PDB Hilfe

So stellen Sie fehlende Windows-Fax- und Scanfunktionen in den optionalen Funktionen von Windows 11 wieder her

📅
🕑 3 Minuten Lesezeit

Die Windows-App „Fax und Scannen“ unter Windows 11 wiederherzustellen, gleicht der Suche nach einem verborgenen Schatz. Früher war sie in älteren Windows-Versionen Standard, doch jetzt ist es etwas knifflig – vor allem, seit Microsoft sie zu den optionalen Funktionen verschoben hat. Manchmal fehlt sie sogar ganz. Egal, ob Sie schnell ein Fax senden, Dokumente scannen oder einfach nur die altbewährten Funktionen ausprobieren möchten: Zu wissen, wie man die App installiert, kann viel Frust ersparen. Dieser Leitfaden soll Ihnen helfen, die Verwirrung zu beseitigen und herauszufinden, woran es liegt, insbesondere wenn die App auf mysteriöse Weise fehlt oder nicht dort erscheint, wo Sie sie erwarten.

So installieren Sie Windows Fax und Scan unter Windows 11

Versuchen Sie, die Installation über die Eingabeaufforderung durchzuführen, um die fehlenden Funktionen zu umgehen.

Bei manchen Systemen lässt sich die Windows-Funktion „Fax und Scannen“ in den üblichen Einstellungen einfach nicht finden, was extrem ärgerlich ist. Der Grund: Windows hat die Funktionsweise optionaler Features grundlegend geändert, und manchmal muss man einfach etwas tiefer in die Materie einsteigen und die Eingabeaufforderung nutzen. Der Trick dabei ist die Verwendung des Tools zur Abbildverwaltung für die Bereitstellung ( DISM ) über die Eingabeaufforderung. Dieser Befehl versucht, das Feature direkt zu installieren und umgeht dabei die grafische Benutzeroberfläche. Das kann helfen, wenn das Feature aufgrund unvollständiger Windows-Updates oder beschädigter Feature-Listen fehlt.

  • Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator. Dies können Sie tun, indem Sie im Startmenü nach „cmd“ suchen, mit der rechten Maustaste klicken und „Als Administrator ausführen“ auswählen.
  • Geben Sie diesen Befehl exakt ein oder kopieren Sie ihn:DISM /Online /Add-Capability /CapabilityName:Print. Fax. Scan~~~~0.0.1.0
  • Drücken Sie die Taste Enterund warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist. Dies kann je nach System einige Minuten dauern.
  • Nach Abschluss des Vorgangs starten Sie Ihren PC neu und prüfen Sie, ob die App nun unter Einstellungen > Optionale Funktionen verfügbar ist.

Diese Methode funktioniert oft, wenn die Funktion einfach hängt oder nicht richtig registriert ist. Manchmal wird die Funktion aufgrund von Windows-Updates oder unvollständigen Installationen gar nicht erst angezeigt, obwohl sie technisch verfügbar ist. Auf manchen Systemen, insbesondere wenn Sie keine ARM-Hardware verwenden, kann dies die Installation anstoßen.

Überprüfen Sie Ihre Architektur, bevor Sie etwas anderes ausprobieren.

Nur wenige Nutzer wissen, dass sie möglicherweise eine ARM-basierte Windows-Version verwenden, wie beispielsweise auf einigen Surface-Geräten, und wundern sich dann, warum die Funktion fehlt. Auf ARM-basierten PCs ist das klassische Windows-Faxen und -Scannen nicht kompatibel – zumindest nicht ohne Umwege. Zur Überprüfung können Sie unter „Einstellungen“ > „System“ > „Info“ nachsehen, welcher Prozessor angezeigt wird. Alternativ können Sie PowerShell öffnen und den entsprechenden Befehl ausführen, Get-CimInstance Win32_ComputerSystem | Select-Object Model, SystemTypeum einen schnellen Überblick zu erhalten.

Sollten Sie einen ARM-Prozessor vorfinden, ist das kein Problem – Sie können einfach die standardmäßige Windows-Scan-App oder die Software des Scannerherstellers verwenden. Apps wie HP Smart oder Canon IJ Scan Utility funktionieren einwandfrei und sind wahrscheinlich ohnehin zuverlässiger.

Suchen Sie nicht danach im klassischen Windows-Features-Dialogfeld.

Das ist etwas ungewöhnlich, aber viele Benutzer suchen vergeblich nach den Windows-Funktionen „Faxen“ und „Scannen“ in den alten Systemsteuerungsoptionen. Das liegt daran, dass Microsoft diesen Weg eingestellt hat. In Windows 11 wird die Funktion nun hauptsächlich über „Einstellungen“ > „Optionale Features“ verwaltet. Gehen Sie also in der Systemsteuerung zu „Einstellungen“ > „System“ > „Optionale Features“ und suchen Sie nach „Drucken, Faxen, Scannen“. Falls die Funktion dort nicht zu finden ist, ist der oben genannte DISM-Befehl wahrscheinlich die beste Möglichkeit, sie manuell hinzuzufügen.

Bei einer Konfiguration funktionierte es sofort nach dem Befehl, bei einer anderen waren ein oder zwei Neustarts nötig. Windows kann in solchen Dingen unberechenbar sein. Einfach weiter versuchen!