Ein Bluescreen mit dem Fehlercode 0xc000021a und der Meldung \u201eAuf Ihrem PC ist ein Problem aufgetreten und er muss neu gestartet werden\u201c ist ziemlich frustrierend. Meist f\u00fchlt es sich an, als w\u00fcrde das System einfach abst\u00fcrzen und ein Neustart hilft nicht. Dann wird einem klar, dass das Betriebssystem im Grunde hin\u00fcber ist oder zumindest so besch\u00e4digt, dass die normale Fehlerbehebung nicht mehr funktioniert. Diese Anleitung untersucht die Ursachen dieses Fehlers \u2013 oft besch\u00e4digte Systemdateien, fehlerhafte Treiber oder Windows-Updates \u2013 und zeigt einige praktische L\u00f6sungen, um den PC hoffentlich wieder zum Laufen zu bringen. Normalerweise tritt dieser Fehler nach einem fehlgeschlagenen Update oder nach dem Formatieren einer Partition auf. Das Ziel: Beheben Sie das zugrunde liegende Problem, ohne Windows komplett neu zu installieren. Also, bereit? Dann legen wir los.<\/p>\n
Wenn dieser Fehler auftritt, gibt Windows einen Stoppcode mit der Meldung \u201eAuf Ihrem PC ist ein Problem aufgetreten\u201c aus. Im Grunde handelt es sich dabei um einen BSOD (Blue Screen of Death).Das Kuriose daran ist, dass Sie gesperrt werden, bevor Sie \u00fcberhaupt zum Anmeldebildschirm gelangen. Ein einfacher Neustart ist aufgrund des schwerwiegenden Betriebssystemabsturzes nicht m\u00f6glich. Der Fehlercode selbst weist auf einen kritischen Systemprozessfehler hin, der meist mit besch\u00e4digten Systemdateien oder inkompatiblen Treibern zusammenh\u00e4ngt. Manchmal werden Malware oder fehlgeschlagene Updates als Ursache genannt, h\u00e4ufiger liegt jedoch ein Problem tief im Windows-Boot-System vor, das sich nicht durch einen einfachen Neustart beheben l\u00e4sst.<\/p>\n
Es ist eigentlich eine Mischung. Dieser Bluescreen wird ausgel\u00f6st, wenn Windows einen schwerwiegenden Fehler erkennt, wie besch\u00e4digte Systemdateien, Malware-Infektionen oder fehlerhafte Hardware wie eine defekte Festplatte. Auch veraltete oder inkompatible Ger\u00e4tetreiber k\u00f6nnen die Ursache sein, insbesondere nach umfangreichen Updates oder fehlgeschlagenen Treiberinstallationen. Fehlerhafte Sicherheitssoftware oder fehlerhafte Updates k\u00f6nnen die Boot-Konfigurationsdaten (BCD) besch\u00e4digen und das System komplett sperren. Manchmal kann auch das spontane Formatieren einer Partition Probleme verursachen. Insgesamt ist es ein klassischer Fall: Die integrierten Sicherheitsfunktionen von Windows greifen zwar ein, um weiteren Schaden zu verhindern, lassen den Benutzer aber in einer Sackgasse zur\u00fcck, wenn er nicht manuell eingreift.<\/p>\n
Hier sind einige L\u00f6sungen, die bei Personen mit diesem Problem funktioniert haben:<\/p>\n
Manchmal kann ein defektes oder inkompatibles Peripherieger\u00e4t schwere Systemabst\u00fcrze verursachen. Ziemlich seltsam, aber trenne alle externen Ger\u00e4te \u2013 wie Drucker, externe Laufwerke, Webcams oder Gamecontroller \u2013 und lasse nur Tastatur und Maus angeschlossen. Boote anschlie\u00dfend deinen PC per USB oder DVD. Das ist ein klassischer Schritt, denn vielleicht hat ein Treiberkonflikt mit den Peripherieger\u00e4ten zu diesem Albtraum gef\u00fchrt. Wenn der Fehler nicht mehr auftritt, schlie\u00dfe die Ger\u00e4te nacheinander wieder an, um den St\u00f6renfried zu finden. Bei manchen Setups ist es eine qu\u00e4lende Versuch-und-Irrtum-Methode, aber das ist besser, als blind den Kopf in die Hose zu hauen.<\/p>\n
Dies ist so ziemlich die Standardl\u00f6sung, wenn Windows nicht startet. Da Sie sich nicht normal anmelden k\u00f6nnen, hier der Trick: Halten Sie die Ein-\/Aus<\/strong> -Taste etwa 10 Sekunden lang gedr\u00fcckt, um den Computer herunterzufahren, und dr\u00fccken Sie sie dann erneut, um ihn einzuschalten. Wiederholen Sie diesen Vorgang dreimal, und Windows startet automatisch in der Umgebung f\u00fcr die automatische Reparatur. Navigieren Sie von dort zu Erweiterte Optionen<\/strong> > Problembehandlung<\/strong> > Starteinstellungen<\/strong> und klicken Sie auf Neu starten<\/strong>. Dr\u00fccken Sie nach dem Neustart, um Abgesicherten Modus mit Netzwerktreibern aktivieren<\/strong>F5<\/kbd> auszuw\u00e4hlen. Dadurch werden Treiber und Dienste minimiert, was die Behebung des eigentlichen Problems erleichtert. Auf manchen Computern funktioniert dieser Vorgang m\u00f6glicherweise etwas holprig, funktioniert aber normalerweise nach ein paar Versuchen.<\/strong><\/p>\n Da Besch\u00e4digungen von Systemdateien h\u00e4ufig auftreten, empfiehlt sich der Befehl sfc \/scannow<\/strong>. Er scannt und repariert besch\u00e4digte oder fehlende Windows-Dateien. Sie k\u00f6nnen dies im abgesicherten Modus oder bei einer Windows-Wiederherstellung tun, falls Sie gesperrt sind.\u00d6ffnen Sie die Eingabeaufforderung einfach als Administrator: Dr\u00fccken Sie Umschalt + Neustart<\/strong> > Problembehandlung > Erweiterte Optionen > Eingabeaufforderung. Oder klicken Sie im abgesicherten Modus in das Suchfeld und geben Sie cmd<\/strong> ein. Wenn die Eingabeaufforderung ge\u00f6ffnet wird, geben Sie Folgendes ein: Eine Infektion mit Schadsoftware ist ebenfalls h\u00e4ufig die Ursache. Tritt dieser Fehler nach dubiosen Downloads oder unbekannten Programmen auf, f\u00fchren Sie einen vollst\u00e4ndigen Virenscan mit Windows Defender durch.\u00d6ffnen Sie Windows-Sicherheit<\/strong>, indem Sie auf Windows-Sicherheit<\/strong>Win + S<\/kbd> tippen und es eingeben. Navigieren Sie dann zu Viren- und Bedrohungsschutz<\/strong> > Scanoptionen<\/strong>, w\u00e4hlen Sie Vollst\u00e4ndiger Scan<\/strong> und klicken Sie auf Jetzt scannen<\/strong>. So k\u00f6nnen Sie leicht Schadsoftware abfangen, die die Windows-Kerndateien manipuliert und so Startfehler oder Abst\u00fcrze verursacht. Vorsicht: Auf manchen stark infizierten Rechnern kann dies eine Weile dauern, aber Vorsicht ist besser als Nachsicht.<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/p>\n Festplattenprobleme k\u00f6nnen einen schlechten Tag schnell noch schlimmer machen. Verwenden Sie den Befehl DISM \/Online \/Cleanup-Image \/RestoreHealth, <\/strong> um Ihr Windows-Image zu \u00fcberpr\u00fcfen und zu reparieren, insbesondere wenn die Systembesch\u00e4digung nicht durch Standardl\u00f6sungen behoben werden kann.\u00d6ffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator \u2013 Tastenkombination: Win + R<\/kbd>, geben Sie ein und Ein besch\u00e4digter BCD kommt h\u00e4ufig nach unterbrochenen Updates oder fehlerhaften Herunterfahren vor. Ein Zur\u00fccksetzen kann Ihr System retten. Sie ben\u00f6tigen hierf\u00fcr ein Windows-Installationsmedium. Booten Sie vom USB-Stick\/der DVD und w\u00e4hlen Sie dann \u201e Computer reparieren\u201c<\/strong> > \u201eProblembehandlung\u201c<\/strong> > \u201eErweiterte Optionen\u201c<\/strong> > \u201eEingabeaufforderung\u201c<\/strong>. Geben Sie im Eingabeaufforderungsfenster nacheinander die folgenden Befehle ein und dr\u00fccken Sie Enter<\/kbd>nach jedem Befehl:<\/p>\n Starten Sie anschlie\u00dfend neu und pr\u00fcfen Sie, ob Windows normal geladen wird. Manchmal hilft dieser Reset, BCD-Fehler zu beheben und die Boot-Stabilit\u00e4t wiederherzustellen.<\/p>\n Wenn die vorherigen Schritte nicht helfen, liegt m\u00f6glicherweise eine defekte Festplatte vor. Um dies zu testen, \u00f6ffnen Sie den Datei-Explorer ( Win + E<\/strong> ), klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihr Systemlaufwerk (normalerweise C:), w\u00e4hlen Sie Eigenschaften<\/strong>, wechseln Sie dann zur Registerkarte Extras<\/strong> und klicken Sie unter Fehlerpr\u00fcfung auf Pr\u00fcfen<\/strong>. Der Explorer sucht nach fehlerhaften Sektoren und Festplattenfehlern, die beim Systemstart zum Absturz f\u00fchren k\u00f6nnen. Wenn Fehler gemeldet werden, ist es wahrscheinlich Zeit, die Festplatte auszutauschen. Denn nat\u00fcrlich muss Windows es Ihnen schwerer machen als n\u00f6tig.<\/p>\n Diese Funktion ist f\u00fcr alle gedacht, die den Verdacht haben, dass nicht signierte Treiber Probleme verursachen. Um diese Funktion zu deaktivieren, \u00f6ffnen Sie das Wiederherstellungsmen\u00fc: Halten Sie die Umschalttaste gedr\u00fcckt und klicken<\/strong> Sie auf \u201eNeu starten<\/strong> \u201c.Gehen Sie dann zu Problembehandlung<\/strong> > Erweiterte Optionen<\/strong> > Starteinstellungen<\/strong> und klicken Sie erneut auf \u201eNeu starten\u201c<\/strong>. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, w\u00e4hlen Sie F7<\/kbd>\u201e Durchsetzung der Treibersignatur deaktivieren\u201c<\/strong>. Der Computer wird neu gestartet und nicht signierte Treiber werden zugelassen \u2013 manchmal notwendig f\u00fcr spezielle Hardware oder Testtreiber. Bedenken Sie jedoch, dass dies die Sicherheit verringert. Verwenden Sie diese Funktion daher vor\u00fcbergehend. Installieren Sie anschlie\u00dfend alle Treiber neu, vorzugsweise aus offiziellen Quellen.<\/p>\n Wenn Ihre Windows-Version veraltet ist, k\u00f6nnte dieser Fehler nur ein Symptom f\u00fcr gr\u00f6\u00dfere Probleme sein, die in neueren Versionen behoben wurden. Laden Sie das offizielle Media Creation Tool<\/a> herunter, f\u00fchren Sie es aus und w\u00e4hlen Sie \u201eDiesen PC jetzt aktualisieren\u201c<\/strong>. Es l\u00e4dt die neuesten Updates und \u00dcberarbeitungen herunter, ohne Ihre Daten zu l\u00f6schen.\u00dcberpr\u00fcfen Sie nach Abschluss des Vorgangs, ob der Fehler weiterhin auftritt. Manchmal kann ein einfaches Upgrade Fehler beheben, die Bluescreen-Fehler verursachen.<\/p>\nF\u00fchren Sie den System File Checker aus<\/h3>\n
sfc \/scannow<\/code>und dr\u00fccken Sie Enter<\/kbd>die Eingabetaste. Der Vorgang dauert einige Minuten, holen Sie sich also eine Tasse Kaffee. Er kann jedoch besch\u00e4digte Systemdateien reparieren, die m\u00f6glicherweise den Absturz verursachen.<\/p>\nF\u00fchren Sie einen vollst\u00e4ndigen Scan mit Windows Security durch<\/h3>\n
F\u00fchren Sie den Disk Health Checker mit DISM aus<\/h3>\n
cmd<\/code>dr\u00fccken Sie Shift + Ctrl + Enter<\/kbd>. Geben Sie anschlie\u00dfend ein: DISM \/Online \/Cleanup-Image \/RestoreHealth<\/code>und dr\u00fccken Sie Enter<\/kbd>. Dieser Vorgang dauert einige Zeit. Starten Sie anschlie\u00dfend neu und pr\u00fcfen Sie, ob der Fehler weiterhin besteht. Wenn die Festplatte selbst ausf\u00e4llt, k\u00f6nnen andere Anzeichen wie Leistungseinbu\u00dfen oder Festplattenfehler auftreten. Die \u00dcberpr\u00fcfung lohnt sich jedoch.<\/p>\nSetzen Sie die Boot-Konfigurationsdaten (BCD) zur\u00fcck<\/h3>\n
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bootrec \/FixMbr<\/code><\/li>\nbootrec \/FixBoot<\/code><\/li>\nbootrec \/ScanOs<\/code><\/li>\nbootrec \/RebuildBcd<\/code><\/li>\n<\/ul>\n\u00dcberpr\u00fcfen Sie den Zustand der Festplatte<\/h3>\n
Deaktivieren der Treibersignatur-Durchsetzung<\/h3>\n
Aktualisieren Sie Windows mit dem Media Creation Tool<\/h3>\n
Erstellen Sie ein bootf\u00e4higes Windows-Installationslaufwerk<\/h3>\n