{"id":6449,"date":"2026-03-13T07:29:12","date_gmt":"2026-03-13T07:29:12","guid":{"rendered":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/de\/?p=6449"},"modified":"2026-03-13T07:29:12","modified_gmt":"2026-03-13T07:29:12","slug":"so-verwalten-sie-die-voicemail-einstellungen-auf-avaya-einfache-schritte-zum-deaktivieren-und-aktivieren","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/de\/so-verwalten-sie-die-voicemail-einstellungen-auf-avaya-einfache-schritte-zum-deaktivieren-und-aktivieren\/","title":{"rendered":"So verwalten Sie die Voicemail-Einstellungen auf Avaya: Einfache Schritte zum Deaktivieren und Aktivieren"},"content":{"rendered":"<p>Avaya-Telefone mit Voicemail \u2013 eine ziemlich grundlegende, aber dennoch unverzichtbare Funktion f\u00fcr die meisten Unternehmen. So verpassen Sie keine wichtigen Nachrichten, auch wenn Sie gerade nicht da oder besch\u00e4ftigt sind. Die meisten Avaya-Systeme sind auf Voicemail angewiesen, um eine reibungslose Kommunikation zu gew\u00e4hrleisten. Doch Vorsicht: Das Aktivieren oder Deaktivieren ist nicht immer einfach, insbesondere wenn Sie nicht der Administrator sind oder die Systemkonfiguration etwas abweicht. Manchmal l\u00e4sst sich die Voicemail einfach nicht aktivieren, obwohl Sie alles korrekt eingerichtet haben, oder Sie sind es leid, den ganzen Tag die Standardansage zu h\u00f6ren.<\/p>\n<p>Um die Voicemail einzurichten oder zu deaktivieren, wenn sie nicht mehr ben\u00f6tigt wird, m\u00fcssen Sie einige Men\u00fcs aufrufen, Codes eingeben oder eine Rufumleitung einrichten. Es ist sehr hilfreich, diese Schritte zu kennen, da die erstmalige Aktivierung je nach Konfiguration unterschiedlich ausfallen kann, w\u00e4hrend sie bei anderen lediglich durch Umlegen eines Schalters erfolgt. Wenn Sie diese Methoden befolgen, wissen Sie, was Sie erwartet \u2013 ob Ihre Anrufe direkt an die Voicemail weitergeleitet werden oder normalerweise durchgestellt werden \u2013 und k\u00f6nnen Probleme beheben, falls die Voicemail nicht wie erwartet funktioniert.<\/p>\n<h2>Wie aktiviere ich die Voicemail auf Avaya?<\/h2>\n<p>Die Aktivierung der Voicemail auf einem Avaya-System ist kein Geheimnis, erfordert aber etwas Suchen im Telefonmen\u00fc und gegebenenfalls die Eingabe eines Kurzwahlcodes. Normalerweise wird die Voicemail-Funktion aktiviert, nachdem Sie sich zum ersten Mal in Ihre Mailbox eingeloggt oder die Rufumleitung eingeschaltet haben. Ziel ist es, Anrufe an Ihre Voicemail umzuleiten, wenn Sie nicht erreichbar sind. Anrufer h\u00f6ren dann die von Ihnen festgelegte Begr\u00fc\u00dfung. Sobald die Voicemail aktiviert ist, dient sie als Backup f\u00fcr verpasste Anrufe.<\/p>\n<h3>Rufen Sie das Telefonmen\u00fc auf oder w\u00e4hlen Sie den Voicemail-Zugangscode.<\/h3>\n<ul>\n<li>Wenn Ihr Telefon \u00fcber eine <strong>Nachrichten- oder Voicemail-Taste<\/strong> verf\u00fcgt, dr\u00fccken Sie diese, um die Voicemail-Optionen zu \u00f6ffnen. Sie befindet sich oft direkt auf der Tastatur oder unter einer Men\u00fctaste.<\/li>\n<li>Falls nicht, w\u00e4hlen Sie den von Ihrem Administrator bereitgestellten <a href=\"https:\/\/help.avaya.com\/en-us\/article?databaseId=TS13-8444\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">Voicemail-Zugangscode<\/a> \u2013 in der Regel etwas wie *17 oder *86, je nach Konfiguration.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Bei manchen Modellen m\u00fcssen Sie m\u00f6glicherweise \u00fcber <strong>Einstellungen &gt; Anrufeinstellungen &gt; Voicemail<\/strong> oder \u00c4hnliches dorthin navigieren. Denn Avaya bietet nat\u00fcrlich verschiedene Versionen an.<\/p>\n<h3>Melden Sie sich in Ihrem Postfach an<\/h3>\n<ul>\n<li>Sobald die Verbindung hergestellt ist, halten Sie bitte Ihre <strong>Durchwahlnummer<\/strong> und Ihr <strong>Voicemail-Passwort<\/strong> bereit. Beim ersten Mal werden Sie vom System h\u00e4ufig aufgefordert, ein Passwort zu erstellen und eine Begr\u00fc\u00dfung aufzunehmen.<\/li>\n<li>Verwenden Sie die Tastatur, um diese Details einzugeben; manchmal kann es zu Problemen kommen, wenn Sie nicht zuerst ein Passwort festlegen. In diesem Fall sollten Sie sich an den Administrator wenden oder Ihre Einrichtungsdokumentation konsultieren.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Es ist etwas ungew\u00f6hnlich, aber bei manchen Systemen gelangt man nach der ersten Anmeldung direkt in den Einrichtungsmodus, bei anderen wird ein kurzer Sicherheitscheck durchgef\u00fchrt. Sie sollten sich mit einigen Eingabeaufforderungen vertraut machen.<\/p>\n<h3>Navigieren Sie zu den Einstellungen f\u00fcr Mailbox oder Anrufbearbeitung.<\/h3>\n<ul>\n<li>H\u00f6ren Sie den Systemansagen aufmerksam zu \u2013 das ist die automatische Stimme, die Sie durch den Prozess f\u00fchrt. Normalerweise suchen Sie nach Optionen im Zusammenhang mit <strong>der Mailbox-Verwaltung<\/strong> oder <strong>der Anrufweiterleitung<\/strong>.<\/li>\n<li>In den meisten F\u00e4llen beinhaltet die Aktivierung der Voicemail die Einrichtung einer Anrufweiterleitung \u2013 manche Systeme nennen es \u201eAnrufe bei Nichtannahme weiterleiten\u201c oder \u201eVM-zu-Anruf-Weiterleitung\u201c.<\/li>\n<li>Falls Ihr Telefon \u00fcber ein separates Men\u00fc verf\u00fcgt, suchen Sie nach \u201eVoicemail-Einstellungen\u201c und dann nach \u201eWeiterleitung aktivieren\u201c oder \u00c4hnlichem.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Bei diesem Schritt geschieht normalerweise die Magie \u2013 sobald Sie diese Funktion aktivieren, werden die Antworten an Ihre Voicemail weitergeleitet und nach dem Klingeln wird die Begr\u00fc\u00dfung abgespielt.<\/p>\n<h3>Anrufweiterleitung an Voicemail aktivieren<\/h3>\n<ul>\n<li>Folgen Sie den Anweisungen, um die Weiterleitung an die Voicemail zu aktivieren. Bei manchen Systemen k\u00f6nnen Sie festlegen, wie oft es klingelt, bevor die Voicemail abnimmt. Bei einem System funktionierte es sofort, bei einem anderen war ein Neustart erforderlich. Wundern Sie sich also nicht, wenn die Aktivierung nicht sofort erfolgt.<\/li>\n<li>Best\u00e4tigen Sie Ihre Auswahl, wenn Sie dazu aufgefordert werden, und speichern Sie die \u00c4nderungen. Falls ein Schalter oder ein Kontrollk\u00e4stchen vorhanden ist, stellen Sie sicher, dass dieser aktiviert ist.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Sobald das erledigt ist, sollten Ihre Anrufe automatisch an die Voicemail weitergeleitet werden, wenn Ihr Telefon nicht abgenommen wird.<\/p>\n<h3>Nehmen Sie Ihre Voicemail-Begr\u00fc\u00dfung auf<\/h3>\n<ul>\n<li>Es empfiehlt sich, eine pers\u00f6nliche Nachricht aufzunehmen. W\u00e4hlen Sie dazu bei Aufforderung \u201eBegr\u00fc\u00dfung aufnehmen\u201c oder \u00c4hnliches. Sprechen Sie deutlich dar\u00fcber, wer Sie sind und was Sie von den Anrufern erwarten.<\/li>\n<li>Halten Sie es kurz, professionell, aber freundlich \u2013 schlie\u00dflich ist es Ihre Begr\u00fc\u00dfung.<\/li>\n<li>H\u00f6ren Sie sich die Wiedergabe an; wenn sie gut klingt, speichern Sie sie. Wenn nicht, nehmen Sie sie so lange neu auf, bis sie passt.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Bei manchen Systemen kann man dies sp\u00e4ter \u00fcber dasselbe Men\u00fc \u00e4ndern oder aktualisieren, also kein Problem, wenn man beim ersten Mal etwas falsch macht.<\/p>\n<h3>Testen Sie Ihre Voicemail<\/h3>\n<ul>\n<li>Bitten Sie einen Kollegen, Ihre Nummer anzurufen oder Ihre Durchwahl zu w\u00e4hlen und klingeln zu lassen, bis die Mailbox rangeht. Hinterlassen Sie eine Testnachricht.<\/li>\n<li>Pr\u00fcfen Sie anschlie\u00dfend Ihre Voicemail \u2013 stellen Sie sicher, dass die Nachricht korrekt aufgezeichnet wurde. Falls nicht, \u00fcberpr\u00fcfen Sie Ihre Weiterleitungs- und Mailbox-Einstellungen. Manchmal dauert es ein bis zwei Minuten, bis die Einstellungen wirksam werden, oder ein Neustart des Computers ist erforderlich.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Wenn alles reibungslos verlaufen ist, funktioniert Ihre Voicemail h\u00f6chstwahrscheinlich. Falls nicht, sollten Sie die Schritte noch einmal durchgehen oder Ihren Administrator um Hilfe bitten.<\/p>\n<h2>Wie deaktiviere ich die Voicemail bei Avaya?<\/h2>\n<p>Wenn Sie die Voicemail deaktivieren m\u00f6chten, m\u00fcssen Sie in der Regel den Vorgang umkehren \u2013 die Anrufweiterleitung stoppen oder die Berechtigungen f\u00fcr Ihr Postfach entfernen. Manchmal gen\u00fcgt es auch, die Weiterleitungsregel umzuschalten oder das Postfach im System zu deaktivieren.<\/p>\n<h3>Zugriff auf das Voicemail-System &amp; Anmeldung<\/h3>\n<ul>\n<li>Dr\u00fccken Sie auf <strong>\u201eNachricht\u201c<\/strong> oder w\u00e4hlen Sie den <a href=\"https:\/\/help.avaya.com\/en-us\/article?databaseId=TS13-8444\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">Voicemail-Zugangscode<\/a>. Melden Sie sich mit Ihrer Durchwahlnummer und Ihrem Passwort an.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Navigieren Sie zu den Anrufbehandlungs- oder Weiterleitungseinstellungen.<\/h3>\n<ul>\n<li>H\u00f6ren Sie sich die Anweisungen genau an und suchen Sie dann nach Optionen wie <strong>Anrufweiterleitung<\/strong> oder <strong>Umgang mit nicht angenommenen Anrufen<\/strong>.<\/li>\n<li>W\u00e4hlen Sie die Option zum Ausschalten oder Deaktivieren der Voicemail-Weiterleitung.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Dieser Schritt weist das System im Wesentlichen an, die Weiterleitung unbeantworteter Anrufe an die Voicemail zu stoppen. Dies kann so einfach sein wie das Umlegen eines Schalters oder die Auswahl von \u201eWeiterleitung deaktivieren\u201c.<\/p>\n<h3>\u00c4nderungen best\u00e4tigen und testen<\/h3>\n<ul>\n<li>Speichern Sie Ihre Einstellungen und bitten Sie dann jemanden, Ihre Nebenstelle anzurufen. Der Anruf sollte nun durchgestellt werden, anstatt an die Voicemail weitergeleitet zu werden.<\/li>\n<li>Falls Anrufe weiterhin auf die Voicemail umgeleitet werden, \u00fcberpr\u00fcfen Sie bitte Ihre Einstellungen oder kontaktieren Sie Ihren Administrator. Manchmal werden individuelle \u00c4nderungen durch Systemaktualisierungen oder Gruppenrichtlinien \u00fcberschrieben.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>H\u00e4ufig gestellte Fragen: Schnelle Fehlerbehebung &amp; Tipps<\/h2>\n<h3>Kann ich die Voicemail ohne Administratorhilfe aktivieren?<\/h3>\n<p>In den meisten F\u00e4llen ja \u2013 sofern Ihr System die benutzerverwaltete Voicemail zul\u00e4sst. In manchen F\u00e4llen, insbesondere bei verwalteten Systemen, ben\u00f6tigen Sie jedoch m\u00f6glicherweise Unterst\u00fctzung von Ihrer IT-Abteilung oder Ihrem Systemadministrator.<\/p>\n<h3>Warum wird die Voicemail nicht aktiviert?<\/h3>\n<p>Das kann daran liegen, dass noch keine Mailbox existiert, die Funktion von Ihrem Administrator nicht aktiviert wurde oder Ihre Rufumleitung nicht korrekt eingerichtet ist. Wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator, falls Sie nicht weiterkommen.<\/p>\n<h3>Wie kann ich meine Voicemails schnell abrufen?<\/h3>\n<p>Dr\u00fccken Sie einfach die <strong>Schaltfl\u00e4che \u201eNachricht\u201c<\/strong> oder w\u00e4hlen Sie die Zugangsnummer f\u00fcr Ihr Postfach. Wenn Sie E-Mail-Benachrichtigungen eingerichtet haben, senden Ihnen manche Systeme Kopien dorthin \u2013 sehr praktisch.<\/p>\n<h3>Kann man Voicemails per E-Mail weiterleiten?<\/h3>\n<p>Ja, viele Systeme unterst\u00fctzen das. Normalerweise wird es im Admin-Panel konfiguriert; Ihr Administrator muss m\u00f6glicherweise <a href=\"https:\/\/help.avaya.com\/en-us\/article?databaseId=TS13-8426\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">Voicemail-to-Email<\/a> aktivieren.<\/p>\n<h3>Verpasste Anrufe, wenn die Voicemail deaktiviert ist \u2013 was passiert?<\/h3>\n<p>Das h\u00e4ngt von Ihrer Anrufweiterleitung ab. Es kann sein, dass die Anrufe l\u00e4nger klingeln, die Verbindung unterbrochen wird oder andere Regeln befolgt werden, z. B.die Weiterleitung an eine andere Nebenstelle oder ein Mobiltelefon.<\/p>\n<h2>Zusammenfassung<\/h2>\n<p>Die Einrichtung der Voicemail auf einem Avaya-System ist zwar nicht kompliziert, aber auch nicht immer ganz intuitiv. Sobald Sie wissen, wie Sie auf Ihre Mailbox zugreifen, die Rufumleitung einrichten und Begr\u00fc\u00dfungen aufnehmen, ist das Aktivieren und Deaktivieren der Voicemail ganz einfach. Es geht im Wesentlichen darum, die relevanten Einstellungen zu verstehen \u2013 Rufumleitung, Mailbox-Erstellung und Begr\u00fc\u00dfungsaufnahmen.<\/p>\n<h2>Zusammenfassung<\/h2>\n<p>Solche Dinge k\u00f6nnen frustrierend sein, wenn etwas nicht sofort funktioniert, aber die meisten Probleme lassen sich auf einfache Fehlkonfigurationen oder \u00fcbersehene Schritte zur\u00fcckf\u00fchren. Jetzt haben Sie die n\u00f6tigen Werkzeuge, um Fehler zu beheben und Ihre Voicemail zu verwalten \u2013 egal ob Sie sie aktivieren, deaktivieren oder einfach nur testen m\u00f6chten, ob alles funktioniert. Hoffentlich erspart Ihnen das ein paar Kopfschmerzen oder stundenlanges Suchen in den Men\u00fcs!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Avaya-Telefone mit Voicemail \u2013 eine ziemlich grundlegende, aber dennoch unverzichtbare Funktion f\u00fcr die meisten Unternehmen. 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