{"id":6097,"date":"2026-02-16T08:00:28","date_gmt":"2026-02-16T08:00:28","guid":{"rendered":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/de\/?p=6097"},"modified":"2026-02-16T08:00:28","modified_gmt":"2026-02-16T08:00:28","slug":"so-deinstallieren-oder-installieren-sie-die-scan-app-unter-windows-10-und-11-neu","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/de\/so-deinstallieren-oder-installieren-sie-die-scan-app-unter-windows-10-und-11-neu\/","title":{"rendered":"So deinstallieren oder installieren Sie die Scan-App unter Windows 10 und 11 neu"},"content":{"rendered":"<p>Die Scan-App ist sowohl Bestandteil von Windows 10 als auch des Nachfolgers Windows 11. In Windows 11 ist standardm\u00e4\u00dfig nur die Scan-App vorhanden, w\u00e4hrend Windows 10 standardm\u00e4\u00dfig sowohl Scan als auch Windows Fax &amp; Scan enth\u00e4lt.<\/p>\n<p>Ein Vorteil der Scan-App gegen\u00fcber ihrem Vorg\u00e4nger, dem Windows-Fax- und Scan-Tool, ist, dass sie gescannte Dokumente und Bilder ohne zus\u00e4tzliche Software als PDF speichern kann. Sehr praktisch, wenn man etwas schnell digitalisieren m\u00f6chte.<\/p>\n<p>Die Scan-App bietet nicht viel mehr als das Windows-Fax- und Scan-Dienstprogramm. Dennoch sind alle grundlegenden Einstellungen und Optionen zum Scannen von Dokumenten und Bildern vorhanden. Sie ist zwar recht minimalistisch, erf\u00fcllt aber ihren Zweck.<\/p>\n<p>Da die Scan-App noch relativ neu ist, gibt es noch einige Probleme. Manchmal erkennt sie den Scanner einfach nicht richtig. Oder es erscheint die l\u00e4stige Fehlermeldung \u201eScan konnte nicht abgeschlossen werden\u201c, insbesondere nach einem Windows-Update oder Treiber\u00e4nderungen. Warum es manchmal funktioniert und manchmal nicht, ist unklar. Ein Neustart hilft manchmal, aber nicht immer.<\/p>\n<p>Falls die Scan-App Probleme bereitet, sollten Sie sie reparieren, zur\u00fccksetzen oder sogar neu installieren. Bei manchen Systemen behebt eine Reparatur kleinere Fehler, bei anderen ist jedoch eine vollst\u00e4ndige Neuinstallation erforderlich, damit alles wieder reibungslos funktioniert. So geht&#8217;s \u2013 im Prinzip ganz einfach, aber je nach System k\u00f6nnen Probleme auftreten.<\/p>\n<h2>So beheben Sie Probleme mit der Scan-App in Windows 10\/11<\/h2>\n<h3>Setzen Sie die Scan-App in Windows 10\/11 zur\u00fcck oder reparieren Sie sie.<\/h3>\n<p><b>Warum das hilft:<\/b> Durch das Zur\u00fccksetzen oder Reparieren werden besch\u00e4digte Einstellungen oder Cache-Daten entfernt, die m\u00f6glicherweise verhindern, dass die App Ihren Scanner erkennt oder ordnungsgem\u00e4\u00df funktioniert. Wenn Sie Fehlermeldungen wie \u201eScan konnte nicht abgeschlossen werden\u201c erhalten, sollten Sie dies als Erstes versuchen.<\/p>\n<p><b>Wann das zutrifft:<\/b> Wenn die Scan-App zwar startet, aber nicht scannt oder ungew\u00f6hnliche Fehler anzeigt, kann ein Zur\u00fccksetzen oder Reparieren helfen. Auch hilfreich, wenn der Scanner nicht mehr erkannt wird.<\/p>\n<p><b>Was Sie erwartet:<\/b> Beim Zur\u00fccksetzen werden die App-Einstellungen gel\u00f6scht, daher m\u00fcssen Sie alle Pr\u00e4ferenzen neu konfigurieren. Die Reparaturfunktion (falls verf\u00fcgbar) versucht, Probleme zu beheben, ohne Ihre Einstellungen zu verlieren. Dies kann ein bis zwei Minuten dauern, ist aber mit einem geringen Risiko verbunden.<\/p>\n<p><b>Schritte:<\/b><\/p>\n<ul>\n<li>\u00d6ffnen Sie <strong>die Einstellungen<\/strong>. Unter Windows 10 finden Sie diese unter <strong>Apps &gt; Apps &amp; Features<\/strong>. Unter Windows 11 finden Sie diese unter <strong>Apps &gt; Installierte Apps<\/strong>.<\/li>\n<li>Suchen Sie in der Liste nach der Scan-App. Auf manchen Rechnern hei\u00dft sie m\u00f6glicherweise <strong>Windows Scan<\/strong>.<\/li>\n<li>Klicken Sie darauf und anschlie\u00dfend auf <strong>Erweiterte Optionen<\/strong>. Unter Windows 11 klicken Sie auf die drei Punkte neben dem App-Eintrag und w\u00e4hlen dann <strong>Erweiterte Optionen<\/strong>.<\/li>\n<li>Hier sehen Sie die Optionen <strong>\u201eZur\u00fccksetzen\u201c<\/strong> und <strong>\u201eReparieren\u201c<\/strong> (sofern verf\u00fcgbar).Klicken Sie zuerst auf <strong>\u201eZur\u00fccksetzen\u201c<\/strong> und best\u00e4tigen Sie. Hinweis: Unter Windows 10 wird die Reparaturoption m\u00f6glicherweise nicht angeboten. Setzen Sie das System in diesem Fall einfach zur\u00fcck und pr\u00fcfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.<\/li>\n<li>Nach dem Zur\u00fccksetzen versuchen Sie, die App zu starten und erneut zu scannen. Manchmal reicht das schon aus, um Erkennungsprobleme zu beheben.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Bei manchen Konfigurationen ist nach dem Zur\u00fccksetzen m\u00f6glicherweise ein Neustart erforderlich, damit die \u00c4nderungen wirksam werden. Ich bin mir nicht sicher, warum, aber Windows kann da manchmal etwas eigenartig sein.<\/p>\n<h3>Installieren Sie die Scan-App unter Windows 10\/11 neu.<\/h3>\n<p><b>Warum das hilft:<\/b> Wenn das Zur\u00fccksetzen das Problem nicht behebt, ist die Neuinstallation der App m\u00f6glicherweise der letzte Ausweg. So kann man von vorne beginnen, insbesondere wenn die App-Dateien irreparabel besch\u00e4digt sind.<\/p>\n<p><b>Anwendungsfall:<\/b> Wenn die App nicht reagiert, Fehler auch nach einem Neustart weiterhin bestehen oder die App vollst\u00e4ndig fehlt oder nicht reagiert.<\/p>\n<p><b>Was Sie erwartet:<\/b> Sie deinstallieren die App und laden anschlie\u00dfend eine neue Version aus dem Microsoft Store herunter. Danach sollte die App Ihren Scanner hoffentlich wieder erkennen und reibungslos funktionieren.<\/p>\n<p><b>Schritte:<\/b><\/p>\n<ul>\n<li>\u00d6ffnen Sie <strong>die Einstellungen<\/strong> und gehen Sie zu <strong>Apps &gt; Installierte Apps<\/strong> (Windows 11) oder <strong>Apps &amp; Features<\/strong> (Windows 10).<\/li>\n<li>Suchen Sie die <strong>Scan-<\/strong> oder <strong>Windows Scan-<\/strong> App, klicken Sie darauf und anschlie\u00dfend auf die Schaltfl\u00e4che <strong>\u201eDeinstallieren\u201c<\/strong>. Best\u00e4tigen Sie die Deinstallation gegebenenfalls.<\/li>\n<li>Sobald es weg ist, \u00f6ffnen Sie den <strong>Microsoft Store<\/strong> (dr\u00fccken Sie die entsprechende Taste <kbd>Win + S<\/kbd>und geben Sie <strong>Microsoft Store<\/strong> ein).<\/li>\n<li>Suchen Sie nach <strong>Windows Scan<\/strong> oder einfach nach <strong>Scan<\/strong>.<\/li>\n<li>Klicken Sie auf <strong>Herunterladen<\/strong> oder <strong>Installieren<\/strong>, um es erneut herunterzuladen. Dies dauert in der Regel etwa eine Minute, abh\u00e4ngig von Ihrer Internetgeschwindigkeit.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Starten Sie nach der Neuinstallation gegebenenfalls Ihren PC neu, \u00f6ffnen Sie dann die App und testen Sie Ihren Scanner. Hoffentlich funktioniert er nun endlich wieder.<\/p>\n<p>Vergessen Sie nicht, nach Treiberaktualisierungen f\u00fcr Ihren Scanner zu suchen \u2013 manchmal liegt das Problem nicht an der App, sondern an der Treiberkompatibilit\u00e4t. Normalerweise lade ich vorsichtshalber den neuesten Treiber von der Website des Scannerherstellers herunter.<\/p>\n<h2>Zusammenfassung<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Setzen Sie die App \u00fcber Einstellungen &gt; Apps &gt; Erweiterte Optionen<\/strong> zur\u00fcck oder reparieren Sie sie.<\/li>\n<li>Sollte das nicht helfen, deinstallieren Sie das Programm und installieren Sie es anschlie\u00dfend erneut \u00fcber den Microsoft Store.<\/li>\n<li>Sollten die Probleme weiterhin bestehen, \u00fcberpr\u00fcfen Sie die Scannertreiber.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Zusammenfassung<\/h2>\n<p>Damit w\u00e4ren die \u00fcblichen L\u00f6sungen f\u00fcr Probleme mit der Scan-App unter Windows 10 und 11 abgedeckt. Es ist ziemlich \u00e4rgerlich, dass diese Apps manchmal einfach nicht mehr mit dem Scanner kommunizieren oder seltsame Fehler aufweisen. Ein Zur\u00fccksetzen behebt das Problem meist, in seltenen F\u00e4llen hilft aber nur eine Neuinstallation. Beachten Sie, dass Windows-Updates die gesamte Konfiguration durcheinanderbringen k\u00f6nnen. Wenn das Problem also immer wieder auftritt, sollten Sie Treiberprobleme oder Konflikte durch Windows-Updates \u00fcberpr\u00fcfen.<\/p>\n<p>Hoffentlich spart das jemandem ein paar Stunden. Viel Erfolg bei der Behebung des Scannerproblems!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Die Scan-App ist sowohl Bestandteil von Windows 10 als auch des Nachfolgers Windows 11. 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