\u201eR\u00fcckerstattung anfordern\u201c<\/strong> aus. Anschlie\u00dfend erscheint ein weiteres Men\u00fc, in dem Sie den genauen Grund ausw\u00e4hlen k\u00f6nnen. Dieser Teil ist wichtig, da Apple Ihre Erkl\u00e4rung pr\u00fcft, bevor es den Antrag genehmigt oder ablehnt.<\/p>\nScrollen Sie ein wenig nach unten. Wenn alles in Ordnung ist, wird m\u00f6glicherweise die Meldung \u201eKeine berechtigten K\u00e4ufe\u201c angezeigt. Das ist zwar seltsam, bedeutet aber, dass mit Ihrem Konto oder Ihrem Kauf etwas nicht stimmt. F\u00fcllen Sie das Formular mit allen erforderlichen Angaben aus, klicken Sie auf \u201e Weiter\u201c<\/strong>, w\u00e4hlen Sie den Kauf aus, den Sie zur\u00fcckgeben m\u00f6chten, und klicken Sie anschlie\u00dfend auf \u201eSenden\u201c<\/strong>. Jetzt hei\u00dft es nur noch Daumen dr\u00fccken und warten, bis Apple mit \u201eJa\u201c oder \u201eNein\u201c antwortet. Normalerweise meldet sich Apple innerhalb weniger Tage zur\u00fcck, Sie sollten also nicht sofort mit einer Antwort rechnen.<\/p>\nSo beantragen Sie mit Ihrem iPad eine R\u00fcckerstattung im Apple Store<\/h3>\n
Oder nutzen Sie lieber Tablets? Kein Problem \u2013 Sie k\u00f6nnen eine R\u00fcckerstattung direkt \u00fcber die App Store App beantragen.\u00d6ffnen Sie den Store und tippen Sie oben rechts auf Ihr Profilbild. Wenn Sie kein benutzerdefiniertes Bild hinzugef\u00fcgt haben, wird einfach das Standard-Personensymbol angezeigt. Tippen Sie dort auf <\/strong>\u201eGekauft\u201c<\/strong>, suchen Sie die App, f\u00fcr die Sie eine R\u00fcckerstattung w\u00fcnschen, wischen Sie etwas nach unten und tippen Sie auf \u201eProblem melden\u201c<\/strong>. Das iPad fordert Sie wahrscheinlich auf, sich mit Ihrer Apple-ID anzumelden \u2013 nichts Besonderes, nur Ihre Anmeldedaten. Jetzt befinden Sie sich auf der R\u00fcckerstattungsantragsseite von Apple, die weitgehend der Browserversion entspricht. Suchen Sie also nach dem Dropdown-Men\u00fc, w\u00e4hlen Sie \u201e R\u00fcckerstattung beantragen<\/strong> \u201c und geben Sie Ihren Grund an.<\/p>\nNur ein kleiner Hinweis: Je schneller Sie nach dem Kauf handeln, desto besser. Verz\u00f6gerungen k\u00f6nnen Ihre Chancen mindern, insbesondere wenn Apple keinen triftigen Grund daf\u00fcr sieht.\u00dcberpr\u00fcfen Sie au\u00dferdem Ihre Zahlungsinformationen, denn manchmal sind die Kartendaten veraltet oder die Belastung wurde nie verarbeitet. Wurde Ihnen der Betrag belastet, obwohl Sie nie etwas gekauft haben? Vielleicht hat es ein Familienmitglied getan \u2013 im Zweifelsfall lohnt es sich, die Kaufhistorie<\/strong> zu pr\u00fcfen. Das ist entscheidend, um nachzuweisen, was wirklich passiert ist.<\/p>\nSo greifen Sie auf dem iPad auf den Kaufverlauf zu<\/h3>\n
Falls Sie einen Nachweis ben\u00f6tigen oder sehen m\u00f6chten, ob Ihnen tats\u00e4chlich Kosten in Rechnung gestellt wurden, gehen Sie zu Einstellungen<\/strong> > Ihr Name<\/strong> oben links > Medien und K\u00e4ufe<\/strong> > Konto anzeigen<\/strong>. Scrollen Sie nach unten zu Kaufhistorie<\/strong>. Wahrscheinlich m\u00fcssen Sie sich erneut anmelden \u2013 iOS m\u00f6chte nat\u00fcrlich sicherstellen, dass Sie es wirklich sind. Hier sehen Sie alle gekauften Apps, Artikel und Dienste mit Datum und Kosten. Manchmal hilft dies, versehentliche Belastungen durch Kinder oder Popup-Betrug zu erkennen. Es ist also praktisch, diese Informationen griffbereit zu haben.<\/p>\nWeitere Informationen<\/h3>\n
Wenn Sie sich mit R\u00fcckerstattungen vertraut machen m\u00f6chten, informieren Sie sich dar\u00fcber, wie Sie bei Google Play eine R\u00fcckerstattung erhalten oder wie Sie Ihr Abonnement nach einer K\u00fcndigung erneut abschlie\u00dfen. Man wei\u00df nie, wann man diese Informationen braucht \u2013 am besten ist es, vorbereitet zu sein.<\/p>\n
Zusammenfassung \/ Abschlie\u00dfende Gedanken<\/h3>\n
Letztendlich hatte jeder schon einmal mit R\u00fcckerstattungen zu k\u00e4mpfen. Vielleicht war die App einfach nicht auf dem neuesten Stand oder ein Kind hat echtes Geld f\u00fcr ein Spiel ausgegeben. Solange der Kauf nicht nur zum kostenlosen Testen der App diente, geht Apple bei R\u00fcckerstattungen in der Regel recht entspannt vor. Der Prozess ist weder langwierig noch kompliziert, aber Geduld ist entscheidend. Wenn Sie schnell anfragen, erhalten Sie in der Regel innerhalb weniger Tage eine Antwort. Hoffentlich erspart Ihnen das den einen oder anderen \u00c4rger.\u00dcberpr\u00fcfen Sie einfach die Kaufdetails und handeln Sie schnell.<\/p>\n
Zusammenfassung<\/h2>\n\n- Gehen Sie zu reportaproblem.apple.com, <\/strong> um eine R\u00fcckerstattung anzufordern<\/li>\n
- Melden Sie sich an, f\u00fcllen Sie das Formular aus und w\u00e4hlen Sie Ihren Grund<\/li>\n
- Fordern Sie den spezifischen Kauf an und warten Sie auf die Antwort von Apple<\/li>\n
- Wenn Sie ein iPad verwenden, verwenden Sie Ihren App Store<\/strong> > Profil<\/strong> > Gekauft<\/strong> > Problem melden<\/strong><\/li>\n
- \u00dcberpr\u00fcfen Sie die Zahlungsinformationen immer doppelt, wenn etwas verd\u00e4chtig aussieht<\/li>\n<\/ul>\n
Abschluss<\/h2>\n
Eine R\u00fcckerstattung von Apple zu erhalten, ist kein Albtraum \u2013 aber es hilft, den \u00dcberblick zu behalten und schnell zu handeln. Normalerweise l\u00e4uft der Prozess reibungslos, und Apple pr\u00fcft Ihren Fall innerhalb weniger Tage. Wenn der Grund nachvollziehbar ist, ist die Wahrscheinlichkeit hoch, dass sie Ihnen helfen. Manchmal reicht ein wenig Geduld. Hoffentlich ersparen diese Schritte jemandem da drau\u00dfen etwas \u00c4rger.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Ja, das kennen wir alle. Man schnappt sich eine App und denkt, sie w\u00e4re genau das Richtige f\u00fcr einen, aber dann stimmt etwas nicht \u2013<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-545","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-hilfe"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/545","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=545"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/545\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=545"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=545"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=545"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}