Was die Sicherheit meines PCs angeht, habe ich immer auf Kaspersky-Produkte vertraut. Nicht nur, weil sie in Tests gut abschneiden, sondern auch, weil sie mich in den letzten sieben Jahren ehrlich gesagt nie im Stich gelassen haben. Aber nat\u00fcrlich ist man im Alltag oft besch\u00e4ftigt und vergisst manchmal, den Lizenzschl\u00fcssel zu sichern \u2013 und dann, zack, installiert man Windows neu und stellt fest, dass der Produktschl\u00fcssel spurlos verschwunden ist. Ja, das ist \u00e4rgerlich. Man sollte meinen, Kaspersky w\u00fcrde die Wiederherstellung der Lizenzinformationen vereinfachen, aber nein, es gibt keine integrierte Backup-Funktion. Man hat also ein ziemliches Problem, wenn man die Daten nicht an einem sicheren Ort gespeichert hat.<\/p>\n
Diese Anleitung erkl\u00e4rt, wie Sie Ihren Lizenzschl\u00fcssel wiederherstellen k\u00f6nnen, falls Sie ihn verloren haben \u2013 vorausgesetzt, Sie haben Ihr Produkt registriert. Es mag etwas ungew\u00f6hnlich klingen, aber wenn Sie ein Konto bei My Kaspersky erstellt und Ihr Produkt fr\u00fchzeitig registriert haben, k\u00f6nnen Sie Ihren Schl\u00fcssel in der Regel \u00fcber Ihr Konto abrufen. Dies funktioniert f\u00fcr Kaspersky Internet Security, Antivirus und praktisch jede andere Kaspersky-Sicherheitsl\u00f6sung. Wichtig: Wenn Ihr Konto nicht verkn\u00fcpft ist oder Sie das Produkt nie registriert haben, hilft diese Methode nicht. Der Kaspersky-Support kann die Herausgabe Ihres Schl\u00fcssels verweigern, wenn Sie den rechtm\u00e4\u00dfigen Kauf nicht nachweisen k\u00f6nnen. Machen Sie sich also keine Vorw\u00fcrfe, falls Sie auf Schwierigkeiten sto\u00dfen.<\/p>\n
Falls Ihr Produkt noch nicht registriert ist, sollten Sie dies vor Ihrem n\u00e4chsten Kauf tun, selbst wenn Sie die Informationen nur f\u00fcr die sp\u00e4tere Wiederherstellung griffbereit haben m\u00f6chten. Es ist au\u00dferdem sehr hilfreich, den Schl\u00fcssel regelm\u00e4\u00dfig an einem sicheren Ort, beispielsweise in einem Passwort-Manager, zu speichern.<\/p>\n
Bitte beachten Sie, dass der Support manchmal etwas Zeit in Anspruch nehmen kann. Bei manchen Konfigurationen erhalten Sie m\u00f6glicherweise schneller eine Antwort, wenn Sie Ihr Produkt direkt nach dem Kauf registriert haben. Andernfalls kann der Support weitere Nachweise anfordern oder Ihre Anfrage ablehnen, falls die Sachlage unklar ist.<\/p>\n