Punkte-Men\u00fc oben rechts im Agentenfenster.<\/li>\n<li>W\u00e4hlen Sie \u201eLink f\u00fcr Teams kopieren\u201c.<\/li>\n<li>Wechseln Sie zu Teams. Gehen Sie zu dem Chat oder Kanal, in dem Sie den Bot einsetzen m\u00f6chten.<\/li>\n<li>F\u00fcgen Sie den Link direkt in das Nachrichtenfeld ein und senden Sie die Nachricht ab. Dadurch sollte eine Kartenvorschau generiert werden.<\/li>\n<li>Klicken Sie auf \u201eZu diesem Chat hinzuf\u00fcgen\u201c oder \u201eZu diesem Kanal hinzuf\u00fcgen\u201c \u2013 jetzt kann jeder in diesem Bereich Ihren KI-Agenten erw\u00e4hnen oder mit ihm interagieren.<\/li>\n<li>Nach der Hinzuf\u00fcgung k\u00f6nnen Nutzer den Agenten durch Eingabe von Text erw\u00e4hnen <kbd>@YourAgentName<\/kbd>und Fragen stellen. Dieser antwortet auf Basis von SharePoint-Daten und gibt die entsprechenden Quellen an.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Sobald es eingerichtet ist, l\u00e4uft alles reibungslos. Die gr\u00f6\u00dfte Schwierigkeit besteht normalerweise darin, die Berechtigungen korrekt zu vergeben und sicherzustellen, dass jeder auf die verkn\u00fcpften Dateien zugreifen kann, ohne auf Sicherheitsl\u00fccken zu sto\u00dfen.<\/p>\n<h2>H\u00e4ufig gestellte Fragen<\/h2>\n<h3>Was unterscheidet SharePoint-basierte KI-Agenten von allgemeinen KI-Tools?<\/h3>\n<p>Sie verwenden ausschlie\u00dflich Ihre internen Daten, daher sind die Antworten pr\u00e4ziser, relevanter und besser auf die tats\u00e4chlichen Abl\u00e4ufe in Ihrem Unternehmen abgestimmt. Es werden keine zuf\u00e4lligen Internetdaten verwendet.<\/p>\n<h3>Kann ich die Aussprache oder das Verhalten meines KI-Agenten \u00e4ndern?<\/h3>\n<p>Absolut. All das l\u00e4sst sich unter dem Reiter \u201eVerhalten\u201c anpassen \u2013 Tonfall, Begr\u00fc\u00dfung, Pers\u00f6nlichkeit, sogar die Art der Antworten.<\/p>\n<h3>Wie stellen Nutzer dem Agenten konkret ihre Fragen?<\/h3>\n<p>Sie erw\u00e4hnen es im <kbd>@AgentName<\/kbd>internen Chat oder Kanal und tippen dann ihre Anfrage ein. Sobald man sich daran gew\u00f6hnt hat, ist es ziemlich einfach.<\/p>\n<h3>Sind die mit dem Agenten geteilten Daten sicher?<\/h3>\n<p>Ja. Da es auf SharePoint basiert, werden alle Sicherheitseinstellungen und Berechtigungen Ihres Unternehmens ber\u00fccksichtigt. Hier gibt es keine versteckten Datenlecks.<\/p>\n<h3>Kann ich die Wissensdatenbank sp\u00e4ter aktualisieren oder erweitern?<\/h3>\n<p>Klar. Gehen Sie einfach zur\u00fcck zum Reiter \u201eQuellen\u201c, f\u00fcgen Sie Dateien hinzu oder entfernen Sie sie, und der Agent bleibt auf dem neuesten Stand.<\/p>\n<h2>Zusammenfassung<\/h2>\n<p>Einen eigenen KI-Agenten f\u00fcr Teams mithilfe von SharePoint-Daten zu erstellen, ist keine Hexerei, erfordert aber eine sorgf\u00e4ltige Einrichtung. Richtig umgesetzt, verwandelt er ein un\u00fcbersichtliches Dokumentenchaos in einen hilfreichen Assistenten, den Ihr Team tats\u00e4chlich nutzen wird \u2013 und spart so Zeit und steigert die Produktivit\u00e4t.<\/p>\n<p>Die Auswahl der richtigen Daten, die Personalisierung des Tons, die Feinabstimmung der Interaktionen und die Bereitstellung in Teams sind allesamt wichtig. Das Endziel ist ein reibungsloser, zuverl\u00e4ssiger Helfer, der Ihre Informationen problemlos korrekt erfasst.<\/p>\n<p>Hoffentlich spart Ihnen das einige Stunden Suchzeit und Frustration. Denken Sie daran: Eine gut strukturierte Wissensdatenbank und eine klare Einrichtung sind entscheidend. Viel Erfolg und m\u00f6gen Ihre KI-Agenten Ihnen stets hilfreich sein!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Die Einrichtung benutzerdefinierter KI-Agenten in Microsoft Teams mit Ihren internen Daten mag zun\u00e4chst etwas komplex erscheinen. 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