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Wie Sie die besten VPNs zum Schutz Ihrer Privatsphäre auswählen

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Manchmal reicht ein VPN allein nicht aus. Es kommt vor, dass Nutzer bemerken, dass ihre Verbindung langsam ist, bestimmte Apps ständig die Verbindung verlieren oder das VPN gar nicht mehr funktioniert – was den Sinn der Sache natürlich zunichtemacht, oder? Wenn Sie sich schon die Haare raufen, um Ihr VPN reibungslos zum Laufen zu bringen, oder sogar über einen Anbieterwechsel nachdenken, weil etwas nicht stimmt, könnte Ihnen diese kurze Anleitung helfen. Hier geht es darum, häufige VPN-Probleme zu beheben, insbesondere bei beliebten Anbietern wie NordVPN, Surfshark, ProtonVPN und anderen. Oftmals lassen sich Verbindungsabbrüche, langsame Geschwindigkeiten oder das komplette Nicht-Einschalten des VPNs durch kleine Anpassungen beheben. Warum das funktioniert, ist zwar nicht ganz klar, aber diese Tipps haben sich bei vielen Nutzern als hilfreich erwiesen. Vielleicht helfen sie Ihnen ja auch.

So beheben Sie häufige VPN-Probleme unter Windows 11 oder macOS

Lösung 1: Überprüfen Sie Ihre Netzwerkeinstellungen und wechseln Sie das Protokoll.

Es ist etwas seltsam, aber manchmal verbindet sich Ihr VPN nicht oder ist extrem langsam, aufgrund von Netzwerkproblemen oder Protokollinkompatibilitäten. Beispielsweise kann es bei WLAN mit einfachen Sicherheitseinstellungen oder in einem öffentlichen Netzwerk vorkommen, dass bestimmte VPN-Verbindungen blockiert werden. In diesem Fall müssen Sie in den Einstellungen Ihrer VPN-App oder den Netzwerkpräferenzen die Protokolle ändern.

  • Bei NordVPN oder Surfshark finden Sie die Protokolloptionen in den Einstellungen. Wählen Sie OpenVPN (UDP), OpenVPN (TCP) oder gegebenenfalls IKEv2/IKEv2/IPSec. In manchen Konfigurationen ist UDP schneller, aber anfälliger für Blockierungen, während TCP in komplexen Netzwerken zuverlässiger ist.
  • Gehen Sie zu Einstellungen > Erweitert oder Verbindungen und prüfen Sie, welche Protokolle aktiviert sind. Versuchen Sie, zwischen ihnen zu wechseln und die Verbindung wiederherzustellen.
  • Sie können auch ein Terminal oder eine Eingabeaufforderung öffnen und einen Befehl wie diesen ausführen, ping google.comum Ihre Netzwerkzuverlässigkeit zu überprüfen. Wenn Ihr Ping dauerhaft hoch ist oder die Verbindung abbricht, sollten Sie möglicherweise das Netzwerk wechseln oder Ihr WLAN neu starten.

Nach dem Wechsel des Protokolls können Sie mit einer stabileren oder schnelleren Verbindung rechnen. Manchmal verwenden Windows oder macOS ein Protokoll, das nicht mit Ihrem Netzwerk kompatibel ist. Ein Protokollwechsel behebt das Problem oft. In einem Fall führte der Wechsel von IKEv2 zu OpenVPN UDP zu einer deutlich stabileren Verbindung.

Lösung 2: DNS leeren und Netzwerk-Stack zurücksetzen

Bei genauerer Betrachtung können DNS-Probleme auch die korrekte Funktion Ihres VPNs beeinträchtigen oder zu langen Ladezeiten führen. Das Leeren des DNS-Caches entfernt möglicherweise gespeicherte Informationen, die Probleme verursachen könnten. Dies ist besonders hilfreich, wenn Sie feststellen, dass Websites nicht aufgelöst werden oder VPN-Verbindungen instabil funktionieren.

  • Unter Windows öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator und führen folgenden Befehl aus:
ipconfig /flushdns netsh int ip reset netsh winsock reset
  • Unter macOS öffnen Sie das Terminal und führen folgenden Befehl aus:
    • sudo killall -HUP mDNSResponder

    Starten Sie anschließend Ihren PC oder Mac neu, stellen Sie die VPN-Verbindung wieder her und prüfen Sie, ob sich die Situation verbessert. Es ist schon erstaunlich, wie oft der DNS-Cache Probleme mit VPNs verursacht, aber dieser kurze Neustart hat schon viele Sitzungen vor dem Absturz oder Verzögerungen bewahrt.

    Lösung 3: IPv6 vorübergehend deaktivieren (Problembehandlung)

    Das ist etwas Glückssache, aber das Aktivieren/Deaktivieren von IPv6 kann Ihre Verbindungswege zurücksetzen. Manchmal haben VPNs Probleme mit dem IPv6-Verkehr oder blockieren ihn, was zu langsamen Geschwindigkeiten oder Verbindungsabbrüchen führen kann.

    • Gehen Sie in Windows zu Systemsteuerung > Netzwerk und Internet > Netzwerk- und Freigabecenter. Klicken Sie auf Ihre aktive Verbindung (WLAN oder Ethernet) und anschließend auf Eigenschaften.
    • Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) und klicken Sie auf OK.
    • Stellen Sie die VPN-Verbindung wieder her und testen Sie, ob die Geschwindigkeiten besser sind oder ob sich die Verbindung stabilisiert.

    Dies ist keine dauerhafte Lösung, aber in manchen Konfigurationen ein schneller Weg, um festzustellen, ob IPv6 die Ursache ist. Bedenken Sie, dass Windows es manchmal unnötig kompliziert macht. Wenn also nichts anderes hilft, sollten Sie IPv6 später wieder aktivieren.

    Lösung 4: VPN-App neu installieren oder zurücksetzen

    Sollte Ihr VPN nach den oben genannten Schritten weiterhin Probleme bereiten, empfiehlt es sich, die App zurückzusetzen oder neu zu installieren. Manchmal verursachen Updates, beschädigte Dateien oder Konfigurationsprobleme unerwartetes Verhalten. Sichern Sie gegebenenfalls Ihre Konfigurationsdateien und Zugangsdaten, deinstallieren Sie die VPN-App vollständig, starten Sie Ihren Computer neu und installieren Sie die neueste Version von der offiziellen Website.

    • Unter Windows gehen Sie zu Einstellungen > Apps, suchen Sie Ihr VPN und wählen Sie Deinstallieren. Laden Sie anschließend das neueste Installationsprogramm von der offiziellen Webseite herunter.
    • Unter macOS ziehen Sie die App aus dem Ordner „Programme“ in den Papierkorb und löschen alle verbleibenden Dateien in /Library/Application Support/oder ~/Library/Application Support/.

    Dadurch werden häufig Störungen oder fehlerhafte Einstellungen behoben, insbesondere wenn das VPN plötzlich die Verbindung verweigert oder den Serverwechsel ablehnt.

    Lösung 5: Auf Software- und Firewall-Konflikte prüfen

    Übermäßig strenge Sicherheitssoftware oder Firewalls können den VPN-Verkehr beeinträchtigen. Sollten Sie Verbindungsprobleme feststellen, deaktivieren Sie testweise Ihre Antivirensoftware oder Firewall von Drittanbietern. Noch besser ist es, in den Firewall-Einstellungen eine Ausnahme für Ihre VPN-App hinzuzufügen.

    • Gehen Sie in Windows zu Einstellungen > Datenschutz und Sicherheit > Windows-Sicherheit. Wählen Sie Firewall- und Netzwerkschutz und anschließend App durch die Firewall zulassen.
    • Fügen Sie Ihre VPN-App hinzu und stellen Sie sicher, dass sowohl private als auch öffentliche Netzwerke ausgewählt sind.

    Nach der Behebung von Firewall- oder Sicherheitskonflikten können Sie mit einer reibungsloseren Verbindung rechnen. Aktivieren Sie die Sicherheitsfunktionen anschließend unbedingt wieder; lassen Sie die Sicherheitslücke nicht ungeschützt.

    Zusammenfassend lässt sich sagen, dass VPN-Probleme knifflig sein können, doch meistens lassen sich mehrere Probleme mit wenigen dieser Anpassungen beheben. Manchmal liegt das Problem an den Servern des Anbieters oder Ihres Internetanbieters. Wenn lokal alles in Ordnung zu sein scheint, kann es hilfreich sein, sich an den Support zu wenden oder einen anderen Serverstandort auszuprobieren.