{"id":2248,"date":"2025-10-25T16:44:49","date_gmt":"2025-10-25T16:44:49","guid":{"rendered":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/de\/?p=2248"},"modified":"2025-10-25T16:44:49","modified_gmt":"2025-10-25T16:44:49","slug":"so-beheben-sie-den-hello-pin-fehler-0xd000a002-auf-einem-windows-pc","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/de\/so-beheben-sie-den-hello-pin-fehler-0xd000a002-auf-einem-windows-pc\/","title":{"rendered":"So beheben Sie den Hello-PIN-Fehler 0xd000a002 auf einem Windows-PC"},"content":{"rendered":"<h2>So beheben Sie den Fehler 0xd000a002 beim Einrichten der Windows Hello-PIN<\/h2>\n<p>Dieser Fehler ist wirklich \u00e4rgerlich, da er Sie praktisch daran hindert, Ihre PIN zu erstellen oder zu \u00e4ndern, was wirklich frustrierend ist. Normalerweise tritt er auf, wenn Windows die PIN-Einrichtung nicht richtig durchf\u00fchren kann, oft aufgrund von Problemen mit dem NGC-Ordner oder deaktivierten Richtlinien. Etwas seltsam, aber die Behebung kann unkompliziert sein \u2013 oder zumindest haben Sie eine Chance, das Problem zu l\u00f6sen, ohne Windows neu installieren zu m\u00fcssen. Wenn dieser Fehler auftritt, ist wahrscheinlich der NGC-Ordner besch\u00e4digt oder eine Richtlinie, die die PIN-Anmeldung steuert, deaktiviert. Die Behebung dieser Fehler ist in der Regel hilfreich, aber es gibt andere Optionen, falls diese fehlschlagen. Diese Anleitung zeigt Ihnen verschiedene M\u00f6glichkeiten, diesen Fehler zu beheben. Einige davon erfordern zwar etwas Ausprobieren, aber einen Versuch wert.<\/p>\n<h2>M\u00f6glichkeiten zur Behebung des Windows Hello-PIN-Fehlers 0xd000a002<\/h2>\n<p>Bevor Sie die meisten Fehlerbehebungen durchf\u00fchren, empfiehlt es sich, den Computer im <a href=\"#way7\">abgesicherten Modus<\/a> zu starten. Dadurch wird Windows mit minimalem Aufwand installiert, und Drittanbieter-Apps st\u00f6ren nicht. Manchmal kann das Problem dadurch behoben werden oder andere Fehlerbehebungen vereinfachen. Sollte das nicht funktionieren oder Sie Windows \u00fcberhaupt nicht aufrufen k\u00f6nnen, keine Sorge \u2013 die folgenden Fehlerbehebungen k\u00f6nnen Ihnen m\u00f6glicherweise trotzdem helfen, Ihre PIN-Funktionalit\u00e4t wiederherzustellen.<\/p>\n<h3 id=\"way1\">Setzen Sie den NGC-Ordner mithilfe der Eingabeaufforderung zur\u00fcck<\/h3>\n<p>Dies ist wahrscheinlich die h\u00e4ufigste L\u00f6sung. Der Fehler tritt h\u00e4ufig auf, weil der Ordner mit den PIN-Informationen (NGC) besch\u00e4digt ist. Das Zur\u00fccksetzen der Berechtigungen oder des Ordners selbst kann die Festlegung einer neuen PIN erm\u00f6glichen.\u00d6ffnen Sie dazu die Eingabeaufforderung als Administrator und f\u00fchren Sie einen Befehl zum Zur\u00fccksetzen der Berechtigungen aus.<\/p>\n<ul>\n<li>Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das <strong>Startmen\u00fc<\/strong> oder dr\u00fccken Sie <kbd>Win + X<\/kbd>und w\u00e4hlen Sie <strong>Windows-Terminal (Admin)<\/strong> (oder Eingabeaufforderung als Administrator, wenn Sie dies bevorzugen).<\/li>\n<li>Geben Sie den folgenden Befehl ein oder kopieren Sie ihn, f\u00fcgen Sie ihn ein und dr\u00fccken Sie <strong>die Eingabetaste<\/strong> : <code>icacls C:\\Windows\\ServiceProfiles\\LocalService\\AppData\\Local\\Microsoft\\Ngc \/T \/Q \/C \/RESET<\/code><\/li>\n<li>Wenn Berechtigungsfehler auftreten, m\u00fcssen Sie m\u00f6glicherweise zuerst den Besitz des Ordners \u00fcbernehmen, was etwas aufw\u00e4ndiger ist.<\/li>\n<li>Sobald der Befehl ausgef\u00fchrt wird, geben Sie ihn ein <code>exit<\/code>und starten Sie Ihren PC neu.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Versuchen Sie nach dem Neustart von Windows erneut, Ihre PIN festzulegen. Bei manchen Setups behebt dies das Problem beim ersten Versuch; bei anderen sind m\u00f6glicherweise mehrere Versuche oder ein Neustart erforderlich, damit das Problem bestehen bleibt.<\/p>\n<h3 id=\"way2\">Konfigurieren und l\u00f6schen Sie den NGC-Ordner<\/h3>\n<p>Manchmal muss der Ordner einfach neu gestartet werden. Der in <strong>C:\\Windows\\ServiceProfiles\\LocalService\\AppData\\Local\\Microsoft\\NGC<\/strong> gespeicherte Inhalt kann besch\u00e4digt sein oder durch Schadsoftware manipuliert worden sein. Das Leeren des Ordners (nachdem Sie ggf.den Besitz \u00fcbernommen haben) kann Windows einen sauberen Start verschaffen.<\/p>\n<ul>\n<li>\u00d6ffnen Sie <strong>den Datei-Explorer<\/strong> mit <kbd>Win + E<\/kbd>.<\/li>\n<li>Gehen Sie zu <strong>Ansicht &gt; Anzeigen &gt; Versteckte Elemente, <\/strong> um alle versteckten Dateien anzuzeigen.<\/li>\n<li>Navigieren Sie zu <strong>C:\\Windows\\ServiceProfiles\\LocalService\\AppData\\Local\\Microsoft<\/strong>.<\/li>\n<li>Suchen Sie den <strong>NGC<\/strong> -Ordner. Wenn beim L\u00f6schen Berechtigungsfehler auftreten, m\u00fcssen Sie zuerst den Eigent\u00fcmer \u00fcbernehmen (siehe unten).<\/li>\n<li>Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf &gt; <strong>Eigenschaften<\/strong> &gt; <strong>Sicherheit<\/strong> &gt; <strong>Erweitert<\/strong>.<\/li>\n<li>Klicken Sie oben neben dem Eigent\u00fcmer auf <strong>\u00c4ndern, geben Sie <\/strong><strong>Administratoren<\/strong> ein, klicken Sie auf <strong>Namen \u00fcberpr\u00fcfen<\/strong> und dann auf <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Geben Sie Ihrem Benutzerkonto auf der Registerkarte \u201eSicherheit\u201c die volle Kontrolle und l\u00f6schen Sie dann den Ordner oder seinen Inhalt.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Starten Sie Ihren Computer nach dem L\u00f6schen des Ordners neu. Versuchen Sie anschlie\u00dfend, eine neue PIN festzulegen. Diese Vorgehensweise ist zwar Gl\u00fcckssache, l\u00f6st das Problem aber oft, wenn eine Besch\u00e4digung die Ursache war.<\/p>\n<h3 id=\"way3\">Aktivieren Sie die Richtlinie \u201eKomfort-PIN-Anmeldung aktivieren\u201c.<\/h3>\n<p>Wenn die Richtlinie zur PIN-Anmeldung deaktiviert ist, k\u00f6nnen Sie in Windows weder Ihre PIN erstellen noch \u00e4ndern. Diese Richtlinie sollte standardm\u00e4\u00dfig aktiviert sein. Es lohnt sich jedoch zu \u00fcberpr\u00fcfen, ob sie manipuliert wurde, insbesondere in benutzerdefinierten Setups oder Dom\u00e4nenumgebungen.<\/p>\n<ul>\n<li>Dr\u00fccken Sie <strong>Win + R<\/strong> und geben Sie ein <code>gpedit.msc<\/code>, um den Gruppenrichtlinien-Editor zu \u00f6ffnen (Hinweis: Home-Editionen verf\u00fcgen nicht dar\u00fcber).<\/li>\n<li>Navigieren Sie durch: <strong>Administrative Vorlagen &gt; System &gt; Anmeldung<\/strong>.<\/li>\n<li>Suchen Sie nach <strong>\u201eKomfort-PIN-Anmeldung aktivieren\u201c<\/strong> und doppelklicken Sie darauf.<\/li>\n<li>Wenn es deaktiviert ist, w\u00e4hlen Sie <strong>\u201eAktiviert\u201c<\/strong> aus und klicken Sie dann auf <strong>\u201e\u00dcbernehmen\u201c<\/strong> und <strong>\u201eOK\u201c<\/strong>.<\/li>\n<li>Starten Sie den PC neu und pr\u00fcfen Sie, ob die PIN-Einrichtung jetzt funktioniert.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Dadurch werden h\u00e4ufig Probleme behoben, die durch eine deaktivierte Richtlinie verursacht wurden \u2013 insbesondere, wenn die Richtlinie versehentlich oder durch ein Update deaktiviert wurde.<\/p>\n<h3 id=\"way4\">Stellen Sie Ihr System auf einen fr\u00fcheren Zeitpunkt zur\u00fcck<\/h3>\n<p>Dies ist eher ein letzter Versuch. Wenn der Fehler jedoch nach einem k\u00fcrzlichen Update, einer App-Installation oder einer System\u00e4nderung auftritt, kann die R\u00fcckkehr zu einem vorherigen Wiederherstellungspunkt die Ursache f\u00fcr die PIN-Einstellung r\u00fcckg\u00e4ngig machen. Stellen Sie jedoch sicher, dass die Systemwiederherstellung zuvor aktiviert wurde.<\/p>\n<ul>\n<li>Dr\u00fccken Sie <strong>Win + S<\/strong> und suchen Sie nach <strong>Systemwiederherstellung<\/strong>.<\/li>\n<li>Klicken Sie auf <strong>Wiederherstellungspunkt erstellen<\/strong>.<\/li>\n<li>Klicken Sie auf der Registerkarte <strong>\u201eSystemschutz\u201c auf <\/strong><strong>\u201eSystemwiederherstellung\u201c<\/strong>.<\/li>\n<li>Befolgen Sie die Anweisungen, w\u00e4hlen Sie einen Wiederherstellungspunkt aus, der vor dem Auftreten der Probleme datiert war, und \u00fcberlassen Sie Windows die Arbeit.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Geduld ist der Schl\u00fcssel \u2013 die Wiederherstellung dauert einige Zeit. Starten Sie anschlie\u00dfend neu und pr\u00fcfen Sie, ob Sie jetzt eine PIN festlegen k\u00f6nnen.<\/p>\n<h3 id=\"way5\">Wechseln Sie zu einem lokalen Benutzerkonto<\/h3>\n<p>Wenn nichts anderes funktioniert, kann der Wechsel von Ihrem Microsoft-Konto zu einem lokalen Benutzerkonto das PIN-Problem m\u00f6glicherweise l\u00f6sen, da die PIN an Ihre MS-Anmeldung gebunden ist. Dieser Schritt ist zwar etwas drastisch, k\u00f6nnte Sie aber zur\u00fcck zu Windows bringen, ohne sich mit Richtlinien oder Ordnern herumschlagen zu m\u00fcssen.<\/p>\n<ul>\n<li>\u00d6ffnen Sie <strong>die Einstellungen<\/strong> mit <kbd>Win + I<\/kbd>.<\/li>\n<li>Navigieren Sie zu <strong>Konten &gt; Ihre Informationen<\/strong>.<\/li>\n<li>Klicken Sie auf <strong>\u201eStattdessen mit einem lokalen Konto anmelden\u201c<\/strong> und folgen Sie den Anweisungen, um einen lokalen Benutzernamen und ein lokales Kennwort zu erstellen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nach dem Wechsel verwenden Sie diese lokale Anmeldung anstelle Ihres Microsoft-Kontos und werden hoffentlich nicht mit denselben PIN-Problemen konfrontiert.<\/p>\n<h3 id=\"way6\">Was ist, wenn ich einen Systemordner nicht l\u00f6schen kann?<\/h3>\n<p>Bei gesperrten Ordnern oder Systemdateien, die sich nicht verschieben lassen, liegt es meist an den Berechtigungen. Sie m\u00fcssen zuerst den Besitz \u00fcbernehmen und dann l\u00f6schen. Es ist zwar m\u00fchsam, aber manchmal ist diese Methode notwendig, um besch\u00e4digte Daten zu bereinigen.<\/p>\n<ul>\n<li>Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner, w\u00e4hlen Sie Eigenschaften, Registerkarte Sicherheit und dann Erweitert.<\/li>\n<li>Klicken Sie neben \u201eEigent\u00fcmer\u201c auf \u201e\u00c4ndern\u201c, geben Sie <strong>\u201eAdministratoren\u201c<\/strong> ein, klicken Sie auf \u201eNamen \u00fcberpr\u00fcfen\u201c und dann auf \u201e\u00dcbernehmen\u201c.<\/li>\n<li>Kehren Sie zur Registerkarte \u201eSicherheit\u201c zur\u00fcck und gew\u00e4hren Sie sich die volle Kontrolle.<\/li>\n<li>Versuchen Sie nun erneut, die Daten zu l\u00f6schen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Starten Sie nach diesen \u00c4nderungen neu. Normalerweise k\u00f6nnen Sie diese hartn\u00e4ckigen Ordner l\u00f6schen, wenn die Berechtigungen das Problem waren.<\/p>\n<h3 id=\"way7\">So booten Sie in den erweiterten Start<\/h3>\n<p>Wenn Sie vollst\u00e4ndig von Windows ausgeschlossen sind oder der PIN-Fehler nicht verschwindet, starten Sie als N\u00e4chstes die erweiterten Startoptionen. Von dort aus k\u00f6nnen Sie auf den abgesicherten Modus, die Eingabeaufforderung, die Systemwiederherstellung und mehr zugreifen. Dies ist oft der einfachste Weg, tiefsitzende Probleme zu beheben.<\/p>\n<ul>\n<li>Dr\u00fccken Sie <strong>Strg + Alt + Entf<\/strong> und klicken Sie auf das Energiesymbol. Halten Sie dann <strong>die Umschalttaste<\/strong> gedr\u00fcckt, w\u00e4hrend Sie auf <strong>Neu starten<\/strong> klicken.<\/li>\n<li>Oder klicken Sie auf dem Anmeldebildschirm auf das Energiesymbol, halten Sie <strong>die Umschalttaste<\/strong> gedr\u00fcckt und klicken Sie auf <strong>\u201eNeu starten\u201c<\/strong>.<\/li>\n<li>Gehen Sie im Wiederherstellungsmen\u00fc zu <strong>Problembehandlung &gt; Erweiterte Optionen &gt; Starteinstellungen<\/strong>.<\/li>\n<li>Klicken Sie auf <strong>\u201eNeustart\u201c<\/strong>. Wenn Ihr PC erneut hochf\u00e4hrt, dr\u00fccken Sie <strong>die 5, <\/strong> um den abgesicherten Modus mit Netzwerktreibern auszuw\u00e4hlen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00dcberpr\u00fcfen Sie, ob der Fehler nach dem Booten im abgesicherten Modus weiterhin besteht. Falls er weiterhin besteht, versuchen Sie, alle Dienste wie <code>msconfig<\/code>oben beschrieben zu deaktivieren. Manchmal behebt ein sauberer Neustart hartn\u00e4ckige PIN-Fehler.<\/p>\n<p>Hoffentlich funktioniert eine dieser Methoden. Das Beheben von Problemen mit der Windows Hello-PIN kann eine Mischung aus Geduld und M\u00fche sein, aber meistens liegt das Problem nur an einer Berechtigung oder einer Richtlinieneinstellung, die durcheinander geraten ist.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>So beheben Sie den Fehler 0xd000a002 beim Einrichten der Windows Hello-PIN Dieser Fehler ist wirklich \u00e4rgerlich, da er Sie praktisch daran hindert, Ihre PIN zu<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-2248","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-hilfe"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2248","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2248"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2248\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2248"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2248"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2248"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}