Der Fehler 0x80070005 \u2013 auch bekannt als \u201eZugriff verweigert\u201c \u2013 ist eine dieser frustrierenden Situationen, die pl\u00f6tzlich beim Windows-Update oder beim Herunterladen von Apps aus dem Microsoft Store auftreten. Er ist etwas seltsam, da er fast immer auf Berechtigungsprobleme hindeutet, insbesondere in Bezug auf die Registrierung oder Kontorechte. Manchmal liegt es auch nur an einem Fehler in einem Windows-Update, das nicht ordnungsgem\u00e4\u00df installiert wurde, oder an etwas Ungew\u00f6hnlichem im Store selbst. Unabh\u00e4ngig von der Ursache kann die Behebung etwas knifflig sein, aber es gibt einige M\u00f6glichkeiten, die Dinge ohne gro\u00dfen Aufwand wieder in Ordnung zu bringen. Nach diesen Fehlerbehebungen sind die Berechtigungsfehler behoben und Ihre Updates oder App-Downloads laufen wieder reibungslos.<\/p>\n
Der Fehler wird mit der Meldung \u201eZugriff verweigert\u201c angezeigt, was die Ursache des Problems \u2013 die Berechtigungen \u2013 ziemlich gut zusammenfasst. Windows verf\u00fcgt \u00fcber eine riesige Registrierungsdatenbank, in der alle Einstellungen und Konfigurationen gespeichert sind. Wenn aufgrund von Berechtigungsproblemen oder Besch\u00e4digungen nicht darauf zugegriffen werden kann, wird dieser Fehler angezeigt. Normalerweise liegt das daran, dass Ihr aktuelles Benutzerkonto keine Administratorrechte hat oder die Registrierung einfach durcheinander geraten ist. Manchmal werden Windows-Updates mittendrin abgebrochen oder der Microsoft Store selbst ist fragw\u00fcrdig. Auch Malware-Infektionen k\u00f6nnen das Problem verursachen. Um das Problem zu beheben, m\u00fcssen Sie an den Berechtigungen herumfummeln, Komponenten reparieren oder zur\u00fccksetzen oder sicherstellen, dass Ihr System sauber ist.<\/p>\n
Nachdem wir nun die \u00fcblichen Verd\u00e4chtigen aufgelistet haben, sehen wir uns an, mit welchen Korrekturen Ihr System wieder in den Normalzustand versetzt werden kann.<\/p>\n
Je nach Ursache kann die L\u00f6sung unterschiedlich ausfallen. Manchmal gen\u00fcgt ein kurzer Neustart, manchmal m\u00fcssen Sie Berechtigungen anpassen oder Windows-Komponenten zur\u00fccksetzen. Manchmal ist auch eine Kombination aus beidem n\u00f6tig. Hier ist, was Sie versuchen k\u00f6nnen \u2013 Sie brauchen keine komplizierten technischen Tools, aber seien Sie darauf vorbereitet, etwas \u00fcber die Befehlszeile zu schreiben und in Ihren Systemeinstellungen zu navigieren.<\/p>\n
Dies sind die \u201eGrundlagen\u201c, aber \u00fcberspringen Sie sie nicht. Starten Sie den Microsoft Store oder Ihren PC neu und \u00fcberpr\u00fcfen Sie Ihre Internetverbindung \u2013 Sie werden \u00fcberrascht sein, wie oft eine schlechte Verbindung oder ein einfacher Neustart ausreicht. Manchmal handelt es sich bei diesen Fehlern nur um vor\u00fcbergehende St\u00f6rungen, die durch einen kurzen Schluckauf in Windows oder Netzwerkprobleme verursacht werden.<\/p>\n
Wenn der Fehler bei der Installation oder Aktualisierung von Apps auftritt, liegt es m\u00f6glicherweise daran, dass Ihr Konto kein Administratorkonto ist. Bei manchen Setups m\u00fcssen Sie das Administratorkonto manuell aktivieren. Am einfachsten geht das \u00fcber die Eingabeaufforderung:<\/p>\n
cmd<\/code>und klicken Sie dann auf OK<\/strong>.<\/li>\n- Aktivieren Sie das Administratorkonto<\/strong> : Geben Sie in der Befehlszeile Folgendes ein
net user administrator \/active:yes<\/code>und dr\u00fccken Sie die Eingabetaste.<\/li>\n- Neustart<\/strong> : Melden Sie sich ab und starten Sie Ihren PC neu. Sie sollten das Administratorkonto zur Anmeldung sehen. Verwenden Sie es, um die erforderlichen App-Installationen oder Updates durchzuf\u00fchren.<\/li>\n<\/ul>\n
Beachten Sie, dass das Aktivieren des Administratorkontos ein Sicherheitsrisiko darstellen kann. Lassen Sie es daher nicht dauerhaft aktiviert. Wenn alles erledigt ist, deaktivieren Sie es wieder mit net user administrator \/active:no<\/code>.<\/p>\nL\u00f6schen Sie die Windows Update-Dateien<\/span><\/h3>\nWenn Sie den leisen Verdacht haben, dass ein fehlgeschlagenes oder besch\u00e4digtes Update den Fehler verursacht, kann das Leeren des Update-Caches helfen. Es ist zwar etwas seltsam, aber durch das L\u00f6schen der Dateien kann Windows neue Kopien herunterladen und so hoffentlich das Berechtigungsproblem beheben. So geht’s:<\/p>\n
\n- \u00d6ffnen Sie das Feld Ausf\u00fchren<\/strong> : Win + R<\/kbd>und geben Sie ein
C:\\Windows\\SoftwareDistribution\\<\/code><\/li>\n- Cache-Dateien l\u00f6schen<\/strong> : W\u00e4hlen Sie in diesem Ordner alles aus (Strg + A) und dr\u00fccken Sie Shift + Delete<\/kbd>, um den Papierkorb zu umgehen. Best\u00e4tigen Sie den L\u00f6schvorgang.<\/li>\n
- Neustart<\/strong> : Starten Sie Ihren PC neu. Dadurch wird der Windows Update-Cache zur\u00fcckgesetzt, und manchmal ist das alles, was n\u00f6tig ist.<\/li>\n<\/ul>\n
Hinweis: M\u00f6glicherweise m\u00f6chten Sie zuerst den Windows Update-Dienst beenden.\u00d6ffnen Sie dazu PowerShell oder cmd als Administrator, f\u00fchren Sie aus und net stop wuauserv<\/code>f\u00fchren Sie dann den L\u00f6schvorgang aus. Starten Sie den Dienst anschlie\u00dfend mit neu net start wuauserv<\/code>.<\/p>\nDeaktivieren Sie das Antivirusprogramm<\/span><\/h3>\nAntivirenprogramme markieren seltsamerweise gerne legitime Windows-Komponenten oder -Updates. Wenn Sie mutig sind und der Quelle vertrauen, deaktivieren Sie Ihre Antivirensoftware vor\u00fcbergehend. Manchmal ist sie einfach \u00fcbervorsichtig und blockiert den Zugriff auf bestimmte Dateien oder Registrierungsschl\u00fcssel. Versuchen Sie nach der Deaktivierung das Update oder die Installation erneut. Wenn es funktioniert, haben Sie den \u00dcbelt\u00e4ter gefunden \u2013 denken Sie nur daran, das Antivirenprogramm wieder zu aktivieren, denn Windows muss es ihm nat\u00fcrlich schwerer machen als n\u00f6tig.<\/p>\n
Microsoft Store reparieren<\/span><\/h3>\nWenn der Store selbst Probleme hat, kann ein Zur\u00fccksetzen eine Reihe von Berechtigungs- oder Cache-Fehlern beheben. Daf\u00fcr gibt es einen praktischen Befehl:<\/p>\n
\n- \u00d6ffnen Sie \u201eAusf\u00fchren<\/strong> : Win + R<\/kbd>\u201c, geben Sie ein
wsreset<\/code>und klicken Sie dann auf \u201eOK\u201c.<\/li>\n- Lassen Sie es laufen<\/strong> : Der Befehl \u00f6ffnet ein leeres Eingabeaufforderungsfenster, setzt den Cache zur\u00fcck und schlie\u00dft sich dann selbst.<\/li>\n
- Schauen Sie noch einmal vorbei<\/strong> : \u00d6ffnen Sie den Store erneut. Wenn das Problem nur ein besch\u00e4digter Cache war, sollte es jetzt besser sein.<\/li>\n<\/ul>\n
Wenn die Probleme weiterhin bestehen, m\u00fcssen Sie m\u00f6glicherweise die integrierte Problembehandlung f\u00fcr Windows-Apps ausf\u00fchren oder sogar eine ausf\u00fchrlichere Reparatur \u00fcber die Einstellungen unter Apps & Features<\/strong><\/strong> durchf\u00fchren, Microsoft Store suchen und Erweiterte Optionen<\/strong><\/strong> zum Reparieren oder Zur\u00fccksetzen ausw\u00e4hlen.<\/p>\n