Dieser Fehler taucht scheinbar aus heiterem Himmel auf, insbesondere beim Versuch, Apps zu aktualisieren oder neue aus dem Microsoft Store zu installieren. Das ist \u00e4rgerlich, da er in der Regel auf Cache-Probleme, besch\u00e4digte Update-Komponenten oder Speicherprobleme hinweist. Wenn Sie die Meldung \u201eEtwas Unerwartetes ist passiert\u201c zusammen mit diesem Fehlercode gesehen haben, fragen Sie sich wahrscheinlich, was im Hintergrund vor sich geht. Die gute Nachricht? Es gibt verschiedene M\u00f6glichkeiten, das Problem zu beheben \u2013 ganz ohne viel Aufwand. Im Grunde k\u00f6nnen diese Fehlerbehebungen helfen, den Cache zu leeren, defekte Komponenten zu reparieren oder h\u00e4ngengebliebene Dienste neu zu starten. Manchmal wird der Fehler durch eine ungew\u00f6hnliche Cache-Anh\u00e4ufung oder eine kleine St\u00f6rung in den Windows Update-Diensten verursacht, und ein schneller Reset kann ihn oft beheben. In anderen F\u00e4llen m\u00fcssen Sie das System m\u00f6glicherweise dazu anregen, tempor\u00e4re Dateien zu l\u00f6schen oder die Store-App neu zu registrieren. Hier finden Sie eine \u00dcbersicht \u00fcber einige g\u00e4ngige Fehlerbehebungen, die in der Regel funktionieren, auch wenn sie etwas technisch erscheinen. Befolgen Sie die Anweisungen einfach sorgf\u00e4ltig, und vielleicht funktioniert Ihr Store wieder.<\/p>\n
Bei diesen Fehlerbehebungen geht es darum, den Cache zu leeren, Komponenten zur\u00fcckzusetzen oder Dienste zu \u00fcberpr\u00fcfen \u2013 Dinge, die normalerweise im Hintergrund laufen und Probleme verursachen. Wenn eine Methode nicht hilft, fahren Sie mit der n\u00e4chsten fort. Manchmal gen\u00fcgt ein Leeren des Caches oder ein Neustart der Update-Dienste, um Windows wieder zum Laufen zu bringen.<\/p>\n
Cache-Probleme sind eine h\u00e4ufige Ursache f\u00fcr Probleme im Store. Der Store-Cache kann aufgebl\u00e4ht oder besch\u00e4digt werden, was zu Fehlern wie 0x80246019 f\u00fchrt. Es gibt verschiedene M\u00f6glichkeiten, ihn zu l\u00f6schen \u2013 mit WSReset oder \u00fcber das Einstellungsmen\u00fc. Auf manchen Rechnern behebt dies den Fehler fast sofort, auf anderen sind m\u00f6glicherweise mehrere Versuche oder ein Neustart erforderlich.<\/p>\n
wsreset.exe<\/code>und dr\u00fccken Sie die Eingabetaste.<\/li>\n- Der Bildschirm flimmert m\u00f6glicherweise kurz, dann \u00f6ffnet sich der Store. Das ist ein Zeichen daf\u00fcr, dass der Cache erfolgreich geleert wurde. Bei manchen Setups schlie\u00dft sich das Fenster automatisch, bei anderen bleibt es f\u00fcr eine Sekunde ge\u00f6ffnet.<\/li>\n
- Wenn der Store nicht automatisch startet, \u00f6ffnen Sie ihn einfach manuell. F\u00fchren Sie anschlie\u00dfend einen Neustart durch \u2013 manchmal ist dies erforderlich, um die Fehlerbehebung abzuschlie\u00dfen.<\/li>\n<\/ol>\n
Alternativ k\u00f6nnen Sie den Cache \u00fcber die Einstellungen leeren, was m\u00f6glicherweise einfacher ist, wenn Sie nicht mit Befehlszeilen arbeiten:<\/p>\n
\n- Dr\u00fccken Sie Win + X<\/strong> und w\u00e4hlen Sie Apps und Features<\/strong>.<\/li>\n
- Scrollen Sie nach unten, um Microsoft Store<\/strong> zu finden, klicken Sie auf die drei Punkte (vertikal) und w\u00e4hlen Sie dann Erweiterte Optionen<\/strong>.<\/li>\n
- Suchen Sie unten nach der Schaltfl\u00e4che \u201eZur\u00fccksetzen\u201c und klicken Sie darauf. Dadurch wird der Cache gel\u00f6scht, ohne dass Ihre Apps oder Konten gel\u00f6scht werden. Starten Sie anschlie\u00dfend Ihren PC neu und \u00f6ffnen Sie den Store.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n
L\u00f6schen Sie das Verzeichnis $Windows.~BT<\/h3>\n
Manchmal ist der Ordner \u201eWindows.~BT\u201c (in dem Updates vor\u00fcbergehend Dateien speichern) mit Datenm\u00fcll verstopft. Zu viel Datenm\u00fcll kann zu Speicher- oder Updatefehlern f\u00fchren. Verwenden Sie zur Bereinigung die Datentr\u00e4gerbereinigung und l\u00f6schen Sie alte Windows-Dateien \u2013 insbesondere bei knappem Speicherplatz.<\/p>\n
\n- Geben Sie im Startmen\u00fc \u201e Datentr\u00e4gerbereinigung\u201c ein und f\u00fchren Sie es aus. W\u00e4hlen Sie Ihr Systemlaufwerk (normalerweise C:).<\/strong><\/li>\n
- Klicken Sie auf \u201eSystemdateien bereinigen\u201c<\/strong> und w\u00e4hlen Sie dasselbe Laufwerk erneut aus.<\/li>\n
- Aktivieren Sie Optionen wie \u201eTempor\u00e4re Windows-Installationsdateien\u201c<\/strong>, \u201eVorherige Windows-Installationen\u201c<\/strong> oder alles, was mit Updates zu tun hat. Klicken Sie anschlie\u00dfend zum L\u00f6schen auf \u201eOK\u201c.<\/li>\n
- Sie k\u00f6nnen auch manuell mit dem Datei-Explorer nach diesem Ordner suchen
C:\\Windows.~BT<\/code>und ihn l\u00f6schen, wenn er noch vorhanden ist. Achten Sie jedoch darauf, nichts Wichtiges zu l\u00f6schen.<\/li>\n<\/ul>\nF\u00fchren Sie die Windows Store-Problembehandlung aus<\/h3>\n
Windows verf\u00fcgt \u00fcber eine integrierte Problembehandlung, die einen Versuch wert ist. Sie sucht nach h\u00e4ufigen Speicherfehlern und behebt diese automatisch \u2013 besonders praktisch, wenn das Problem durch eine falsche Konfiguration oder eine geringf\u00fcgige Besch\u00e4digung verursacht wird.<\/p>\n
\n- Gehen Sie zu Einstellungen<\/strong> > System<\/strong> > Problembehandlung<\/strong> > Andere Problembehandlungen<\/strong>.<\/li>\n
- Suchen Sie nach Windows Store-Apps<\/strong> und klicken Sie dann auf Ausf\u00fchren<\/strong>.<\/li>\n
- Folgen Sie den Anweisungen und lassen Sie das Programm seine Arbeit verrichten. Normalerweise werden einfache Probleme, die Ihren Fehler verursachen k\u00f6nnten, gefunden und behoben.<\/li>\n<\/ul>\n
Zur\u00fccksetzen von Windows Update-Komponenten<\/h3>\n
Wenn die Ursache ein defekter Update-Dienst ist, kann das Zur\u00fccksetzen bestimmter Komponenten in der Regel die Dinge wieder in Gang bringen. Es ist zwar etwas m\u00fchsam, da Sie einige Dienste stoppen, Ordner umbenennen und dann die Dienste neu starten m\u00fcssen, aber einen Versuch ist es wert.<\/p>\n
\n- \u00d6ffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator. Geben Sie ein
cmd<\/code>, klicken Sie mit der rechten Maustaste und w\u00e4hlen Sie \u201eAls Administrator ausf\u00fchren\u201c.<\/li>\n- Stoppen Sie die Update-Dienste mit diesen Befehlen:\n
\nnet stop wuauserv<\/code><\/li>\nnet stop cryptSvc<\/code><\/li>\nnet stop bits<\/code><\/li>\nnet stop msiserver<\/code><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n- Update-Cache-Ordner umbenennen:\n
\nren C:\\Windows\\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old<\/code><\/li>\nren C:\\Windows\\System32\\catroot2 catroot2.old<\/code><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n- Dienste erneut starten:\n
\nnet start wuauserv<\/code><\/li>\nnet start cryptSvc<\/code><\/li>\nnet start bits<\/code><\/li>\nnet start msiserver<\/code><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n- Geben Sie ein
exit<\/code>und starten Sie Ihren PC neu. Hoffentlich wird dadurch die Update-Engine ausreichend zur\u00fcckgesetzt, um den Fehler 0x80246019 zu beheben.<\/li>\n<\/ol>\nWichtige Dienste pr\u00fcfen und neu starten<\/h3>\n
Damit der Store fehlerfrei funktioniert, m\u00fcssen einige Windows-Dienste ordnungsgem\u00e4\u00df ausgef\u00fchrt werden. Stellen Sie sicher, dass die folgenden Dienste automatisch gestartet werden und ausgef\u00fchrt werden:<\/p>\n
\n- Windows-Lizenzmanager<\/li>\n
- Kryptografische Dienste<\/li>\n
- Intelligenter Hintergrund\u00fcbertragungsdienst (BITS)<\/li>\n
- Windows Update<\/li>\n
- Microsoft Store-Installationsdienst<\/li>\n<\/ul>\n
So \u00fcberpr\u00fcfen oder starten Sie diese neu:<\/p>\n
\n- Dr\u00fccken Sie Win + R<\/strong>, geben Sie ein
services.msc<\/code>und dr\u00fccken Sie dann die Eingabetaste.<\/li>\n- Scrollen Sie nach unten, um die einzelnen aufgelisteten Dienste zu finden. Wenn einer davon nicht ausgef\u00fchrt wird, klicken Sie mit der rechten Maustaste und w\u00e4hlen Sie \u201e Start\u201c<\/strong>.<\/li>\n
- Wenn Sie m\u00f6chten, k\u00f6nnen Sie sie auch so einstellen, dass sie automatisch starten:\n
\n- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Dienst und w\u00e4hlen Sie Eigenschaften<\/strong>.<\/li>\n
- W\u00e4hlen Sie unter Starttyp <\/strong>die Option Automatisch<\/strong> aus.<\/li>\n
- Klicken Sie auf \u201e\u00dcbernehmen\u201c<\/strong> und dann auf \u201eOK\u201c<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n
Ausstehende Updates installieren<\/h3>\n
Wenn Ihr System mit Updates im R\u00fcckstand ist, kann dies ebenfalls zu Store-Fehlern f\u00fchren. F\u00fchren Sie den Update-Vorgang manuell aus:<\/p>\n
\n- \u00d6ffnen Sie das Windows-Terminal (Admin)<\/strong> \u00fcber Win +<\/strong> X.<\/li>\n
- Geben Sie ein
wuauclt.exe \/updatenow<\/code>und dr\u00fccken Sie die Eingabetaste.<\/li>\n<\/ul>\nWarten Sie, bis Windows online nach Updates sucht. Patches werden m\u00f6glicherweise automatisch heruntergeladen und installiert. Starten Sie anschlie\u00dfend neu und versuchen Sie erneut, den Store zu \u00f6ffnen.<\/p>\n
Registrieren Sie die Store-App erneut<\/h3>\n
Wenn nichts anderes funktioniert hat, hilft manchmal eine erneute Registrierung der Store-App, insbesondere wenn die App selbst besch\u00e4digt wurde.<\/p>\n
\n- \u00d6ffnen Sie Windows PowerShell als Administrator. Suchen Sie nach PowerShell, klicken Sie mit der rechten Maustaste und f\u00fchren Sie es als Administrator aus.<\/li>\n
- F\u00fcgen Sie den folgenden Befehl ein und dr\u00fccken Sie die Eingabetaste:<\/li>\n<\/ul>\n
\nGet-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register \"$($_. InstallLocation)\\AppXManifest.xml\"}<\/code><\/p>\n<\/blockquote>\nDadurch wird die Store-App neu registriert. Es kann einige Augenblicke dauern, also haben Sie Geduld. Starten Sie anschlie\u00dfend Ihren PC neu und pr\u00fcfen Sie, ob der Fehler behoben ist.<\/p>\n
Manchmal ist eine Kombination dieser Schritte erforderlich \u2013 Cache leeren, Dienste zur\u00fccksetzen und App reparieren \u2013 alles auf einmal. Wahrscheinlich \u00fcbertrieben, aber hey, solche Fehler k\u00f6nnen hartn\u00e4ckig sein. Hoffentlich hilft das, denn ehrlich gesagt machen solche Windows-Fehler den Tag nur unn\u00f6tig kompliziert.<\/p>\n
Zusammenfassung<\/h2>\n\n- Store-Cache \u00fcber WSReset oder Einstellungen leeren<\/li>\n
- L\u00f6schen Sie \u00fcbrig gebliebene Update-Dateien im Ordner \u201eWindows.~BT\u201c.<\/li>\n
- F\u00fchren Sie die Windows Store-Problembehandlung aus<\/li>\n
- Setzen Sie die Windows Update-Komponenten manuell zur\u00fcck<\/li>\n
- Stellen Sie sicher, dass die erforderlichen Dienste ausgef\u00fchrt werden und auf \u201eAutomatisch\u201c eingestellt sind.<\/li>\n
- Installieren Sie alle ausstehenden Windows-Updates<\/li>\n
- Registrieren Sie die Store-App bei Bedarf erneut<\/li>\n<\/ul>\n
Zusammenfassung<\/h2>\n
Die meisten dieser L\u00f6sungen drehen sich um das L\u00f6schen alter Dateien und das Zur\u00fccksetzen festsitzender Komponenten. Es ist ziemlich frustrierend, wie Windows diese kleinen, obskuren Probleme immer wieder aufh\u00e4uft. Hoffentlich funktioniert Ihr Store mit einer dieser Methoden wieder. Viel Gl\u00fcck \u2013 manchmal behebt schon ein wenig Geduld oder ein Neustart die seltsamsten Probleme. Wenn alles andere fehlschl\u00e4gt, m\u00fcssen Sie m\u00f6glicherweise eine erweiterte Fehlerbehebung durchf\u00fchren oder eine Neuinstallation von Windows in Betracht ziehen. Dies sind jedoch nur die letzten Mittel.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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