{"id":6310,"date":"2026-02-26T08:06:48","date_gmt":"2026-02-26T08:06:48","guid":{"rendered":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/de\/?p=6310"},"modified":"2026-02-26T08:06:48","modified_gmt":"2026-02-26T08:06:48","slug":"so-aktivieren-sie-voicemail-in-ms-teams-die-vollstaendige-anleitung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/de\/so-aktivieren-sie-voicemail-in-ms-teams-die-vollstaendige-anleitung\/","title":{"rendered":"So aktivieren Sie Voicemail in MS Teams: Die vollst\u00e4ndige Anleitung"},"content":{"rendered":"<p>Bevor wir uns mit der Einrichtung der Voicemail in <strong>Microsoft Teams<\/strong> befassen, ist es wichtig zu wissen, dass es manchmal etwas knifflig sein kann, alles reibungslos zum Laufen zu bringen. Wenn Anrufe unbeantwortet bleiben, aber nicht an die Voicemail weitergeleitet werden oder die Voicemail-Funktionen einfach nicht angezeigt werden, ist wahrscheinlich etwas falsch konfiguriert oder die Lizenz nicht korrekt zugewiesen. Das ist ziemlich frustrierend, da Windows und Office die Sache unn\u00f6tig kompliziert machen. Aber hey, bei einer Konfiguration hat es funktioniert, bei einer anderen nicht \u2013 deshalb teile ich hier ein paar praktische Schritte, die mir geholfen haben, das Problem zu l\u00f6sen.<\/p>\n<h2><strong>Wie aktiviere ich Voicemail in MS Teams?<\/strong><\/h2>\n<p>Grunds\u00e4tzlich sollten Sie sicherstellen, dass die gesamte Kette \u2013 Lizenzen, Richtlinien und Einstellungen \u2013 korrekt konfiguriert ist. Sobald das erledigt ist, l\u00e4sst sich die Voicemail mit wenigen Klicks und etwas Konfiguration aktivieren. Folgendes hat bei mir nach einigem Ausprobieren funktioniert.<\/p>\n<h3><strong>\u00dcberpr\u00fcfen Sie die Microsoft Teams-Telefonlizenz<\/strong><\/h3>\n<p>Pr\u00fcfen Sie zun\u00e4chst, ob dem Benutzer eine <strong>Teams-Telefonlizenz<\/strong> oder eine <strong>Enterprise-Voice-<\/strong> Lizenz zugewiesen ist. Andernfalls steht die Voicemail-Funktion nicht zur Verf\u00fcgung. Gehen Sie dazu wie folgt vor:<\/p>\n<ul>\n<li>Melden Sie sich mit Administratorrechten beim <strong>Microsoft 365 Admin Center<\/strong> ( <a href=\"https:\/\/admin.microsoft.com\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">https:\/\/admin.microsoft.com ) an.<\/a><\/li>\n<li>Gehen Sie zu <strong>Benutzer<\/strong> &gt; <strong>Aktive Benutzer<\/strong>.<\/li>\n<li>W\u00e4hlen Sie den Benutzer aus, f\u00fcr den Sie die Voicemail einrichten m\u00f6chten.<\/li>\n<li>Klicken Sie auf <strong>\u201eLizenzen und Apps\u201c<\/strong> und vergewissern Sie sich, dass entweder eine <strong>Microsoft 365-Telefonsystemlizenz<\/strong> oder <strong>eine Teams-<\/strong> Telefonlizenz zugewiesen ist.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Falls nicht, weisen Sie die Lizenz zu, speichern Sie die \u00c4nderungen und warten Sie einige Minuten, bis sie wirksam werden \u2013 manchmal ist auch ein kurzes Ab- und Anmelden erforderlich.<\/p>\n<h3><strong>Greifen Sie auf das Microsoft Teams Admin Center zu.<\/strong><\/h3>\n<p>Sobald die Lizenz eingerichtet ist, gehen Sie zum <strong>Microsoft Teams Admin Center<\/strong> ( <a href=\"https:\/\/admin.teams.microsoft.com\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">https:\/\/admin.teams.microsoft.com<\/a> ).<\/p>\n<ul>\n<li>Melden Sie sich mit Administratorrechten an.<\/li>\n<li>Navigieren Sie zu <strong>Sprache<\/strong> &gt; <strong>Anrufrichtlinien<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Hier k\u00f6nnen Sie Richtlinien einsehen oder erstellen, die festlegen, wie Anrufe und Voicemail f\u00fcr Ihre Benutzer funktionieren. Wenn eine Funktion nicht aktiviert ist, erh\u00e4lt der Benutzer keine unerwartete Voicemail.<\/p>\n<h3><strong>Aktivieren Sie die Voicemail in der Anrufrichtlinie<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li>W\u00e4hlen Sie die dem Benutzer zugewiesene Anrufrichtlinie aus \u2013 oder erstellen Sie bei Bedarf eine neue.<\/li>\n<li>Suchen Sie die <strong>Voicemail<\/strong> -Einstellung und schalten Sie sie auf <strong>\u201eEin\u201c<\/strong>.<\/li>\n<li>Speichern Sie Ihre \u00c4nderungen \u2013 ja, so einfach ist das. Denken Sie daran: Wenn Sie eine neue Richtlinie erstellt haben, m\u00fcssen Sie diese Benutzern zuweisen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Auf manchen Rechnern wird dieses Update m\u00f6glicherweise nicht sofort angewendet, daher kann ein Ab- und erneutes Anmelden oder ein schneller Neustart von Teams erforderlich sein.<\/p>\n<h3><strong>Weisen Sie Benutzern die Anrufrichtlinie zu.<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li>Im Teams Admin Center gehen Sie zu <strong>Benutzer<\/strong>.<\/li>\n<li>W\u00e4hlen Sie den Benutzer aus und klicken Sie dann auf <strong>Richtlinien<\/strong>.<\/li>\n<li>Stellen Sie die <strong>Anrufrichtlinie<\/strong> auf diejenige mit aktivierter Voicemail ein.<\/li>\n<li>Speichern Sie die \u00c4nderung und warten Sie einige Minuten \u2013 oder melden Sie sich ab und wieder an \u2013, bis sie wirksam wird.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Einige Nutzer berichten, dass sie nach Aktualisierungen der Richtlinien Teams oder sogar ihren PC neu starten m\u00fcssen \u2013 denn nat\u00fcrlich muss Windows es einem unn\u00f6tig schwer machen.<\/p>\n<h3><strong>Konfigurieren der Voicemail-Einstellungen f\u00fcr einzelne Benutzer in Teams<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li>\u00d6ffnen Sie <strong>Microsoft Teams<\/strong> auf dem Desktop.<\/li>\n<li>Klicken Sie auf Ihr Profilbild &gt; <strong>Einstellungen<\/strong>.<\/li>\n<li>Gehen Sie zu <strong>Anrufe<\/strong> &gt; <strong>Voicemail<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Hier k\u00f6nnen Nutzer ihre eigene Begr\u00fc\u00dfung aufnehmen, Regeln f\u00fcr die Weiterleitung von Anrufen an die Voicemail festlegen und entscheiden, wie mit verpassten Anrufen umgegangen werden soll. Die Begr\u00fc\u00dfung kann direkt in Teams mit dem Mikrofon aufgenommen werden \u2013 oder Sie laden eine vorab aufgenommene Nachricht hoch, ganz wie Sie m\u00f6chten.<\/p>\n<h3><strong>Regeln f\u00fcr die Anrufannahme einrichten<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li>Im selben Abschnitt <strong>\u201eAnrufe\u201c<\/strong> k\u00f6nnen Sie festlegen, wie lange ein Anruf klingelt, bevor er zur Voicemail weitergeleitet wird.<\/li>\n<li>Konfigurieren Sie bei Bedarf die Rufumleitung, damit Anrufe umgeleitet werden, wenn Sie besch\u00e4ftigt oder abwesend sind.<\/li>\n<li>Dadurch wird sichergestellt, dass die Voicemail wie gew\u00fcnscht funktioniert \u2013 das gesamte System wirkt dadurch etwas pers\u00f6nlicher, selbst wenn es sich nur um eine Standard-Voicemail-Begr\u00fc\u00dfung handelt.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>Testen Sie die Voicemail-Einrichtung<\/strong><\/h3>\n<p>Um sicherzustellen, dass es funktioniert, rufen Sie den Benutzer von einem anderen Telefon oder sogar einem anderen Teams-Konto aus an. Lassen Sie den Anruf klingeln und gehen Sie nicht ran. Pr\u00fcfen Sie, ob die Voicemail-Begr\u00fc\u00dfung abgespielt wird und ob Sie eine Nachricht hinterlassen k\u00f6nnen.\u00dcberpr\u00fcfen Sie au\u00dferdem, ob die Nachricht im Tab <strong>\u201eAnrufe\u201c<\/strong> in Teams angezeigt wird und ob Outlook die angeh\u00e4ngte Voicemail empfangen hat.<\/p>\n<p>Dieser Schritt ist entscheidend \u2013 wenn er jetzt nicht funktioniert, ist alles andere letztendlich egal.<\/p>\n<h3><strong>Zugriff auf Voicemail-Nachrichten und Transkriptionen<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li>In Teams k\u00f6nnen Sie unter <strong>Anrufe<\/strong> &gt; <strong>Voicemail<\/strong> Nachrichten anh\u00f6ren oder l\u00f6schen.<\/li>\n<li>Voicemails k\u00f6nnen auch in Outlook als Audioanh\u00e4nge angezeigt werden; \u00fcberpr\u00fcfen Sie dies gegebenenfalls dort.<\/li>\n<li>Wenn die Transkriptionsfunktion aktiviert ist, wird Ihnen au\u00dferdem die Textversion der Nachricht in Teams und Outlook angezeigt, was \u00fcberraschend praktisch ist.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>H\u00e4ufig gestellte Fragen<\/h2>\n<p><strong>Was ist Voicemail in MS Teams?<\/strong><\/p>\n<p>Im Prinzip hinterlassen Sie Sprachnachrichten, wenn Sie nicht erreichbar sind \u2013 diese werden in Ihrem Postfach gespeichert und sind \u00fcber Teams oder Outlook abrufbar.<\/p>\n<p><strong>Ben\u00f6tige ich eine spezielle Lizenz?<\/strong><\/p>\n<p>Ja, f\u00fcr die Nutzung von Voicemail ist eine <strong>Teams Phone-<\/strong> oder <strong>Enterprise Voice-<\/strong> Lizenz mit Microsoft 365 und Exchange Online erforderlich.<\/p>\n<p><strong>Wo kann ich Voicemails abh\u00f6ren?<\/strong><\/p>\n<p>Aus der Registerkarte <strong>\u201eAnrufe\u201c<\/strong> in Teams oder aus Ihrem Outlook-Posteingang als Audiodateien.<\/p>\n<p><strong>Kann ich meine eigene Begr\u00fc\u00dfung aufnehmen?<\/strong><\/p>\n<p>Absolut \u2013 in den Teams-Einstellungen unter Anrufe \u2013 das macht es viel pers\u00f6nlicher.<\/p>\n<p><strong>Voicemail-Transkription?<\/strong><\/p>\n<p>Sofern die Richtlinien Ihrer Organisation dies zulassen, wird Ihnen neben der Sprachnachricht eine Textvorschau angezeigt.<\/p>\n<h2><strong>Zusammenfassung<\/strong><\/h2>\n<p>Die Einrichtung der Voicemail in Teams ist zwar nicht kompliziert, aber man \u00fcbersieht leicht eine Einstellung oder vergisst, Lizenzen zuzuweisen. Wenn Sie sicherstellen, dass Lizenzen zugewiesen, Richtlinien aktiviert und individuelle Einstellungen konfiguriert sind, wird die Voicemail reibungslos in Ihre Kommunikationsumgebung integriert. Ich verstehe zwar nicht, warum manche Schritte so kompliziert sind, aber wenn es erst einmal funktioniert, ist es eine echte Erleichterung, verpasste Anrufe nicht mehr zu verpassen.<\/p>\n<h2>Zusammenfassung<\/h2>\n<ul>\n<li>Pr\u00fcfen Sie, ob der Benutzer \u00fcber eine Teams-Telefonlizenz verf\u00fcgt.<\/li>\n<li>Anrufrichtlinie mit aktivierter Voicemail konfigurieren<\/li>\n<li>Richtlinie dem Benutzer zuweisen<\/li>\n<li>Richten Sie in Teams eine Voicemail-Begr\u00fc\u00dfung und Anrufregeln ein.<\/li>\n<li>Testen Sie die Voicemail, um sicherzustellen, dass alles funktioniert.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Hoffentlich bringt das ein Update in Gang \u2013 ich dr\u00fccke die Daumen, dass es jemandem unn\u00f6tiges Gr\u00fcbeln erspart. Viel Gl\u00fcck!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Bevor wir uns mit der Einrichtung der Voicemail in Microsoft Teams befassen, ist es wichtig zu wissen, dass es manchmal etwas knifflig sein kann, alles<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-6310","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-hilfe"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6310","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6310"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6310\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6310"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6310"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6310"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}